Avis clients de Diving Equipement

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 436 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Diving Equipement se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et bien décrits. Les délais de livraison sont souvent respectés, et les commandes arrivent généralement rapidement et bien protégées. Le service client est également un point fort, avec des retours d'expérience positifs concernant la communication, notamment lors du suivi des commandes et pour résoudre des problèmes éventuels.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Transaction par internet … tu choisis, tu commandes, tu payes… Livraison très très longue mais certainement je suppose dû à la neige, décalé en retard sans aucun préavis ni contact, ni communication (c’est le transporteur, mais c’est celui choisi par diving-équipement )
Réponse de Diving Equipement
Cher Francis,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu, et nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication. Nous allons travailler avec notre transporteur pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons que vous serez satisfait de vos futurs achats chez Diving Equipement.

Cordialement,
L'équipe Diving Equipement
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
A
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
J'aurais apprécié avoir des nouvelles sur la commande
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Il a fallu que je relance pour avoir des informations sur ma commande.
Réponse de Diving Equipement
Bonjour Philippe,
je suis désolé du temps que cette commande a pris pour être livrée. Malheureusement, sur ce type de produit à façon, j'étais dépendant d'un prestataire peu fiable sur les délais. Depuis, j'ai stoppé ma collaboration avec lui.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bien je recommande
V
Vincent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Équipe professionnelle. Au début, vu le temps de livraison, j’ai pensé avoir été arnaqué. Heureusement une réponse à mon mail m’a rassuré. Je recommande.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison rapide mais je n'ai pas reçu le bon flexible donc un peu déçu il devrait m'en renvoyer un nouveau du bon modèle
Réponse de Diving Equipement
Bonjour Olivier, désolé pour cette erreur de picking. C'est corrigé maintenant. A bientôt
G
Gustave M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Avec la queue de castor Xdeep, il n'y avait pas la visserie 😢
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
La sonde O2 initialement commandée n'a pas été livrée au magasin de plongée. J'ai reçu une sonde O2 compatible presque 2 mois après la commande.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Produit retourné et remboursé comme convenu.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
sans problème
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Un seul achat avec elle, ça c'est très bien passé. Réponse rapide au mail de demande. Envoie avec suivi du colis
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Vraiment pratique
S
sébastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
super service, conseils et experience bonne adresse
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bonne révision du détendeur mais l'embout du second étage bien abîmé n'a pas été changé. Dommage.
Réponse de Diving Equipement
Bonjour Stéphane, je suis désolé pour cet oubli. N'hésitez pas à repasser au magasin afin que je répare cette erreur. Merci pour votre retour, même si la note est un peu dure ;) A bientôt,
J
JF H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
bon service
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Article bien reçu, envoi rapide à l'international. Suite à 2-3 questions de ma part, Mickaël m'a toujours répondu rapidement :-)
J
Jean-Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Les produits commandés sont conformes à la demande mais la commande a été très longue à arriver.
J
Jacques-Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Équipement et desequipement facile. Manchon de cheville un peu large.
H
Hugues P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
De bon conseil, agréable et sérieux Commande internet et retrait de commande dans de bon délais
M
MARC N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Réactif et à l'écoute
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Délai de livraison un peu long, mais bon produit
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Rien à signaler, très bonne relations avec le vendeur, mais délai un oeu long.
K
Kevin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Je suis venu pour gonfler mon bi bouteille en pression 300 bars le lendemain après vérification il n'y avais plus 260 bars. J'en ai informé par mail le magasin, qui m'a effectivement répondu que la bouteille est chaude quand elle est gonflée et après l'air se refroidi a la température ambiante et il y a une perte de pression, il m'a confié que j'aurai lui laisser ma bouteille plusieurs heures, sauf que j'habite à 100 kms aller retour du magasin et je ne peux pas me permettre de lui laisser. J'en trouve désagréable que le vendeur n'est pas prit le temps de me faire attendre en m'indiquant que la pression aller retomber puis regonfler derrière pour atteindre une pression convenable. Certes le prix du gonflage n'est pas cher mais informer le client aurait été plus sérieux.
Réponse de Diving Equipement
Bonjour, le service ne vous a pas convenu, vous avez été remboursé de votre dépense. Cordialement
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bon conseiller pour l'équipement de plongée et des produits courant ainsi que des lampes moins cher que les grandes marque hors de prix et qui font le même job et de qualité. Pour la plongée tech c'est parfait
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Accessoire voulu en plusieurs coloris et de tes bonne qualité.
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Livraison rapide et produit conforme.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Produit conforme à la demande. Produit de qualité. Pas encore eu l'occasion de tester. 1 étoile en moins, car produit plus en stock et délai un peu long. Sinon je recommande l'enseigne.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Personnelle agréable sympa et très compétent Je recommande fortement
H
Hugues P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Accueil agréable, bon conseil et sérieux
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Personne a l écoute dans le magasin et très simpa
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Trop peu de détails sur les caractéristiques des produits. Communication aléatoire.
Réponse de Diving Equipement
Bonjour Didier, je trouve votre avis très abrupt pour un problème sur une fiche produit, dont les détails avaient sauté lors de la migration du site sur la nouvelle plateforme. De même, je pense avoir toujours été très réactif lors de nos échanges. Vous me reprochez de ne pas vous avoir remis un prix rapidement, mais comme je vous l'avais indiqué, je devais attendre les informations de mon fournisseur NTS. Je n'ai pas pour habitude de fournir des informations erronées. J'apprécierais que vous revoyiez ou moduliez un peu cet avis, c'est important pour mon activité. D'avance merci. Mickaël
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Simplicité et conseil. Les produits vendus sont de la responsabilité des fabricants mais le conseil sur l'usage est précieux.
O
Olivier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Excellent accueil , Le 5 étoile n'est pas loin . Une gamme de produit un peu plus étoffée sur le bagagerie et la 5 eme étoile serait la
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Le service est super, le magasin est très clair dommage que je n'ai pas trouvé ma taille.