Français 
F
Note : 5 sur 5
Au top
Avis clients de distriscenes.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 773 avis publiés
Résumé des avis
Distriscenes.com recueille des retours positifs sur la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes qui correspondent exactement à ce qui était annoncé et emballages soignés pour protéger les articles fragiles. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, certains clients parlant d’envois express, de délais respectés et d’un suivi efficace, tandis que le personnel et le service client sont décrits comme professionnels, sympathiques et attentifs. Les tarifs apparaissent compétitifs et la disponibilité des articles est souvent soulignée comme un point fort, avec des solutions trouvées pour accélérer la livraison lorsque nécessaire.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Excellente expérience, livraison rapide, matériel neuf en parfait état, et très bon prix. Je recommande cette société.
K
Note : 5 sur 5
Rien à dire ! Prix et rapidité
B
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Objet reçu dans les temps. bien protégé, je suis satisfait de cette transaction.
D
Note : 5 sur 5
Article conforme à mon attente et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, Trop bien et moins cher que partout ailleurs ! Bien à vous, Silvano
G
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande est arrivée rapidement, je n'ai pas encore testé les enceintes. Elles sont de très bel effet. Merci Distri scènes je vous recommanderai sans hésiter. Cordialement
H
Note : 5 sur 5
Qualité du produit et fiabilité de livraison... Que demander de plus ?...
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Réactif et fiable
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre retour positif !
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et colis livré plus tôt que prévu dc au top !
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre avis !
P
Note : 5 sur 5
Commande simple, prix correct
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
L
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif, envoi très rapide et soigné, je suis très satisfait.
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre retour, ravi d'avoir pu vous satisfaire
D
Note : 5 sur 5
Commande passée le mercredi matin, reçu jeudi matin au top !
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre avis positif !
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Matériel conforme.
Matériel conforme.
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre avis !
T
Note : 5 sur 5
Service exemplaire, livraison rapide et produit conforme
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
J
Note : 5 sur 5
Professionnel
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre avis !
C
Note : 5 sur 5
Très réactif, livraison impeccable. Rien à redire. Merci
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
R
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, rapidité de livraison, site sérieux, je le recommande
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu combler vos attentes
Nous sommes ravis d'avoir pu combler vos attentes
P
Note : 5 sur 5
Joignables au téléphone et précis dans les réponses.
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir d'échanger avec vous à nouveau
Au plaisir d'échanger avec vous à nouveau
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. Possibilité d’envoi en point relais. Super !
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d'avoir pu combler vos attentes
Ravi d'avoir pu combler vos attentes
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, très bien.
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
T
Note : 5 sur 5
Réactif, agréable et toujours pro. 10 ans de commandes à DistriScene et jamais déçu !
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir très vite
L
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
Réponse de distriscenes.com
Si vous êtes satisfait(e), alors nous le sommes aussi !
Merci pour votre retour
Merci pour votre retour
B
Note : 5 sur 5
Très bien !!!
Réponse de distriscenes.com
Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
T
Note : 5 sur 5
Site clair, bon suivi et communication de la commande, matériel arrivé en bon état.
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Note : 5 sur 5
Colis envoyé rapidement et bien conditionné.
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre avis
A
Note : 5 sur 5
Livre rapidement dans un bon emballage. Super service.
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
Réponse de distriscenes.com
"Fast & serious"
Merci pour votre avis !
Merci pour votre avis !
D
Note : 1 sur 5
Reçu 2 enceintes Focal Shape 65. Les deux cartons étaient emballés dans un film plastique noir. A la réception, impossible de détecter le moindre défaut car le film plastique ne présentait aucun problème. A l'ouverture, les deux cartons présentaient plusieurs trous et une des deux enceintes était rayée/egratinée. Ayant contacté Distriscenes pour demander un remplacement du produit, ceux-ci se dédouanent en estimant que je n'aurais pas du accepter la livraison alors qu'il m'était impossible de savoir que l'emballage en carton et les enceintes étaient abîmés à cause du film noir en plastique.
Suite à un appel au service après vente, la personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que Distriscenes emballaient eux-même les colis de cette manière donc était au courant que les cartons d'emballages et potentiellement les enceintes étaient abîméses. SAV pas très réactif et ne répond pas aux emails qu'après relance.
