Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Accueil téléphonique pour renseignement déplorable : quel peu de considération pour le client !
Réponse de Discount Plomberie
En cas de saturation de notre service client, nous faisons appel à un secrétariat externe pour ne pas laisser nos clients sans réponse. C'est le cas pour votre appel et nous nous en excusons.
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Satisfait du site pour sa clarté ainsi que pour son utilisation, la réception des produits correspond à la commande, petit bémol : à la réception du colis, le cartonnage était bien abimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Navigation sur internet sa marche pas trop mal , pour la livraison le point relais un peu loin , pour les articles pas de portable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
La commande correspond à mon attente. Cependant sur le collecteur vannes M/F il manquait l'écrou tournant de jonction. Xavier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bonjour,
Commande livrée super rapidement.
Dommage qu'un sachet de raccord pour tube PER 20-1/2" AIT ETE OUVERT et il MANQUE L'ECROU à visser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Il faudrait encore plus de références.
Continuer à évoluer en gardant des tarifs accessibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Sérieux, rapide en livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Rapide et efficace, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Envoi rapide. Une pièce était manquante, j'ai été contacté avec proposition de solution pour la remplacer. J'ai apprécié cette initiative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
commande sans problème dans l'attente de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Il dispose tous les matériels qu'il me faut et délais de livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Le service est excellent.
La recherche sur le site n'est pas toujours optimale, difficulté à trouver directement certains produits.
Le site n'offre pas toujours l'option de récupération à l'entrepôt ce qui oblige à contacter le service client par téléphone pour finaliser la commande (et ne pas payer inutilement des frais de ports).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
produit et livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Commander le matin j'ai récupérer l'après midi mais pas facile à les trouver aucune indication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
1 étoile en moins car une erreur dans la livraison, rectifiée via le SAV sans souci suite à réclamation. Sinon produits conformes, délais respecté, tout nickel quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Frais de livraison excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Colis arrive éventré manque d emballage sérieux .
Produits en vrac .
Produits annonce sur le site pas dispo.
Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Commande reçu sans aucun soucis et très rapidement rien à dire sauf un petit bémol la prochaine de mettre du scotch sur toutes les boite des colliers cela éviterai que tous les colliers sortent de leurs boîte et se balade et se mélangent.que 2 boîtes scotchées sur 12. C’est chiant à tout trié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
J'ai commandé une vanne ce n'est pas la même que j'avais reçu il y a deux mois et sur le catalogue. deuxièmement je devais recevoir le colis à mon adresse et bien non il est arrivé en colis relai à 18km de chez moi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bon site satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Préparation et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bon service à l'expédition...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Site bien fait! Commande livrée rapidement mais avec une erreur. La taille du raccord reçue ne correspondait pas à celui demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
vase suspendu commandé, reçu vase avec pattes. réaction rapide de discount plomberie, le bon produit a été livré le lendemain. Dommage qu'il a fallu retourner le premier envoi en relais colis et qu'il n'ait pas été récupéré par un transporteur à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bonjour,transport un peu long merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Disponibilité, prix et rapidité de la livraison.
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Attendu trop longtemps pour me signaler qu'il y avait un problème de disponibilité lorsqu'une solution a été trouvée une fois la communication établie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Pas de soucis dans la partie commande et traitement.
Par contre le transporteur DPD est à éviter , c'est plus qu'une catastrophe avec DPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
l'usinage de la pièce commandée nétait pas de bonne qualité !!!
Réponse de Discount Plomberie
Suite à votre avis, nous avons contrôlé notre stock et n'avons rien décelé d'anormal. Je vous rappelle que nos produits sont normés et approuvés par nos clients eux-mêmes. Ceci-dit, une malfaçon sur un exemplaire n'est effectivement pas à exclure et notre service client est aussi là pour y remédier.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
nickel ! colis arrive sans encombre ! parfait , je reviendrais.. sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
La livraison a domicile prévue à été annulée sans raison. Les produits sont conformes à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très satisfait de la livraison rapide, livreur au top de sa forme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Le site est très bien il manque juste des cotes de certaines pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Pas de soucis particulier, seul point noir la livraison plus cher que le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien. Livraison dans les délais. Conditionnement adapté.
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