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C
Note : 5 sur 5
Produit conforme mais un peu de délai sans gravité
Avis clients de Doctibike
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 456 avis publiés
Résumé des avis
Doctibike se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien préparés et des batteries qui fonctionnent immédiatement sur les vélos, offrant une expérience sans friction et une installation simple. Le service client est perçu comme à l’écoute et professionnel, avec des conseils pertinents et des réponses rapides qui aident à choisir le bon produit et assurer une commande conforme. La fiabilité et la clarté des informations techniques renforcent la confiance des clients, qui apprécient la précision des descriptions, la correspondance produit-lCommande et le respect des délais. Les avis soulignent aussi la qualité des batteries et l’emballage soigné, ainsi que les échanges faciles et la satisfaction générale du processus d’achat.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Batterie au top . Cool de pouvoir revendre son ancienne pour être reconditionnée.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait, tour s'est déroulé comme prévu.
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soigné. Merci
P
Note : 5 sur 5
Bon conseil, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Conseil adapté, produit conforme, livraison rapide et emballage sécurisé... tout est parfait! Merci Doctibike
J
Note : 5 sur 5
Très bon conseil. Commande conforme
P
Note : 5 sur 5
Bonjour très très professionnel et sérieux merci
J
Note : 5 sur 5
rien a signaler
C
Note : 1 sur 5
Pièce ne fonctionne pas
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Après analyse de votre dossier, il apparaît que la référence commandée ne correspondait pas à votre besoin initial. Nous comprenons que ce type d’erreur puisse arriver, et nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans le choix du produit adapté.
Cependant, le chargeur ayant été modifié de votre côté, notamment au niveau de l’embout, nous attirons votre attention sur le fait que toute modification d’un produit annule sa conformité d’origine et ne permet malheureusement pas sa prise en charge dans le cadre du service après-vente.
Pour toute situation similaire à l’avenir, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec notre service client avant toute intervention ou modification du produit. Cela nous permet de vous proposer une solution adaptée, dans les meilleures conditions et sans compromettre la garantie.
Cordialement.
Après analyse de votre dossier, il apparaît que la référence commandée ne correspondait pas à votre besoin initial. Nous comprenons que ce type d’erreur puisse arriver, et nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans le choix du produit adapté.
Cependant, le chargeur ayant été modifié de votre côté, notamment au niveau de l’embout, nous attirons votre attention sur le fait que toute modification d’un produit annule sa conformité d’origine et ne permet malheureusement pas sa prise en charge dans le cadre du service après-vente.
Pour toute situation similaire à l’avenir, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec notre service client avant toute intervention ou modification du produit. Cela nous permet de vous proposer une solution adaptée, dans les meilleures conditions et sans compromettre la garantie.
Cordialement.
D
Note : 5 sur 5
super satisfait et livraison rapide !
C
Note : 5 sur 5
Ravie
P
Note : 5 sur 5
Parfait Commande reçue en 48h!!!
J
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
Excellent pièces montées comme l'original
J
Note : 5 sur 5
formidable
J
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande réception du colis en très bon état.
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
V
Note : 5 sur 5
Écoute, Conseil et livraison très rapide. Tout est parfait.
S
Note : 5 sur 5
Satisfait de la batterie, expédition rapide.
M
Note : 5 sur 5
bien reçu la batterie qui après un essai fonctionne bien
L
Note : 5 sur 5
batterie Bosch neuve, à un prix incroyable, 100% satisfait, MERCI!
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur la prestation. Produit parfaitement conforme aux attentes. Je recommande vivement.
G
Note : 5 sur 5
Conseil pour la commande impeccable, livraison dans les temps et colis très bien fait et arrive en très bon état.batterie conforme à mes attentes. Super.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour Équipe à l’écoute et réactive Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Tout est clair et sérieux
J
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Produit conforme Très satisfait j'ai retrouvé de l'autonomie Çà roule
M
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide et bien protégé, je met que 3 étoiles car dans mon cas j ai du énormément modifier mon support (rack et porte bagage) pour pouvoir installer la batterie. J ai pris l initiative de modifier mon vélo, mais je pense qu un retour n aurait pas été un problème. Après 8h de travail je suis satisfait de mon achat et mon montage avec modifications est presque indetectable. Avant la commande j avais demandé conseil, un message d avertissement aurait été très apprécié
E
Note : 1 sur 5
Seul le transporteur est à blamer. Le reste (site, commande) est satisfaisant.
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
W
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu la batterie de vélo, bien emballée et la date de livraison comme prévu, la batterie est parfaitement de la même couleur que mon vélo ! Je suis très satisfait.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Bonjour Vraiment très satisfait, batterie arrivée très rapidement,et tout correspond parfaitement,je vous recommande ce site très professionnels
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conseils d’installation 👍
E
Note : 5 sur 5
Excellent, envoi hyper rapide
J
Note : 5 sur 5
Doctibike m'a très bien renseigné Je suis très satisfait batterie parfaite pour mon vélo .Doctibike m'a très bien renseigné et très rapidement Arrivée très rapidement super bien emballée
M
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Produit très bien emballé. Parfait !
C
Note : 5 sur 5
👍
A
Note : 5 sur 5
Top parfait
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très bon service et acheminement de la commande correcte et rapide