Français 
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse, la commande est arrivée dans de bonnes conditions et rapidement, le tout au meilleur prix.
Avis clients de distriscenes.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 773 avis publiés
Résumé des avis
Distriscenes.com recueille des retours positifs sur la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes qui correspondent exactement à ce qui était annoncé et emballages soignés pour protéger les articles fragiles. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, certains clients parlant d’envois express, de délais respectés et d’un suivi efficace, tandis que le personnel et le service client sont décrits comme professionnels, sympathiques et attentifs. Les tarifs apparaissent compétitifs et la disponibilité des articles est souvent soulignée comme un point fort, avec des solutions trouvées pour accélérer la livraison lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Matériel livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Je recommande
I
Note : 5 sur 5
excellent produit, envoi réactif
J
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et une livraison en 1j ouvert pour un si gros colis, du jamais vu. Merci !
T
Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai pas mis 5 étoiles car il me manque un cache sur une de mes enceintes Focal 50 evo. Serait il possible de me l'envoyer. Cordialement Mr Tricot
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé malgré un petit retard de livraison.
O
Note : 5 sur 5
ras. rien a signialier
S
Note : 5 sur 5
Alongside Thomann, this is the only other audio gear supplier I use.
K
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Disponibilité et livraison très rapide, parfait!
S
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis bien emballé, site bien fait: merci et bravo!
L
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoi rapide et bien protégé.
K
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide, tout s'est très bien passé. Je recommande ce site !
M
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison impeccable.
J
Note : 2 sur 5
Sur la marchandise nickel, délai de livraison non correctes, on vous marque entre 24 et 48 heures ça a mis quelques jours et j’avais bien précisé que j’avais besoin du matériel pour une date précise
Réponse de distriscenes.com
Bonjour Judah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise vous a satisfait. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le délai de livraison et comprenons l'importance d'une livraison ponctuelle. Nous tenons à préciser toutefois que le délai indiqué concerne l'expédition et non la livraison (la livraison est donc effectuée dans les 24 à 72h suivant l'expédition)
Votre retour est précieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L'équipe Distriscènes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise vous a satisfait. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le délai de livraison et comprenons l'importance d'une livraison ponctuelle. Nous tenons à préciser toutefois que le délai indiqué concerne l'expédition et non la livraison (la livraison est donc effectuée dans les 24 à 72h suivant l'expédition)
Votre retour est précieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L'équipe Distriscènes
S
Note : 1 sur 5
La moindre des choses, avant d'envoyer partiellement ma commande (câbles et housses), ça aurait été de me prévenir que l'essentiel du matériel commandé (enceintes actives ) ne serait pas disponible avant plusieurs semaines. D'autant que je l'ai appris en vous contactant moi même. Vous auriez évité un mauvais commentaire et de perdre définitivement un client.
Réponse de distriscenes.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation et de la déception occasionnée.
Nous comprenons votre réaction ; mais nous tenons à préciser que nous vous avons informé du délai concernant les enceintes dans les 4 jours suivant votre commande. Une erreur de stock s’est effectivement produite sur le bundle, ce qui peut malheureusement arriver lorsque l’un des éléments n’est plus disponible alors que le reste l’est encore. Cela peut provoquer un affichage incorrect du stock global, et nous faisons notre possible pour éviter que cela se produise.
Nous sommes bien sûr à votre disposition pour trouver la solution qui vous conviendra le mieux, et nous restons désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation et de la déception occasionnée.
Nous comprenons votre réaction ; mais nous tenons à préciser que nous vous avons informé du délai concernant les enceintes dans les 4 jours suivant votre commande. Une erreur de stock s’est effectivement produite sur le bundle, ce qui peut malheureusement arriver lorsque l’un des éléments n’est plus disponible alors que le reste l’est encore. Cela peut provoquer un affichage incorrect du stock global, et nous faisons notre possible pour éviter que cela se produise.
