Français 
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Grand choix, livraisons tres rapides
A
Note : 4 sur 5
RAS cde conforme
A
Note : 3 sur 5
On connait l'expression "photo non contractuelle" utilisée sur certains sites pour se dédouaner d'une livraison non conforme. Elle est sans doute sous-entendue sur ce site.
Réponse de Discount Plomberie
Un changement de modèle ou de fournisseur sur certaines pièces de notre gamme ne signifie pas une livraison "non conforme". En matière de plomberie, la provenance, les normes et les certifications sont les vrais garants de la conformité du matériel que nous distribuons.
Cela dit, nous reprenons systématiquement les pièces qui ne conviennent pas à nos clients.
Cordialement
Cela dit, nous reprenons systématiquement les pièces qui ne conviennent pas à nos clients.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bien ,sauf a ma commande précédente j'ai eu un petit souci le service client ne ma jamais rappelé ni même me proposé une solution donc attention a certaine commande le SAV n'est pas pas à la hauteur
Réponse de Discount Plomberie
Malgré le soin apporté à notre relation client, certaines demandes arrivent à "passer au travers" et nous nous en excusons. Nous restons à votre écoute sur le souci dont vous parlez.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
ce site porte bien son nom
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
le carton a été éventre pour voir ce qu'il y avait dedans. Sinon RAS pas de manque de pièces
A
Note : 4 sur 5
ras.Juste un peu de peinture écornée sur le côté.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, service client réactif, qualité tout à fait correcte et prix intéressants globalement, bien que ça dépende des produits. Certains produits font un peu discount, mais ça passe. En tout cas plus intéressant qu'en grande surface de bricolage.
A
Note : 3 sur 5
bonjour.
horaires non respectés.
colis ouvert dans un angle sur toute la hauteur, risque de perte du matériel.
horaires non respectés.
colis ouvert dans un angle sur toute la hauteur, risque de perte du matériel.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site et description clair.
A
Note : 3 sur 5
Moyen car il y a eu un problème de livraison qui a du être résolu en 3 jours.
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à ma commande. Livraison rapide même si le livreur s'est permis de déposer le colis en point relais pour s'économiser 1/2h de trajet alors qu'il devait me livrer à domicile.
A
Note : 4 sur 5
Je recommanderais chez vous.
4 * car la livraison gérée par vos prestataire est venue entacher votre professionnalisme.
Cordialement.
4 * car la livraison gérée par vos prestataire est venue entacher votre professionnalisme.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison site très bien fait et grand choix de pièces
A
Note : 4 sur 5
N'étant pas plombier, j'ai pu trouver sur le site tous se dont j'avais besoin et très facilement.
A
Note : 3 sur 5
bien mais l'emballage pourrait être renforcé afin que le produit ne soit pas bosselé...
A
Note : 4 sur 5
Ne voyant pas arriver ma commande, j'ai téléphoné et ils se sont rendu compte qu'il rencontrait un problème avec leur fournisseur. du coup ils ont substitué les pièces et j'ai tout reçu le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ce qui a été commandé. Choix étendu, délai de livraison rapide.
Par contre le carton était éventré en 2 endroits, sans dommage pour le matériel, ouf. Transporteur bof bof...
Par contre le carton était éventré en 2 endroits, sans dommage pour le matériel, ouf. Transporteur bof bof...
A
Note : 4 sur 5
Commande du 29/04/2019 traitée assez rapidement. Deux types d'articles reçus non conformes. Problème résolu rapidement.
A
Note : 3 sur 5
le site est très bien j'ai trouvé mes produits très rapidement, mais un délai vraiment long, presque 2 semaines pour avoir mes produits alors que votre société est à st etienne et j'habite à rive de gier
Réponse de Discount Plomberie
Vous avez du attendre votre commande et nous en sommes désolés... Mais nous sommes également à la merci de retards dans le réapprovisionnent. On peut toujours débloquer le principal d'une commande sur simple appel.
Toutes nos excuses...
Toutes nos excuses...
