Avis clients de Doctibike

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 456 avis publiés

Résumé des avis

Doctibike se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien préparés et des batteries qui fonctionnent immédiatement sur les vélos, offrant une expérience sans friction et une installation simple. Le service client est perçu comme à l’écoute et professionnel, avec des conseils pertinents et des réponses rapides qui aident à choisir le bon produit et assurer une commande conforme. La fiabilité et la clarté des informations techniques renforcent la confiance des clients, qui apprécient la précision des descriptions, la correspondance produit-lCommande et le respect des délais. Les avis soulignent aussi la qualité des batteries et l’emballage soigné, ainsi que les échanges faciles et la satisfaction générale du processus d’achat.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Produit correspondant à mes attentes. Délais de livraison aussi. Merci à bientôt
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Je mets 4, j'aurai pu mettre 3, car pas mal de boulettes. Au départ j'ai reçu 2 avis différents (un qui disait de faire réparer et l'autre que cela ne valait pas la peine, hors cela vaut forcément la peine si on rachète une batterie derrière puisque le prix du diagnostic est déduit). Ensuite le diagnostic de ma batterie est arrivé sans autre commentaire que circuit HS. Puis j'ai voulu commander une batterie mais il a fallu relancer, et la batterie n'était pas au bon prix car finalement il y a avait une offre de 20 EUR pour racheter l'ancienne. Enfin, j'ai reçu ma nouvelle batterie sans chargeur, et Doctibike ne m'a pas non plus renvoyé mon ancien chargeur. Cela a été fait rapidement après relance. Bref il m'a semblé qu'il y avait de la bonne volonté mais pas assez de professionnalisme.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
super ! remplacer comme prévu ! Merci
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bonjour exactement même batterie ce décharge très vite très bien envale enfin ce dit ca marche merci
G
Ghislain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très satisfait
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très satisfait bravo
F
Fabio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Veloci nelle risposte e nella spedizione. Pienamente soddisfatto. Grazie
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Très bien arrivé plus tôt que prévu fonctionne très bien
L
Liliane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
LIVRAISON PREVUE SOUS 2 A 5 JOURS NON RESPECTEE
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour ce retard. Soyez assurée que nous faisons, chaque jour, tout notre possible pour respecter les délais annoncés, mais restons tributaires des transporteurs. Merci pour votre compréhension
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Superbe cette application
J
Jean-Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Produit correspondant bien au model demandé. Petit bémol pour la notice en anglais...dommage.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
5
M
Mick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très bien, merci
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Envoi extra rapide, très bon contact au téléphone. Je recommande
J
Juan Carlos B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
parfait et rapide
Avis traduit
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très satisfait de vos prestations, surtout au sujet du service après vente , bien que le prix d'une batterie reste assez élevé .
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Pas eu le temps de testé la batterie mais l'envoie était top !
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Commande livrée en un temps record et conforme à ma demande.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Entreprise très sérieuse 👍 Livraison rapide
A
A A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bon
Avis traduit
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Envois rapides. Colis bien protégés. Conforme aux commandes. Je recommande.
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
J'ai bien reçu le moteur de remplacement qui m'avait été certifié compatible avec l'ancien, mais celui-ci est en mode dégradé car le capteur de vitesse n"est pas reconnu, alors qu'après un test de connexion sur l'ancien moteur le capteur de vitesse est bien fonctionnel.
H
Hubert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bon accueil et efficace
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Livraison rapide, produit conforme
S
Société I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Utilisé depuis une semaine.. mais pour l'instant tout est parfait !!
Avis traduit
M
Maurilio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Sérieux, fiables, livraison ponctuelle et emballage approprié à l'article commandé. Félicitations. (premier achat)
Avis traduit
S
Scipion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Parfait, cela correspond à ma demande et la livraison à été rapide. Merci.
M
Michèle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
L'expédition de ma batterie ainsi que le retour c'est très bien passé
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Délais de livraison un peu long mais c'était prévu, dit et expliqué, répond aux mails, communication professionnelle
R
Roberto B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison précise et exacte dans les délais indiqués. La batterie fonctionne très bien et a redonné vie à ma petite grise. Merci Doctibike
Avis traduit
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Produit conforme a ma commande, livraison en tps prévu, service rapide , c'est super!!
J
Jean-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je suis très satisfait de la prestation de DOCTIBIKE. Enfin une entreprise où l'on vous répond au téléphone et où votre demande est traitée en direct par des spécialistes efficaces et soucieux de bien faire. Délai tenu et qualité irréprochable. Interlocuteur sympa et pro. Jean-Claude en Vendée
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
tout a été parfait merci
G
Georges O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très bon accueil et très bons conseils. Produit conforme à la demande.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Très bon produiy
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Super, à nouveau nous pouvons nous servir de notre vélo électrique. Merci
D
Dupont J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Bon accueil et bonne résolution de la problématique... Merci.
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Livraison rapide et produit conforme Très satisfaite !
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
rapide et conforme
G
Germain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
très bien arrivez fonctionne très bien je recomande