Avis clients de distriscenes.com

9,7 /10

Basée sur 773 avis publiés

5 715 92% 4 23 3% 3 12 2% 2 9 1% 1 14 2%

Résumé des avis

Distriscenes.com recueille des retours positifs sur la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes qui correspondent exactement à ce qui était annoncé et emballages soignés pour protéger les articles fragiles. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, certains clients parlant d’envois express, de délais respectés et d’un suivi efficace, tandis que le personnel et le service client sont décrits comme professionnels, sympathiques et attentifs. Les tarifs apparaissent compétitifs et la disponibilité des articles est souvent soulignée comme un point fort, avec des solutions trouvées pour accélérer la livraison lorsque nécessaire.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Grégoire C.

Publié le 26/03/2023 à 09h45 suite à un achat du 19/03/2023

Envoi rapide.

Bruno R.

Publié le 23/03/2023 à 20h12 suite à un achat du 16/03/2023

Prix promo très compétitif pour cette JBL 305P MKII. Et une livraison très rapide. Achat très satisfaisant

Bruno V.

Publié le 22/03/2023 à 11h14 suite à un achat du 13/03/2023

Très bien et claire

Pascal H.

Publié le 20/03/2023 à 07h12 suite à un achat du 13/03/2023

Tres bon conseil, excellent échange

Thierry H.

Publié le 13/03/2023 à 08h28 suite à un achat du 07/03/2023

site et livraison au top

Stéphane G.

Publié le 12/03/2023 à 22h23 suite à un achat du 06/03/2023

Parfait

Franck H.

Publié le 12/03/2023 à 12h07 suite à un achat du 07/03/2023

Bon conseils prix et livraison express… Parfait !

Keith A.

Publié le 10/03/2023 à 10h12 suite à un achat du 02/03/2023

Facile, merci

Jean-Louis G.

Publié le 07/03/2023 à 08h25 suite à un achat du 27/02/2023

Très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

Patrick V.

Publié le 06/03/2023 à 13h00 suite à un achat du 28/02/2023

Ah oui vraiment vous voulez mon avis…!!?

Et bien je vais vous le donner mon avis…!!!

C’était vraiment très très bien, je savais ce que je voulais pour une partie de ma commande, mais je n’étais pas certain d’acheter le bon câble qui allait avec.

Alors j’ai appelé le service compétent et là j’ai eu ma réponse, en plus le p’tit gars sympa m’a envoyé tout de suite le devis par mail avec un lien direct pour revenir payer sur le site. Ça c’était un mercredi soir 17h30 et j’ai été livré le vendredi vers les midis.

Colis nickel, produit bien protégé et je le kiffe, le son est parfait

Merci DISTRI SCÈNE..

Philippe L.

Publié le 05/03/2023 à 15h40 suite à un achat du 27/02/2023

Touts est parfait ! Des prix les plus bas du matché, en passant par une commande rapide et une livraison ultra-rapide du produit particulièrement protégé. Nous commandions jusqu'à maintenant chez un revendeur outre-Rhin, certes, très compétant, mais nous nous tournerons dorénavant définitivement vers Distriscenes, situé en France de surcroit.

Cedric M.

Publié le 04/03/2023 à 12h39 suite à un achat du 27/01/2023

Tre bonne équipe, disponible et professionnel! Je recommande

Jean-Paul T.

Publié le 25/02/2023 à 19h47 suite à un achat du 19/02/2023

Bon rapport qualité/prix. Envoi soigné et rapide.

Matthieu R.

Publié le 25/02/2023 à 13h42 suite à un achat du 13/02/2023

top.

Francisco M.

Publié le 18/02/2023 à 12h59 suite à un achat du 10/02/2023

très bon produit

Anthony F.

Publié le 16/02/2023 à 16h49 suite à un achat du 08/02/2023

Expédition rapide et soignée, parfait !

Matthieu M.

Publié le 11/02/2023 à 17h47 suite à un achat du 04/02/2023

Parfait, rien a dire.

Olivier D.

Publié le 11/02/2023 à 12h15 suite à un achat du 02/02/2023

Très bien, très pro.

Philippe B.

Publié le 10/02/2023 à 18h08 suite à un achat du 02/02/2023

RAS, des pros, livré en temps et heure. Je recommande.

Gérard P.

Publié le 09/02/2023 à 20h19 suite à un achat du 16/11/2022

Site bien conçu, navigation facile. Livraison rapide quand le produit est disponible, prix sympas, bon accueil.

Marion B.

Publié le 09/02/2023 à 16h45 suite à un achat du 03/02/2023

Envoi rapide et soigné ++++

Excellent

Rémi F.

Publié le 07/02/2023 à 14h13 suite à un achat du 11/01/2023

Très bonne communication, bons conseils, rapide et efficace.

Je recommande!

Fawz B.

Publié le 05/02/2023 à 14h57 suite à un achat du 27/01/2023

Bon prix, rapide l'expédition

Jérôme B.

Publié le 03/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 24/01/2023

Rien a dire hormis que je recommande !

Christophe B.

Publié le 23/01/2023 à 10h29 suite à un achat du 14/01/2023

Commande reçue rapidement et bien protégée...

Client satsfait !!! :

Sarah W.

Publié le 21/01/2023 à 17h06 suite à un achat du 15/01/2023

Super

Cédric G.

Publié le 20/01/2023 à 12h12 suite à un achat du 11/01/2023

Rien à redire sur le site, j'ai demandé des renseignements sur un produit, réponse rapide par mail.

Produit envoyé rapidement et bien emballé

Dylan R.

