Français 
B
Note : 5 sur 5
Très efficace et très rapide, très bon matériel
Avis clients de Doctibike
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 241 avis publiés
Résumé des avis
Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien avec Léon. Très réactif et à l'écoute
S
Note : 5 sur 5
Merci pour le professionnalisme du vendeur
E
Note : 5 sur 5
Bonjour Très satisfait de vos prestations Bien cordialement Éric Ritter
J
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
O
Note : 5 sur 5
Service parfait.
N
Note : 5 sur 5
Très professionnel
F
Note : 5 sur 5
parfait, réactif, rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bon support, réactif
Réponse de Doctibike
Monsieur Zanetta,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que votre reconditionnement vous satisfait!
La réactivité de notre service client étant l’une de nos priorités, nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons à présent de belles promenades avec votre batterie comme neuve!
L'équipe Doctibike
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que votre reconditionnement vous satisfait!
La réactivité de notre service client étant l’une de nos priorités, nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons à présent de belles promenades avec votre batterie comme neuve!
L'équipe Doctibike
G
Note : 5 sur 5
j'ai déja donné un avis!
Réponse de Doctibike
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions à nouveau pour votre belle note de 5 étoiles.
Nous restons à votre disposition pour vos demandes futures !
L'équipe de Doctibike
Nous vous remercions à nouveau pour votre belle note de 5 étoiles.
Nous restons à votre disposition pour vos demandes futures !
L'équipe de Doctibike
D
Note : 5 sur 5
La batterie de mon Trek a cessé de fonctionner, et ici j'ai trouvé un prix très compétitif, et l'expédition a été super rapide. Très bonne expérience d'achat et très recommandable.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon moteur mais je ne suis pas du tout content sur le processus d'achat sur le site. En effet lorsque je visite le site et trouve le modèle m'apparaît un prix. Mais dès que je confirme mon achat un autre prix plus cher m'est alors proposé, et ensuite dès que je finis la transaction avant de payer le prix augmente encore sans aucune explication. D'ailleurs j'envoie un message à Pierre Hallard, service client: "C’est un peu bizarre quand même car vous me dite que je vois le prix détaxé qui est pourtant affiché TTC! D’illeur maintenant il n’est plus à 832,50€ mais à 869,96€ Je ne comprend pas vraiment mais bon ça fait un peu publicité mensongère tout de même, non ?" et lui de me répondre: Bonjour, Honnêtement, je ne saurais pas vous dire. De mon côté, le prix de ce moteur n'a pas évolué depuis plus de 3 mois, il est affiché à 999€ TTC sur notre site. En vous souhaitant une agréable journée, je reste à disposition." Donc en résumé je suis passé de 832€ à 1007,33€
Réponse de Doctibike
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message et nous nous excusons pour la confusion.
Le prix affiché sur notre site est en prix TTC, mais il peut varier en fonction du lieu de résidence. Par exemple, en Andorre, le taux de TVA est de 4,5%, tandis qu'en Espagne, il est de 21%. C'est ce qui explique l'écart de prix que vous avez constaté.
Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisamment claire, et nous allons travailler à l'améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Merci pour votre message et nous nous excusons pour la confusion.
Le prix affiché sur notre site est en prix TTC, mais il peut varier en fonction du lieu de résidence. Par exemple, en Andorre, le taux de TVA est de 4,5%, tandis qu'en Espagne, il est de 21%. C'est ce qui explique l'écart de prix que vous avez constaté.
Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisamment claire, et nous allons travailler à l'améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
S
Note : 5 sur 5
Bon accueil, délai rapide. Très satisfait
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! La satisfaction client est une priorité chez Doctibike, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous revenir si vous avez d'autres reconditionnements à nous confier!
L'équipe Doctibike.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! La satisfaction client est une priorité chez Doctibike, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous revenir si vous avez d'autres reconditionnements à nous confier!
L'équipe Doctibike.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Doctibike
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre note maximale ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons à présent de très belles promenades à vélo!
L’équipe de Doctibike
Merci beaucoup pour votre note maximale ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons à présent de très belles promenades à vélo!
L’équipe de Doctibike
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma demande
Réponse de Doctibike
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience avec Doctibike et que votre batterie reconditionnée vous convient.
Nous restons à votre disposition!
L'équipe Doctibike
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience avec Doctibike et que votre batterie reconditionnée vous convient.
Nous restons à votre disposition!
L'équipe Doctibike
S
Note : 3 sur 5
?
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Doctibike
Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note maximale!
Nous vous souhaitons à présent bonne route avec votre nouvelle batterie Snake!
L'équipe Doctibike
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note maximale!
Nous vous souhaitons à présent bonne route avec votre nouvelle batterie Snake!
L'équipe Doctibike
V
Note : 1 sur 5
Chargeur reçu qui ne fonctionne pas
Réponse de Doctibike
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le chargeur que vous avez reçu s’est avéré défectueux. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre objectif est de proposer des références neuves et de qualité, et nous regrettons que ce produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le chargeur que vous avez reçu s’est avéré défectueux. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre objectif est de proposer des références neuves et de qualité, et nous regrettons que ce produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
J
Note : 3 sur 5
Rapide en livraison mais très très long pour le remboursement (15 jours)
P
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat très bon̈ne autonomie
Réponse de Doctibike
Cher Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir des articles de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Doctibike.
Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir des articles de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Doctibike.
J
Note : 5 sur 5
Bon conseil, bonne écoute et efficacité merci
Réponse de Doctibike
Bonjour Jean-Louis,
Un grand merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que nos conseils et notre écoute ont su répondre à vos attentes.
Nous avons à cœur d'orienter nos clients dans le choix de leurs achats.
Nous vous souhaitons de faire de très belles balades avec votre batterie Phylion!
L'équipe Doctibike
Un grand merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que nos conseils et notre écoute ont su répondre à vos attentes.
Nous avons à cœur d'orienter nos clients dans le choix de leurs achats.
Nous vous souhaitons de faire de très belles balades avec votre batterie Phylion!
L'équipe Doctibike
J
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, prix intéressant
Réponse de Doctibike
Monsieur Gragnic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance depuis 2018.
Chez Doctibike, nous savons combien il peut être contraignant d’être privé de son vélo, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour être le plus réactif possible!
A présent, nous vous souhaitons de très belles promenades à vélo avec votre nouvelle batterie Arcade!
L'équipe Doctibike
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance depuis 2018.
Chez Doctibike, nous savons combien il peut être contraignant d’être privé de son vélo, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour être le plus réactif possible!
A présent, nous vous souhaitons de très belles promenades à vélo avec votre nouvelle batterie Arcade!
L'équipe Doctibike
M
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé. La batterie correspond à mon vélo , autonome conforme à celle d origine . Merc
Réponse de Doctibike
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que votre nouvelle batterie Compatible Yamaha est conforme à vos attentes!
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous conseiller.
L'équipe de Doctibike
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que votre nouvelle batterie Compatible Yamaha est conforme à vos attentes!
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous conseiller.
L'équipe de Doctibike
F
Note : 5 sur 5
matériel conforme et livraison rapide
Réponse de Doctibike
Frédéric,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et la note maximale!
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour notre belle collaboration depuis 2018.
Nous savons que les professionnels ont parfois des contraintes de délais à respecter vis à vis de leurs clients et pour cette raison, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes rapidement.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
L'équipe Doctibike
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et la note maximale!
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour notre belle collaboration depuis 2018.
Nous savons que les professionnels ont parfois des contraintes de délais à respecter vis à vis de leurs clients et pour cette raison, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes rapidement.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
L'équipe Doctibike
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ce que j’ai demandé
Réponse de Doctibike
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins.
L'équipe Doctibike
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins.
L'équipe Doctibike
J
Note : 5 sur 5
👍
Réponse de Doctibike
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre soutien ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons ravis de vous servir à nouveau!
L'équipe Doctibike
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre soutien ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons ravis de vous servir à nouveau!
L'équipe Doctibike
J
Note : 5 sur 5
Très bon.
Réponse de Doctibike
Merci beaucoup, Jean-Claude, pour votre avis élogieux et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Doctibike. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
E
Note : 5 sur 5
Explications claires sur les produits, facilité à trouver les bonnes références de batterie de remplacement, envoi très rapide et soigné.
Réponse de Doctibike
Chère Elise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre bel avis concernant notre site Doctibike.
Nous savons combien il peut être compliqué de s’y retrouver parmi toutes les références de batteries, c’est pourquoi nos experts ont à cœur d’accompagner chaque client avec attention tout au long de son achat.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, nous restons à votre écoute avec plaisir.
L'équipe Doctibike
Nous vous remercions sincèrement pour votre bel avis concernant notre site Doctibike.
Nous savons combien il peut être compliqué de s’y retrouver parmi toutes les références de batteries, c’est pourquoi nos experts ont à cœur d’accompagner chaque client avec attention tout au long de son achat.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, nous restons à votre écoute avec plaisir.
L'équipe Doctibike
A
Note : 5 sur 5
parfait. envoi rapide et colis tres bien protégé. merci a l'equipe
Réponse de Doctibike
Bonjour Alain,
Merci infiniment pour votre avis positif !
C’est un plaisir de savoir que tant votre expérience chez Doctibike que votre nouveau moteur répondent pleinement à vos attentes.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous servir à nouveau!
L'équipe Doctibike
Merci infiniment pour votre avis positif !
C’est un plaisir de savoir que tant votre expérience chez Doctibike que votre nouveau moteur répondent pleinement à vos attentes.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous servir à nouveau!
L'équipe Doctibike
E
Note : 4 sur 5
Tutto bene grazie
Réponse de Doctibike
Elia,
Grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che ci hai accordata!
Speriamo che le tue nuove batterie ti stiano offrendo la migliore delle esperienze.
Se c’è qualcosa che possiamo fare per rendere il tuo acquisto ancora più soddisfacente, faccelo sapere: ci farebbe davvero piacere conquistare anche la tua quinta stella.
Siamo sempre a tua completa disposizione!
Un caro saluto da tutto
il team Doctibike
Grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che ci hai accordata!
