Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.
Je regrette simplement que la batterie soit reconditionnée en Chine !!
Réponse de Doctibike
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous vous confirmons que la batterie que vous avez reçue est neuve et non reconditionnée. Comme beaucoup de produits électroniques, elle est possiblement fabriquée en Chine, ce qui n’enlève rien à sa qualité : elle répond à des standards rigoureux pour garantir performance et fiabilité.
L'équipe Doctibike
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Batterie reçue en temps et en heure . Service impeccable merci
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Malgré les faiblesses inacceptables du SAV de BH, l'équipe de Doctibike a vraiment assuré. Coup de téléphone pour garder le contact, mails, suivi sérieux et surtout, une grande courtoisie. Super!
Réponse de Doctibike
Bonjour Monsieur Frisoni,
Un très grand merci pour votre excellente note et votre commentaire, malgré les difficultés rencontrées avec le fournisseur.
Pour nous, il est essentiel que nos clients ne pâtissent pas des aléas éventuels et en vous lisant, nous sommes heureux de constater que nous avons su vous apporter satisfaction et sérénité.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, et restons bien entendu à votre disposition pour toute future question ou besoin.
L’équipe Doctibike
H
Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très contente de la batterie reçue, de l'aide pour la commande et le retour rapide d'informations.
F
France O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande arrivée dans le délai prévu. Bonne protection du colis.
J
jean luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
satisfait
F
franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
un suivi sérieux et a l'écoute des clients merci a l'équipe qui a su me donner des réponses rapides et fait en sorte que je reçoive ma commande le plus rapidement possible
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Tout bien, le produit, le suivi de la commande, la rapidité de livraison
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Pour le moment je suis content de ma commande. Toutefois ce n'est qu'après avoir commander la batterie que vous m'indiquez que vous ne reprenez pas l'ancienne, alors que vous aviez déjà toutes les caractéristiques . Le sachant je n'aurais peut-être pas commandé.
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction.
Nous comprenons votre déception concernant le refus de reprise de l'ancienne batterie, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre communication à l’avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
S
Serge I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Descriptif sur le site clair et précis. Livraison rapide et conforme. A l'essai sur mon vélo, batterie tout à fait compatible. Moteur, commande et chargeur fonctionne parfaitement. Je reviendrai.
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Commandé le dimanche, reçu le mardi, batterie conforme, je vais donc en commander une deuxième Merci
S
Serge O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Professionalisme de la personne qui a reçu la commande (questions sur l'ancienne batterie très claires et demandes de photos très bien expliquée). Délai de livraison très bien. Seul bémol, la livraison a été envoyée directement en point relais alors qu'elle été prévue à domicile. Étant handicapé, j'ai du faire appel à quelqu'un pour la récupérer.
M
Marie-Line M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Batterie compatible et de bonne qualité . Elle fonctionne très bien . La livraison a été rapide et très bien emballée . Merci
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
bj très satisfait sérieux délai respecté je conseillerai votre société merci cordialement
J
Joan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Todo correcto, gracias
C
Catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Service rapide et la batterie fonctionne très bien, merci
Y
yannick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bonjour parfait, je suis satisfait merci bon weekend
J
JEAN MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Prestation rapide et correspondant à la commande
S
Sylvaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Super
C
Cédric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Batterie reçue très rapidement et qui remplace parfaitement l'ancienne. Il me manquait le chargeur, le service après vente très professionnel m'a proposé une solution arrangeante. j'ai hâte de pouvoir tout remettre en fonction.
A
Alessandro O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Entreprise fiable, tout comme présenté. Recommandé.
Avis traduit
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Satisfait de mon achat pour le moment.
G
Gerd P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Super Service
Avis traduit
Réponse de Doctibike
Monsieur Pforr,
Un grand merci pour votre retour positif et votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat de batterie Bosch s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons de belles balades à vélo avec votre nouvel équipement !
L'équipe Doctibike
E
Enrique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bien
Avis traduit
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commande et livraison nikel 👌 sans souci ,pour moi. Je recommande ce site
Y
Yann Boutavin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Top
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Super satisfait Commande suivi et livraison dans les règles et la rapidité
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Excellent accueil. Personne très à l'écoute et donnant de précieux conseils. Merci beaucoup Cordialement Hélène Lachenal 0662531375
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bon conseil et rapidité de livraison.
D
DANIELE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Fournisseur vraiment exceptionnel, courtoisie, disponibilité et professionnalisme, expédition précise et rapide.
Avis traduit
J
Jluc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très bien impec
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Super
E
ERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Tout ok batterie correspond bien au model
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
La batterie était en stock et le délai de livraison très rapide. Le seul bémol c’est le prix mais sinon ce magasin est excellent
V
VALERIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait. Très réactif et rapide.
V
Veerle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
livré rapidement et correctement
Avis traduit
G
GILLES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Envoi rapide bien emballé. Merci. Mais...batterie générique difficile à installer. 2 heures de patience et de bricolage pour réussir à l'insérer et surtout qu'elle se clipse. Prévenir les futurs acheteurs. Sinon tout va bien !
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
livraison rapide et sans problème
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bon site Personnel compétent et commande expédiée rapidement
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Bosch réceptionnée deux jours, après, comme annoncé chez le vendeur, très sérieux et professionnel.
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