Avis clients de Doctibike

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 241 avis publiés

Résumé des avis

Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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G
gilette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Le colis est bien arrivé mais pas à domicile comme prévu .
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Batterie conforme à la commande et livraison rapide
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Merci beaucoup pour conseils, échanges, rapidité de livraison
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
la batterie est bien arrivé avec un emballage parfait. Par contre, je suis étonné que la batterie n'ait pas été chargé à 100%. Reste à voir le nombre de kilomètre que je pourrais effectuer en assistance avec. Initialement, je pouvais faire environ 100 km...
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Super
A
Antonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
VENDEUR TRÈS PROFESSIONNEL, TOUT LE PROCESSUS D'ACHAT ÉTAIT PARFAIT
Avis traduit
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Colis très bien mais le vélo ne fonctionne toujours pas
G
gael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Super efficace
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très réactif À l’écoute du client
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Tout a été parfait de la commande à la livraison parfait
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Bonjour, J’ai pu immédiatement mettre en fonction cette batterie reconditionnée. Il s’avère qu’elle est fonctionnelle et compatible à mon VAE. je recommande le travail avec sérieux et efficacité du SAV. Post-scriptum j’ai donc une batterie hors service qui pourrait être recyclé par vos bons soins. Comment puis-je faire ?
E
ERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Support avant vente rapide et efficace. Produit livré dans les délais annoncés. Merci.
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Le colis très bien emballé livraison rapide vous êtes des professionnels Merci
E
ERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Très bien merci beaucoup
S
STEPHANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Tarif compétitif, livraison rapide, produit impeccable Je recommande vivement
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Livraison rapide, échanges téléphoniques tout à fait satisfaisant.
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Envoi très rapide suite à la commande. Bravo pour l'efficacité très appréciée !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
.
K
Klaus N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
tres efficace et 100% satisfait
J
JEAN-MARC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Rien à redire, parfait
J
Jean Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bonne communication, envoie rapide, prix correct, tout est parfait 👍
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Au top envoi pour rénovation, retour sans problème bien avant le délai annoncé. Reste à tester vu la météo pas encore eu la possibilité.
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
commande traitée très rapidement ,j'ai reçu la batterie le lendemain de ma commande.
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Parfaitement exécutée
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Tout est ok, bons conseils !
N
Norbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bien. Commande conforme à la demande. Livraison vraiment rapide. Merci.
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Voilà des mois que je cherchais la solution à mon problème. Merci Doctibike pour les conseils, l'efficacité, la rapidité. De nouveau tout roule ! Juste pour simplifier il serait bien de conseiller de changer de chargeur lorsque vous changez de batterie. on ferait tout en une fois.
D
DIDIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Colis de qualité et produit conforme
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Rapidité
C
Corinne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Tout s est déroulé parfaitement. La batterie est conforme à l annonce et à été livrée dans un délai de 3 jours.
M
Mercier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
TRES BIEN
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Livraison très rapide Convient parfaitement à mon vélo
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Livraison rapide et batterie qui fonctionne sur mon vélo moins cher que proposé par intersport
U
Ute S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très professionnel et livraison rapide.
Avis traduit
U
Ufuk D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Niet correct goederen
Réponse de Doctibike
Goedendag,

Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw ervaring niet bevredigend was.

Na controle blijkt dat het opgegeven referentienummer van de oplader overeenkomt met het aanbevolen model voor uw apparaat. Uit de gegevens waarover wij beschikken, blijkt echter dat de storing waarschijnlijk te wijten is aan de batterij en niet aan de oplader.

Om u snel een passende oplossing te kunnen bieden, hebben we meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen, maar helaas hebben we tot op heden nog geen reactie van u ontvangen.

Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking om de situatie nader te analyseren en een bevredigende oplossing te vinden.

We blijven beschikbaar en hopen binnenkort met u te kunnen spreken.
C
CYRIL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Entreprise très sérieuse, personnel très sympathique et compétent. Je recommande
M
marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
rapide
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Livraison Rapide Je recommandé à 200%
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
De bons conseils, tarifs dans la norme, livraison très rapide, je recommande Doctibike
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Batterie enfin arrivé au Maroc pas de problème tout va bien merci