Nous sommes bien sûr à votre disposition pour trouver la solution qui vous conviendra le mieux, et nous restons désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
P
Note : 5 sur 5
Réception rapide et colis bien emballé. Pas encore utilisé. Pour l'instant parfait
F
Note : 5 sur 5
Très bon commerçant, RAS
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et délai respecté. Juste le carton extérieur bien trop grand, empêchant la dépose en boîte aux lettres
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sans souci ! Merci
B
Note : 5 sur 5
aucun soucis, tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace merci
P
Note : 5 sur 5
Livraison du produit dans les délais. Produit conforme a celui attendu
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait 😌
H
Note : 5 sur 5
Rapide simple efficace. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Tout nikel
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Livraison correcte malgré le retard
C
Note : 5 sur 5
Parfait!!!!
C
Note : 5 sur 5
Merci. Je suis un peu contre mettre des notes aux gens. Cette habitude est infantilisante pour vos collaborateurs et collaboratrices et sent un peu trop la méritocratie et le rendement à mon goût. j'ai commandé un truc dont j'avais grand besoin à une entreprise qui m'avait l'air de qualité. Elle l'est. J'ai reçu mon colis. Merci. Mais par pitié, arrêtez de demander des avis toutes les 10 secondes. Laissez les gens respirer.
Réponse de distriscenes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous comprenons votre remarque concernant les sollicitations d’évaluation. Pour information, notre système n’envoie qu’une seule demande automatique après la réception du colis. Il s'agit d'une procédure habituelle que nous ne personnalisons pas. Cela dit, votre retour reste précieux et nous le prenons en considération pour continuer d’améliorer l’expérience globale.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue comme attendu et vous remercions pour votre confiance.
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous comprenons votre remarque concernant les sollicitations d’évaluation. Pour information, notre système n’envoie qu’une seule demande automatique après la réception du colis. Il s'agit d'une procédure habituelle que nous ne personnalisons pas. Cela dit, votre retour reste précieux et nous le prenons en considération pour continuer d’améliorer l’expérience globale.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue comme attendu et vous remercions pour votre confiance.
F
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé. Délai respecté, prise de commande en ligne très facile. J'ai apprécié cette simplicité et efficacité.
J
Note : 5 sur 5
Très bon prix, livraison ultra rapide. EXCELLENT !
A
Note : 1 sur 5
Article indiqué "expédié sous 2-3 jours" sur le site, mais il n'était pas indiqué qu'ils ne l'avaient pas en stock et qu'il leur fallait le commander. J'ai dû attendre 2 semaines au final, ce sont des pratiques malhonnêtes et trompeuses.
Réponse de distriscenes.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement plus long que prévu et pour la gêne occasionnée.
En effet, il s’agit d’une référence que nous ne stockons pas systématiquement en interne : les délais indiqués sur le site sont basés sur le stock de notre fournisseur, en raison d’une demande habituellement faible sur ce produit.
Exceptionnellement, en ce début d’année, les délais ont été allongés en raison de manques d’effectif et de ralentissements d’expéditions liés aux congés et à une forte affluence, ce qui a malheureusement impacté votre commande.
Nous prenons pleinement en compte votre remarque et allons être plus vigilants afin d’annoncer à l’avenir des délais plus cohérents avec la réalité.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement plus long que prévu et pour la gêne occasionnée.
En effet, il s’agit d’une référence que nous ne stockons pas systématiquement en interne : les délais indiqués sur le site sont basés sur le stock de notre fournisseur, en raison d’une demande habituellement faible sur ce produit.
Exceptionnellement, en ce début d’année, les délais ont été allongés en raison de manques d’effectif et de ralentissements d’expéditions liés aux congés et à une forte affluence, ce qui a malheureusement impacté votre commande.
Nous prenons pleinement en compte votre remarque et allons être plus vigilants afin d’annoncer à l’avenir des délais plus cohérents avec la réalité.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
P
Note : 5 sur 5
Service professionnel. Merci
G
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme je recommande
P
Note : 5 sur 5
colis tres bien reçu qui correspond a la commande merci