Français 
N
Note : 4 sur 5
Ravie
Avis clients de DistriHorse33.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 181 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notant leur efficacité et leur bonne tolérance par les animaux. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois reçus dès le lendemain de la commande, ce qui témoigne d'une logistique bien rodée. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, avec des équipes prêtes à gérer les problèmes de livraison et à assurer un suivi personnalisé.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait
H
Note : 4 sur 5
Produits superbe sauf que vous avez oublié de mettre mon nom sur le colis qu était livré au point relais!!!
C
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et très bien toléré par ma jument âgée.
E
Note : 2 sur 5
Gros changement au sein du service client pour les distributeurs, aucune considération, erreur sur erreur qui a été balayé d'un revers de main sans aucun intérêt client. Très déçue, pourtant cliente depuis plusieurs années, je songe à changer de fournisseur
S
Note : 3 sur 5
Oui pour l’emballage en nette amélioration . La livraison n’a pas été effectuée au point relais choisi.
Réponse de DistriHorse33.com
Chère Sophie, nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage, et nous sommes ravis de constater que vous avez noté une amélioration à ce sujet. Nous nous excusons pour le désagrément lié à la livraison au point relais et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
J
Note : 4 sur 5
Ras.
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Ma demande faite dans la partie réservée au message concernant la livraison a été ignorée. Ma commande n'a pas été livrée aux points de livraison proposés pourtant le transporteur GLS passe tous les jours dans mon village et même passe devant chez moi...
Réponse de DistriHorse33.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre demande concernant le point de livraison n’a pas été respectée. Votre frustration est tout à fait compréhensible.
Malheureusement, malgré nos instructions transmises au transporteur, GLS n’a pas livré votre commande au point relais souhaité. Nous en sommes navrés et avons immédiatement signalé ce dysfonctionnement afin d’éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous apporter une aide complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre demande concernant le point de livraison n’a pas été respectée. Votre frustration est tout à fait compréhensible.
Malheureusement, malgré nos instructions transmises au transporteur, GLS n’a pas livré votre commande au point relais souhaité. Nous en sommes navrés et avons immédiatement signalé ce dysfonctionnement afin d’éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous apporter une aide complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
G
Note : 3 sur 5
Mon cheval n en raffole pas De plus je voulais la biotine sous forme de granulés
Réponse de DistriHorse33.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site DistriHorse33.com. Nous sommes navrés d'apprendre que votre cheval n'apprécie pas particulièrement les produits que vous avez choisis et nous prenons note de votre demande concernant la biotine sous forme de granulés. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre.
J
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite mais dommage que les produits ne soient pas suivie!
Réponse de DistriHorse33.com
Bonjour Josianne,
Nous sommes heureux de vous annoncer une nouvelle organisation visant à un suivi optimal de nos produits. Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur DistriHorse33.com.
Cordialement,
L'équipe de DistriHorse33.com
Nous sommes heureux de vous annoncer une nouvelle organisation visant à un suivi optimal de nos produits. Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur DistriHorse33.com.
Cordialement,
L'équipe de DistriHorse33.com
C
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison à la date prévue, produit bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
bon produit