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme, reçu assez rapidement, prix compétitif! Seul bémol, je les ai contacté par téléphone pour modifier ma commande avant qu elle soi expédiée, j ai eu une hôtesse au bout du fil qui m me dit avoir enregistré ma demande et que l équipe d expédition me recontacte dans la journée, le soir n ayant pas été recontacté j ai re téléphoné, l hôtesse me dit qu elle peu rien faire de plus... du coup une semaine après j ai reçu ma commande et pour le moment ils ne m ont toujours pas rappelé....!!!! J ai du donc refaire une commande et payer une nouvelle fois les frais de port.
Donc méfiance si vous avez un souci avec votre commande, vous risquez de ne jamais réussir à contacter quelqu un!!!
Donc méfiance si vous avez un souci avec votre commande, vous risquez de ne jamais réussir à contacter quelqu un!!!
Réponse de Discount Plomberie
C'est vrai qu'en nous appelant avant l'expédition, nous aurions du réagir et modifier votre commande. Simplement, si c'est une secrétaire qui vous a répondu, c'est que vous avez appeler en dehors des horaires conventionnels, soit entre 12h et 13h, soit après 16h. Sinon, de 6h00 à 12h00 et de 13h à 16h, là, vous risquez de toujours réussir à contacter quelqu'un.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite livraison parfaite service au top
A
Note : 4 sur 5
Très bien en général. Certains clichés ne sont pas tout à fait fidèles , ça perturbe un peu. Mais sans conséquence.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits pas cher mais frais d'expédition trop élevés.
A
Note : 4 sur 5
Les tarifs, incluant les frais de livraison, deviennent rapidement pertinents par rapport à un GSB. La qualité à pour le moment toujours été au rendez-vous, bravo à l'équipe
A
Note : 3 sur 5
A réflichir 2 fois avant de commander chez eux ! il manque des articles sur la commande et, j'ai contacté Discount plomberie par mail pour leur signaler le problème, aucune réponse !!!
Réponse de Discount Plomberie
Wahoo ! Certes, il nous arrive parfois de nous tromper ou d'oublier un produit dans une commande, cela reste rare et l'erreur est généralement très vite rattrapée. Reste que nous ne trouvons pas de trace d'un courrier avec votre adresse mail. Et le raccord manquant vous a été expédié suite à votre appel...
Ceci dit, la réflexion n'étant pas dangereuse pour la santé...
Ceci dit, la réflexion n'étant pas dangereuse pour la santé...
A
Note : 3 sur 5
Les photos ne correspondent pas aux articles présentés.
Certains détails importants sur es photos sont trompeurs.
Certains détails importants sur es photos sont trompeurs.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Il est possible en effet que certains articles puissent être légèrement différents suivant les fabricants sans que leur qualité, leur utilité ou leur fiabilité n'en soit altérées.
Cordialement
Il est possible en effet que certains articles puissent être légèrement différents suivant les fabricants sans que leur qualité, leur utilité ou leur fiabilité n'en soit altérées.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
commande bien reçu avec le rajout de régulateur de pression livre avec la commande mais je n'ai pas reçu le manomètre de pression prévu dans le colis avec le régulateur ceci mis a part tout était bien
A
Note : 3 sur 5
aucun suivi, une question technique sur leur service client, sans réponse 5 jours après
Réponse de Discount Plomberie
Votre montre doit avancer... car si votre commande date bien du 03 mai et votre remarque du 8, vous nous avez effectivement poser votre question par mail le 6 mai seulement (en vous rappelant que le 8 est férié). Un simple appel téléphonique à notre standard vous aurais toutefois renseigné en quelques secondes....H, les mors des raccords PER.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
correct et serieux
A
Note : 4 sur 5
On trouve ce qu'on ne trouve pas dans les autres sites.
A
Note : 4 sur 5
un léger long pour la préparation de commande .
A
Note : 4 sur 5
prix bas et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique, satisfait des produits et de la livraison
A
Note : 3 sur 5
RAS, mais frais de port vraiment exorbitants (10€ pour 20€ de commande)
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de la livraison