Publié le 20/01/2023 à 01h23 suite à un achat du 05/01/2023

Genial

Daniel C.

Publié le 13/01/2023 à 15h50 suite à un achat du 07/01/2023

Parfait !

Marc T.

Publié le 12/01/2023 à 15h41 suite à un achat du 02/01/2023

Livraison parfaite et rapide. Colis non abimé

Jean K.

Publié le 10/01/2023 à 12h09 suite à un achat du 15/12/2022

Emballage impeccable. Livraison ultra rapide ! Bravo !!!

Guillaume B.

Publié le 06/01/2023 à 15h59 suite à un achat du 31/12/2022

Prix imbattable, envoi soigné et super rapide ! Merci

Dorian C.

Publié le 02/01/2023 à 14h38 suite à un achat du 16/11/2022

J'ai reçu un produit avec le carton d'emballage très détérioré. J'ai donc mis une réserve sur le bon de livraison et contacté Distriscènes pour signaler le problème le jour de la livraison et envoyé des photos de jour suivant. Je suis actuellement en attente de retour de votre part.

Mohamed J.

Publié le 01/01/2023 à 16h49 suite à un achat du 25/12/2022

Première commande sur ce site… la personne qui se charge des expéditions m’a envoyé le mauvais numéro de suivi dans un premier temps, j’enlève une étoile. Ensuite la dame du service client, me dit sur un ton d’humour sarcastique « mon collègue a dû forcer sur le champagne la veille, c’est dramatique » ça me fait sourire mais c’est juste insupportable les gens avec autant d’insouciance et de non professionnalisme. J’enlève une autre étoile. Et ce n’est pas fini, la livraison a pris encore plus de retard car l’expéditeur a mis le même nom de ville et de rue sur l’adresse. C’est quand même pas compliqué de copier coller ou recopier une adresse. Ça l’est un peu moins avec beaucoup de bulles dans le cerveau apparement. Encore une étoile qui saute. J’enlève encore une autre étoile parce que j’en ai envie et que le professionnalisme ça ne s’invente pas. Si Thomann est là où il est aujourd’hui ce n’est pas pour rien. Je laisse une étoile car j’ai reçu la platine vinyle au final mais la qualité du service n’est pas au rendez-vous

Réponse de distriscenes.com Publiée le 03/01/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis!
J’ai demandé au service d’expédition d'être beaucoup plus vigilant afin que ce type d’erreur ne se reproduise plus à l’avenir
Cependant, ce jour-là, un employé était absent et nous avons été pris de cours.
La période post fêtes de Noël a été difficile pour notre petite équipe avec un effectif réduit et nous avons perdu en vigilance.
Malgré cette mésaventure et contrairement à ce que vous dites la livraison a été effectuée en 72h, délai annoncé sur notre boutique en ligne.
De plus et après verification, l'adresse de livraison sur l'étiquette d'expédition est bien celle que vous nous avez communiqué au moment de la commande. Je suis d'accord avec vous "C’est quand même pas compliqué de copier coller ou recopier une adresse" encore faut-il que le client nous communique la bonne adresse...
Et enfin, en tant que « la dame du service client « je suis désolé que mon humour ai pu vous offenser, et que le traitement de votre appel téléphonique puisse avoir été aussi insupportable !
J’ai fait une erreur d'appréciation en voulant avec une pointe d’humour m’excuser pour l’erreur grossière effectuée sur l’expédition de votre commande.
Néanmoins, je vous ai présenté plusieurs fois mes excuses par téléphone et je vous ai envoyé dans la foulée le bon n° de suivi par mail en vous représentant une nouvelle fois nos excuses.
Dans un objectif de satisfaction client et à titre personnel, je serai ravi d’échanger par mail ou par téléphone afin de savoir ce que l’on aurait pu faire de plus pour vous concernant la gestion de votre appel téléphonique.
Bien cordialement,

Tony D.

Publié le 31/12/2022 à 16h01 suite à un achat du 17/12/2022

Très tres bon services

Marc T.

Publié le 31/12/2022 à 14h25 suite à un achat du 26/12/2022

Livraison rapide, parfait

Sur JBL 4365, ampli surprenant, son très dynamique avec forte impression de puissance, grave atomique, médium aigu clair et analytique sans durete. De plus qualité conservée même a très bas volume. Cette ampli va remplacer mon ampli hifi haut de gamme sans souci

Crd C.

Publié le 16/12/2022 à 16h19 suite à un achat du 30/11/2022

SERVICE RAPIDE ET EFFICACE

Aristide M.

Publié le 15/12/2022 à 16h02 suite à un achat du 05/12/2022

Je cherchais un fournisseur français afin que mes achats contribuent à faire vivre des acteurs locaux. Surpris de découvrir des prix significativement plus attractifs que chez le plus gros fournisseur allemand. Très satisfait du matos commandé (paire focal shape 40 et set neumann km184mt) ainsi que de la rapidité d'envoi. J'ai même trouvé un petit mot de remerciement qui m'a fait chaud au cœur.

Seul petit bémol dont je ne tiens pas gré, les galères avec DPD que je n'aurais pas choisi comme transporteur car ils sont incapables de vous appeler lorsque votre sonnette est défectueuse.

Pascal S.

Publié le 11/12/2022 à 14h49 suite à un achat du 01/12/2022

Ras et sav au top y compris sur les demandes de renseignements

Patrice B.

Publié le 10/12/2022 à 20h57 suite à un achat du 02/12/2022

Un contact très sympathique et très professionnel, une livraison partie dans la journée et reçu dans les délais.