Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.
Le personnel est plutôt agréable mais 1 question par mail ... et 5 mails! Puis relancer pour que ma commande soit prise en compte et relancer pour qu'elle soit livrée ... et me faire aider par le vendeur du vélo pour adapter la batterie (intégrer dans le vélo un fil qui fait office d'adaptateur ! moyen moyen mais les interlocuteurs sont agréables malgré tout
Réponse de Doctibike
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que le produit commandé est été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, l'installation de certaines pièces spécifiques comme la votre nécessite parfois la compétence d'un professionnel du cylce.
Bien cordialement.
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison très rapide, super contente
R
RAZE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très satisfaisant. Avant de passer ma commande j'ai eu une personne au téléphone qui m'a très bien renseigné sur le produit que je voulais. Pas déçue. Livraison rapide. Commande le jeudi en fin d'après midi et livrée le samedi à 13h. Je recommande.
F
Felix V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Merdi bien - le changement de rechargeur a été parfait parce que celui là marche bien ry sans souci. Grâce à votre patience le processus de remplacement à été très satisfaisant
G
Günter W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Da ich nicht französisch war die Kommunikation mitunter schwierig und das Ausfüllen der Formulare für mich anspruchsvoll. Trotzdem hat Alles bestens funktioniert. Die Reaktionszeit auf emails ist sehr gut und der Versand erfolgt sehr schnell. Überrascht hat mich die doch kurze Zustellzeit des Logistikdienstleisters. Doctibike war der einzige Anbieter meines Akkus und ich war schon skeptisch, aber ich wurde sehr positiv in allen Belangen überrascht. Kann ich nur empfehlen.
T
THOMAS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Batterie reçue comme commandée en une semaine. Je profite à nouveau de faire du vélo.
Avis traduit
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Une entreprise sérieuse et impliqué avec ses clients
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon service rapide très bonne batterie introuvable ailleurs juste un peu cher mais c’est la loi de l’offre et de la demande…
M
Miroslav N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Thank you very much. All was perfect.
A
Alexander H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Very good dealer. Very fast delivery.
A
Andrei B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Tout c'est passé très bien. J'ai fait une erreur pendant l'enregistrement de ma commande et j:ai demandé pour qu'elle doit être annulé (ils ont fait ça) et j'ai repassé la commande correctement. J'ai recu mon colis assez vite. Très satisfait.
D
Doris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfait.
Avis traduit
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Rapide et efficace
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonjours,oui je suis contant d avoir pris une batterie chez vous et de refaire fonctionner mon vtc mais un peu déçu de moins faire de kilométres d une traite,avec l ancienne batterie je fesais cent kilométres. Merci quand même
S
sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Les voyants de la batterie ne s'allume pas pendant la charge et la réinitialisation en appuyant longtemps sur le bouton d ela batterie ne fonctionne pas non
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très réactif
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Commande expédiée rapidement Reçu entres bon état et la batterie correspond tout à fait à mes attentes Parfait sur tous les points
J
jean-marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
bon conseil, produit en stock
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Rapide et efficace. Pas encore testé la batterie sur le vélo ;)
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très satisfaits de notre acquisition. Toutes nos demandes de renseignements ont obtenu des réponses pertinentes. Très grand professionnalisme et très grande amabilité de notre interlocuteur. Tous les essais effectués correspondent exactement aux informations données. A recommander.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Batterie neuve comme indiqué, impeccable, merci
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
très bon conseil avec une livraison rapide
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait. Réactif et bon rapport qualité prix
P
PHILIPPE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Facilité pour trouver le bon modèle sur le site, le commander ....et payer. Livraison très rapide, bien emballée. Un prix canon ! Toutes les promesses sont tenues. Je donne déjà vos coordonnées !
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Service efficace et réactif dans les échanges de messages, ce qui est très appréciable.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison parfaite, batterie convient bien à mon vélo. Satisfait.
M
Mario T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
LIVRAISON RAPIDE , PRODUIT CONFORME
F
Florine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Bonjour, beaucoup de péripéties. Ma batterie envoyée pour diagnostic, perdue par la poste. Période de flottement un peu longue. Une secrétaire pas très coopérative. En revanche Pierre et son collègue charmants, efficaces et compréhensifs. Solution proposée satisfaisante. Ma nouvelle batterie est chargée et opérationnelle. Merci à eux
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien, très efficace . Tout a été très bien organisé.
J
Joëlle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très contente de trouver une batterie reconditionnée, et de savoir que je peux faire reconditionner la mienne ! merci pour la rapidité de traitement de la commande ! Bravo!
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Commande reçue rapidement avec des réponses rapides et précises sur mes doutes en terme de compatibilité.
P
PAOLO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
très bon
Avis traduit
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Batterie correspondant à ma demande, rapidité de livraison. MAIS le livreur n'est pas venu à mon domicile comme je l'avais demandé, et a déposé le matériel au relais, après m'avoir envoyé un SMS ! un peu cavalier tout de même...
N
Neustetter W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Super ! Livraison rapide et fonctionne. Excellente communication
Avis traduit
M
MORANDO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
TOUT VA BIEN
Avis traduit
M
Michiel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Livraison rapide et bon site web. Je suis très satisfait.
Avis traduit
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Rapidité
Avis traduit
C
Claire-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bon service : ma batterie (ancienne) a été retrouvée, les délais annoncés ont été respectés, ils me l'ont envoyé gratuitement. Tout est parfait !
M
MARTINELLI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
La batteria Yamaha ricevuta da Doctibike è perfettamente intercambiabile con l'originale , fornitura ottima , consiglio questo fornitore
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