Speriamo che le tue nuove batterie ti stiano offrendo la migliore delle esperienze.
Se c’è qualcosa che possiamo fare per rendere il tuo acquisto ancora più soddisfacente, faccelo sapere: ci farebbe davvero piacere conquistare anche la tua quinta stella.
Siamo sempre a tua completa disposizione!
Un caro saluto da tutto
il team Doctibike
S
Note : 5 sur 5
Très bon servici
Réponse de Doctibike
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Doctibike.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Doctibike.
P
Note : 5 sur 5
J'ai reçu la batterie comme prévu et dans les délais. Elle fonctionne très bien. Grand merci à Doris pour son suivi très réactif et très agréable.
Réponse de Doctibike
Bonjour monsieur Quinaux,
Nous vous remercions pour vos commentaires très élogieux et cette belle note de 5 étoiles!
Nous avons très à cœur chez Doctibike, d'assurer un suivi et un service de qualité.
Lire vos commentaires est un vrai bonheur et nos échanges un plaisir!
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle batterie BH et nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes
Doris
Nous vous remercions pour vos commentaires très élogieux et cette belle note de 5 étoiles!
Nous avons très à cœur chez Doctibike, d'assurer un suivi et un service de qualité.
Lire vos commentaires est un vrai bonheur et nos échanges un plaisir!
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle batterie BH et nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes
Doris
M
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et très réactif, n'hésitez pas à appeler pour être rassuré. Envoi rapide.
Réponse de Doctibike
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre belle note de 5 étoiles.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction sur nos services!
Votre batterie n'est pas des plus courante mais nous l'avions en stock, nous avons ainsi pu vous assurer un envoi et une réception rapide vous permettant de reprendre la route !
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Doctibike
Un grand merci pour votre belle note de 5 étoiles.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction sur nos services!
Votre batterie n'est pas des plus courante mais nous l'avions en stock, nous avons ainsi pu vous assurer un envoi et une réception rapide vous permettant de reprendre la route !
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Doctibike
M
Note : 5 sur 5
Doctibike were a pleasure to deal with and the battery I received is working much better than the original one that came with the bike. Very pleased with the service from start to finish.
Réponse de Doctibike
Dear Mr. Moore,
Thank you very much for your 5 star rating and your kind words!
We always strive to provide the best possible service, and it truly means a lot to us to hear that you’re pleased. While perfection may be out of reach, we do our very best to get as close to it as possible!
We wish you many enjoyable rides with your new battery!
The Doctibike Team
Thank you very much for your 5 star rating and your kind words!
We always strive to provide the best possible service, and it truly means a lot to us to hear that you’re pleased. While perfection may be out of reach, we do our very best to get as close to it as possible!
We wish you many enjoyable rides with your new battery!
The Doctibike Team
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car le produit ne correspond pas à ce que je voulais
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Après vérification, nous avons effectivement constaté une erreur dans la fiche produit, et grâce à votre retour, nous avons pu la corriger afin de garantir une meilleure transparence pour nos futurs clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre signalement et restons à votre disposition pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire.
Bien cordialement,
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Après vérification, nous avons effectivement constaté une erreur dans la fiche produit, et grâce à votre retour, nous avons pu la corriger afin de garantir une meilleure transparence pour nos futurs clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre signalement et restons à votre disposition pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire.
Bien cordialement,
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de Doctibike
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec Doctibike.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Doctibike
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec Doctibike.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Doctibike
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande, c'était parfait. je recommanderais à des proches.
Réponse de Doctibike
Monsieur Gouley,
Merci infiniment pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle batterie Bosch et que vous envisagez de nous recommander. Votre soutien est précieux pour nous.
À bientôt sur Doctibike !
L'équipe Doctibike
Merci infiniment pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle batterie Bosch et que vous envisagez de nous recommander. Votre soutien est précieux pour nous.
À bientôt sur Doctibike !
L'équipe Doctibike
P
Note : 5 sur 5
Merci pour votre efficacité
Réponse de Doctibike
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour positif !
L’efficacité fait partie de nos priorités et lire que vous en êtes satisfait nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Merci pour votre confiance ! N’hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d’une nouvelle pièce pour votre vélo, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau!
L'équipe Doctibike
Un grand merci pour votre retour positif !
L’efficacité fait partie de nos priorités et lire que vous en êtes satisfait nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Merci pour votre confiance ! N’hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d’une nouvelle pièce pour votre vélo, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau!
L'équipe Doctibike
P
Note : 5 sur 5
Bonne prestation globale
Réponse de Doctibike
Monsieur Cerrajero,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note maximale.
Nous avons pu décider ensemble d'une solution alternative et l'issue est positive!
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition.
Bonne route avec votre nouvelle batterie Yamaha :)
L'équipe Doctibike
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note maximale.
Nous avons pu décider ensemble d'une solution alternative et l'issue est positive!
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition.
Bonne route avec votre nouvelle batterie Yamaha :)
L'équipe Doctibike
C
Note : 5 sur 5
Tout fut parfait !
Réponse de Doctibike
Madame CLOUET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Doctibike a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Doctibike
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Doctibike a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Doctibike