Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.
1h après la commande j’ai reçu l’avis d’expédition !!! La batterie s’adapte parfaitement et la finition est nickel, à voir avec le temps
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
TOUT EST PARFAIT
E
Erik G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Efficace et rapide. Traitée en moins de 24h livrée en 3 jours.
J
Jean-Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Commande batterie reçue et fonctionne parfaitement.
J
jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
A l'écoute et le personnel a tout fait pour me donner satisfaction dans les plus brefs délais. Merci
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Top
B
Bert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Reçu rapidement et bon produit. Recommandable !!
Avis traduit
C
Christian E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Je galérais pour trouver une batterie compatible avec mon vélo de 2020, ils se sont montrés d'une grande disponibilité, réactivité et efficacité pour me conseiller ! J'ai enfin pu trouver le bon produit à un bon prix, envoyé super rapidement, un grand merci !
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Concerne la remise en service de la batterie d'un vélo qui n'est plus disponible (wayscral) Bonne communication et traitement plus rapide qu'annoncé. Très satisfait
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Prix compétitif. Délai rapide. Livraison parfaite
D
Didier Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison très rapide, produit parfait et conforme
A
Angélique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Doctobike a reconditionné la batterie que j'avais acheté il y a 6 ans . Je suis très satisfaite, ça fonctionne, ils ont en plus augmenté l'ampérage. Je les remercie beaucoup.
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Échange rapide par téléphone et disponibilités de la batterie en stock. Bon conseil pour optimiser la durée de vie de la batterie. Excellent service.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
👍
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Très rapide
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
bonjour, La commende a été beaucoup trop longue . J'espère que la prochaine sera plus rapide , Bonne journée
D
DENIS C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
comment une société de vente peut elle être aussi négligente auprès de ses clients. Une commande passée fin mai avec en plus la confirmation que ma livraison serait faite sous 15 jours et que 3 mois après toujours aucune livraison et aucune explication malgré mes différentes relances. On me propose donc fin aout l'annulation et le remboursement sans aucun dédommagement du préjudice commis. Deux jours après cette annulation on me confirme la livraison !!! J'ai entre temps trouvé un autre prestataire, livraison en 5 jours et pour un prix de matériel 2 fois moins cher. Je ne ferai pas de bonne publicité pour Doctibie.
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. Votre situation ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes malheureusement dépendants des aléas de production de nos fabricants, qui peuvent parfois, prendre du retard.
Même si cette expérience n’a pas été satisfaisante, nous espérons que vous nous laisserez la chance de vous prouver, à l’avenir, la qualité de notre service.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Doctibike.
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
compétent ,rapide ,prix raisonnable
L
Lhassen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super tout s'est bien passé !...
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très satisfait. Plusieurs contacts avec le service technique très compétent et à l'écoute. Une date d'arrivée prévue mi-août, arrivé mi-août. Très satisfait, merci
J
Jürgen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Tout est bien arrivé.
Avis traduit
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La batterie est montée,pas de problème.
P
PUGIN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Livré rapidement Content du service Merci
G
Gaëtan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Excellent!
F
fabien soriano R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bien !!! professionnel , a l'écoute , rapide efficace je recommande 🙏🎂🚴♂️
P
PHILIPPE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Cing étoiles. Merci.
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Impeccable ! Il reste plus qu'à tester le matériel
B
Barbara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Colis reçu rapidement, le choix de la batterie c'est fait grâce aux conseils du commercial.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Transaction rapide et sans problème !
J
Jaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Produit avec la même description.
Avis traduit
J
Jeff G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bien rapide et parfait. Merci
J
jean-paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison rapide marchand sérieux
J
Jean Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
J’ai bien reçu mes 2 batteries dans le délai prévu ( 2 semaine avant la date prévue). Elles se sont bien intégrées à nos vélos nakamura. Merci pour votre sérieux. Jean Louis
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Produit conforme à ce que j'ai demandé livraison rapide
R
Remy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bonne expérience, livraison rapide et soignée, colis très bien emballé, pas encore testé la batterie mais elle semble ok
S
Serge H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Tout est ok
M
Mikaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Achat d'un Purion Bosch de remplacement. Livraison rapide, produit neuf. RAS
J
Jean Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
RAS pour l'instant
H
HERVE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très satisfait du produit et délai livraison merci
S
Société L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Produit défectueux à la livraison. SAV long que je dois relancer
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