Avis clients de Discount Plomberie

rien a redire

Le site et bien conçu ont trouvé facilement les articles. Seul point négatif et sur l emballage des couronne multicouche qui sont juste cellophané j aurai préféré qui soit protégé par du carton et ensuite enroulé dans du cellophane pour le protéger des coups durant le transport.

Les produits sont de qualité correcte en revanche le conditionnement est une catastrophe. Aucune précaution n'est apporté lors de l'emballage. Résultat dans un carton surdimentioner tout est en vrac à l'intérieur. De plus prévoir deux demi journée pour la livraison car la aussi c'est sûrement possible de faire mieux.....

Bien, aucun problème à signaler.

Très bon accueil chez Discount plomberie, pas de soucis... Par contre c'est la deuxième fois que la livraison est reporté à cause de la société de livraison....
F.Murguet

Commande reçus dans les délais , manquais 2 article , reçus dés que disponible 2 semaine après , je recommande..
Merci

Bien

Manquait un reliquat sur ma commande, en cours de prepa et relivraison sans démache supplémentaire de ma part. Bien!!

Certains articles plus fabriqués etaient annoncés livrables sur le site

Un petit cafouillage sur le jour de livraison avec toutefois l'information correcte

Bon site on ne trouve tout ce qu'il faut pour de la plomberie je trouve juste les frais de port un peu cher. Vous vous dépanne ré quand même tout est là.

Petite erreur de préparation mais le service client a été réactif.

Tres bonne navigation avec beaucoup de choix

Bon contact.

tout est bien, si je devais faire une observation ce serrait au niveau de la livraison, on vous donne un "RDV" !! plutôt aléatoire, même avec un rendez vous, vous devrez patienter 3 heures, du style : livraison prévue entre 11h et 14 h...hummm, il faut donc sacrifier une partie de sa journée, et à l'arrivé, il vous faut donné un numéro, ( reçu par message) votre Nom n'existe plus, hummm ? je ne sais si c'est mieux, les choses changent, mais pas toujours en bien.

Rien a dire site sérieux;continuez comme cela En moyenne livré sous 48

ok tout est nikel

Ras au sujet de discount plomberie. En revanche, vous êtes localement mal desservis par votre transporteur.
Pour 2 livraisons, j'ai eu droit à 4 reports. Si bien que pour le 2ème envoi, j'ai fini par le récupérer moi-même au dépôt local de DPD.

Très bien, rapide et bon rapport qualité prix, dommage que pour une commande de plus de 180€ des frais de transport soient comptés.

Livraison dans un délai record.
Service après vente très efficace et très réactif.

parfait conseillére trés commercial et trés compétente

Pour les produits , je ne pense pas avoir de problème , par contre niveau suivi de commande , rien à bouger pendant 7 jours , tout c'est débloqué après mon mail.

Un grand choix des prix raisonnables matériel bien mais des frais de livraison trop élevé.

Ok bon produit

Navigation RAS. La livraison par dpd est aléatoire, ils vous préviennent d'1 jour de livraison, vous vous organisez en conséquence et ils vous livrent le jour d'avant. Le service client est difficilement joignable. Vous laissez 1 message, ils vous rappellent plusieurs jours après, entre temps vous avez trouvé vos informations ailleurs. RAS concernant les produits.

Site sérieux. Un peu de lenteur dans le traitement et l'envoi de la commande et on aurait apprécié que les joints des flexibles soient fournis, mais bonne transaction dans l'ensemble, site à conseiller.

....

Vous parlez d'une livraison avec choix de l'heure en réalitée le Sms reçu indique une journée entière et nous bloque un jour

Nickel. Mais fdp trop élévés.

Le site est bien conçu, la commande facile. En revanche, le délai d attente extrêmement long. Il a fallu que j'envoie un mail au service client afin que l envoi du colis s'accélère. Cependant, le service client a été très réactif et ma commande est arrivée 48h après l envoi de mon mail mais après 1semaine et demi d attente. Mis à part ce contre temps, tout s'est bien passé et le colis est arrivé conforme et en bon état. Je recommanderai à l'avenir sans en aucun problème

matériel conforme. Livraison rapide. Aucun problème

Un objet manquant à la livraison. Cela n'était pas précisé il a fallut que je contact le service client pour savoir pourquoi et depuis une semaine j'attends l'objet manquant mais toujours pas de nouvelle

Absence de produits contrairement à la proposition ; d'où rupture de chantier.

Temps de livraison beaucoup trop long.. Cela est dû au choix du transporteur, DPD est malheureusement parmi les pires en terme de livraison.. Dommage, car le site est sympa.

Dommage qu'il y ait eu une erreur de diamètre j'ai du racheter localement et perdu tout le bénéfice de la commande.

Rien à redire sur la plomberie générale, prix, délais et livraisons impeccables.
Manque encore un peu de choix sur le spécifique (robinetterie, accessoires,) mais cela viendra peut être ?

Impeccable et reçu rapidement

Navigation sur le site impeccable, livraison rapide, mais l'emballage du kit machine à laver ouvert et une pièce manquante.... Montage impossible

Comme sur des roulettes !

le site est pas trop mal mais la gamme des produits proposés pourrait être complétée;
les prix n'ont rien de "discount" du moins pour les particuliers.
les delais de livraison sont bons mais la gestion par votre transporteur a été "insatisfaisante" . Ils me disent samedi sans créneau horaire , ils livrent un premier colis le vendredi un peu avant 14 h après avoir envoyé à 11 h un mail disant qu'ils livreront entre 10 et 14 h . le samedi ils m'informent à 10 h qu'ils livreront un colis entre 8 h et 11 h....pas terrible comme organisation.pour la qualité je verrai après mise en oeuvre mais je ne suis pas inquiet. Pour les prix , il manque des prix pour des lots de 5 , 6 ou 10 etc...Payer 20 raccords à des prix unitaires , c'est nul.
attention , les particuliers , on teste et si on est déçu , on va voir ailleurs en europe ou même dans le monde entier. Lorsque j'ai appelé votre société , pas de longue attente et une collaboratrice aimable et compétente . bon point de laisser un espace pour exprimer son avis .Radiateurs , chaudières , etc. trop cher chez vous