Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Bonne transaction a des prix très intéressants.
Matériel correct, livré en 15 jours. Une pièce n’était pas disponible donc je dois attendre (option remboursement proposée).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonjour,
je suis un peu déçu par le manque de communication avant l'envoi de la commande. j'ai tenté d'avoir des nouvelles de potentiels délais il y a quelques jours et n'ai rien reçu. je trouve que des informations (même l'aveu d'un délai inconnu) pourraient être communiquées dés l'instant où un client passe commande, pour qu'il sache à quoi s'en tenir. Je n'ai pas de souci avec le délai sans doute exceptionnel ni le fait que ma commande soit incomplète, mais je ne suis au courant que le jour où je reçois le colis.. (et par contre ce jour là on me contacte pour avoir mon avis)
merci et bon courage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Satisfait du produit livraison trop longue et il manque des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
La livraison a été très longue... sans doute le confinement dû au COVID19 en est la cause ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Colis reçu 30 jours après commande, incomplet. Donc pour faire une installation, c'est difficile. Pendant ces 30 jours une seule info: commande en cours de préparation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Commande incomplète et délai assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Beaucoup trop long ... commande le 20 avril , reçu en 2 fois dernière partie le 15 mai , presque un mois, nous n'avons plus l'habitude ! du coup n'y croyant plus puisque pas de contacte téléphonique ni retour à mes mails j'ai acheté ce dont j'avais besoin dans une grande surface ... plus cher, je n'ai pas encore ouvert les colis je ne sais pas si les produits sont bien, mais il faut absolument améliorer les délais de préparation et d'expédition et surtout faire un petit retour au client quand il vous appelle ou vous fait un mail ! à votre décharge le contexte COVID n'a pas du aider !
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Bien sûr que les délais de cette période ont été beaucoup trop longs. Difficultés de réapprovisionnement, délais de traitement et de transports ont été affectés et c'est gentil de le noter. Reconnus pour notre rapidité d'intervention et de réponse client, nous allons très vitre retrouver notre vitesse de croisière. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commande incomplète. Aucune date de livraison indiquée (reçue le 13.05.20 pour une commande réalisée le 20.04.20).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Commande urgente reçue au bout de 15 jours (covid19?), délai donc important pour 2 simples bouchons de conduite d'eau de radiateurs alors que j'étais relativement pressé car je n'avais plus de chauffage. Les frais d'expédition sont exagérés pour un envoi si petit.
Réponse de Discount Plomberie
Désolé pour les retards, mais petits ou gros, les commandes ont du attendre leur tour pour être traitée. Et les frais d'expéditions sont forfaitaires, nous n'y pouvons rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je n'a toujours pas la commande complet6
Réponse de Discount Plomberie
Effectivement, certaines pièces n'ont pas pu nous être réapprovisionnées dans les temps. Vous avez été remboursé et nous sommes désolés de ce contretemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Pour l instant je n'ai rien reçu de la commande passée le 19/04. Et je n'ai pas de retour quand à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
il y avait des manques c'est vraiment regrettable.
Malgré la conjoncture actuelle la livraison était trop longue.
Lorsque nous vous faisons parvenir un e mail il serait judicieux de nous envoyer une réponse.
Au point de vue prix c'est vraiment très compétitif .
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
une erreur sur la premiere livraison puis erreur à nouveau sur le reliquat.
Apres 3 semaines la premiere erreur n est pas rectifiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
produit conforme a la commande. livraison sous 1 semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bonjour,le matériel n'a pas été monté sur l'installation bref le matériel me semble correct ,le professionel n'est pas disponible cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Première commande chez eux.Choix correct, mais il manque néanmoins du matériel ( ex: j'ai bien trouvé des écrous à assise en 3/4", mais pas de traversée de cloison ou tube fileté ….) Frais de livraison corrects encore , mais tout n'a pas été livré mais cela est lié à la pandémie actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bien! Facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Prix intéressants, commande livrée dans un délai raisonnable compte tenu du contexte, peu de produits non livrés. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Nous avons attendu plus longtemps que prévu pour la livraison et il y a des manquants sur notre commande alors que la totalité a été payer alors j espere très vite avoir de leur nouvelle ainsi que mes produits manquants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
livraison conforme vu les soucis avec les confinements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
produits de bonne qualite, service client joignable, très appreciable, livraison rapide ( temps de preparation un peu long comparé à ce qui est indiqué sur le site) Commande incomplete car rupture de stock. Suggestion: un petit email serait ausi une option pour demander au client si il veut attendre que la commande soit complete ou pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
J'ai enlevé 1 étoile pour le délais de livraison bien supérieur à celui indiqué sur le site et aussi parce que l'on ne peux pas savoir si les produits sont disponibles avant de les commander. Il est aussi dommage que l'on ne peux pas être renseigné par téléphone sur la disponibilité des produits. Les produits sont de bonne qualité et les prix interagissant sur beaucoup d'articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bien ,sauf une des six pièces (raccord bicone mâle) n'était pas la bonne.
Sinon livraison rapide malgré la période compliquée que nous traversons.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bonne expérience avec ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
commande incomplète. Délai attente très long. Aucune information du client sur le retard de sa commande sauf si ce dernier contacte le service client.En principe, je suis encore en attente du reste de ma commande que j'ai déjà payée depuis longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
rasign
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Produits adéquats, mais frais de port exhorbitants. Pour 4 contre-écrous en taille 20/27, 10€ de frais de port !!!
Réponse de Discount Plomberie
C'est vrai que les frais de livraisons ont chers. Nous ne cessons de nous en plaindre auprès de notre transporteur.
Mais vous auriez payé le même prix pour 4 contre-écrous 15X21.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produits expédiés rapidement pièces PE de qualité moyenne bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Un produit manquant à la livraison mais service client professionnel et sympathique remboursement accepté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Site assez bien conçu.
Article bien emballés. Livraison rapide.
Frais de livraison un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
rapide et precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bonne communication malgré la situation de confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
livraison avec 1 erreur de reference
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
tres bien délais nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Conforme à la commande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Livraisons Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Rapidité de livraison, emballage performant. Satisfaction totale.
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