Suite à un appel au service après vente, la personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que Distriscenes emballaient eux-même les colis de cette manière donc était au courant que les cartons d'emballages et potentiellement les enceintes étaient abîméses. SAV pas très réactif et ne répond pas aux emails qu'après relance.
Réponse de distriscenes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes navrés d'apprendre que ce désagrément ait impacté votre expérience auprès de nos services.
Après étude de votre dossier et analyse des éléments communiqués, nous avons constaté que les dommages apparents sur les cartons ne corrélaient pas avec l'avarie esthétique présente sur l'enceinte concernée. Notre équipe logistique avait contrôlé l'état des emballages avant expédition et n'avait pas constaté l'éraflure sur le produit. Ce qui nous laisse penser davantage à un défaut de fabrication que d'une avarie liée au transport (mais ne l'exclut pas).
Ceci étant dit, nous sommes revenus vers vous par e-mail il y a quelques jours pour vous confirmer l'échange du matériel malgré l'absence de réserves émises lors de la livraison.
En ce qui concerne le délai de traitement de votre demande, nous avons dû effectivement ouvrir une procédure de litige avec le transporteur et se renseigner auprès du fournisseur afin de trouver une solution pour vous dédommager, ce qui peut allonger le temps de réponse et de prise en charge.
Nous sommes conscients que ce type de mésaventure peut être décevant et nous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. C'est la raison pour laquelle nous sommes actuellement en train de prendre des mesures pour résoudre ce problème spécifique et améliorer nos processus d'emballage ainsi que le contrôle des expéditions.
Bien cordialement,
L'équipe Distri Scènes
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes navrés d'apprendre que ce désagrément ait impacté votre expérience auprès de nos services.
Après étude de votre dossier et analyse des éléments communiqués, nous avons constaté que les dommages apparents sur les cartons ne corrélaient pas avec l'avarie esthétique présente sur l'enceinte concernée. Notre équipe logistique avait contrôlé l'état des emballages avant expédition et n'avait pas constaté l'éraflure sur le produit. Ce qui nous laisse penser davantage à un défaut de fabrication que d'une avarie liée au transport (mais ne l'exclut pas).
Ceci étant dit, nous sommes revenus vers vous par e-mail il y a quelques jours pour vous confirmer l'échange du matériel malgré l'absence de réserves émises lors de la livraison.
En ce qui concerne le délai de traitement de votre demande, nous avons dû effectivement ouvrir une procédure de litige avec le transporteur et se renseigner auprès du fournisseur afin de trouver une solution pour vous dédommager, ce qui peut allonger le temps de réponse et de prise en charge.
Nous sommes conscients que ce type de mésaventure peut être décevant et nous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. C'est la raison pour laquelle nous sommes actuellement en train de prendre des mesures pour résoudre ce problème spécifique et améliorer nos processus d'emballage ainsi que le contrôle des expéditions.
Bien cordialement,
L'équipe Distri Scènes
K
Note : 5 sur 5
Très bien passé
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
P
Note : 5 sur 5
Le site est simple à utiliser et bravo à l'équipe qui m'ont livré dans les délais
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
U
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
Merci
Merci
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
C
Note : 5 sur 5
Renseignements et communication très rapide. Livraison aussi très rapide. Tarif très compétitifs.
C'est Super !
C'est Super !
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
P
Note : 5 sur 5
Un servivce client au top, nous recommanderons notre matériel sono par ce site, vraiment ils conseillent très bien et prenent le temps, j'ai appellé plusieurs fois et on m'a toujours répondu ! bravo à l'équipe, les conseils sont vraiment judicieux!
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour positif !
À bientôt !
À bientôt !
V
Note : 5 sur 5
Chui très satisfait livraison assez rapide et c'est un très bon produit les Rcf art 715
Réponse de distriscenes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Très bon choix en effet
Très bon choix en effet
J
Note : 5 sur 5
Parfait sur Distriscenes et sa propre livraison, totalement nul sur la livraison par société de transport.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content des prestations de Distriscenes, cela fait plusieurs fois que je commande de gros volumes de matériel (Ici en l'occurrence, d'énormes Subwoofer JBL), la livraison est très rapide, 2 ou 3 jours, gratuite en transporteurs prive et les prix sont toujours compétitifs. Merci à toute l'équipe.
S
Note : 5 sur 5
service nickel, livraison rapide, bonne com, a recommander.