Français 
A
Note : 5 sur 5
ravis et très content du site je le recommande
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Pas de problème sur le site.
Livraison lamentable : soit disant sur rendez-vous. A 17h15 SMS annonçant la prochaine prie en charge par le transporteur. A 19h00 je trouve par hasard le colis sur la pelouse. Le livreur l'a jeté par dessus le portillon sans prendre la peine de téléphoner alors que je suis à mon domicile mais dans le jardin avec mon mobile.
Paquet ouvert 1 des 2 raccords commandés n'est pas conforme.
Service client très aimable mais 5 jours après aucune nouvelle concernant ma réclamation.
J'attends !!!
Livraison lamentable : soit disant sur rendez-vous. A 17h15 SMS annonçant la prochaine prie en charge par le transporteur. A 19h00 je trouve par hasard le colis sur la pelouse. Le livreur l'a jeté par dessus le portillon sans prendre la peine de téléphoner alors que je suis à mon domicile mais dans le jardin avec mon mobile.
Paquet ouvert 1 des 2 raccords commandés n'est pas conforme.
Service client très aimable mais 5 jours après aucune nouvelle concernant ma réclamation.
J'attends !!!
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Notre service après-vente a bien traité votre dossier, et un nouveau raccord est à l'expédition (en attente durant le pont de la Pentecôte). Désolé pour la livraison, cela arrive parfois mais n'est le fait que de quelques livreurs...
Notre service après-vente a bien traité votre dossier, et un nouveau raccord est à l'expédition (en attente durant le pont de la Pentecôte). Désolé pour la livraison, cela arrive parfois mais n'est le fait que de quelques livreurs...
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de mes achats sur discount plomberie merci
A
Note : 5 sur 5
Nikel produit conforme et reçu rapidement
A
Note : 2 sur 5
Certains articles livrés ne correspondait pas tout à fait à la photo et la description de l'article commandé, dont un qui ne pouvait même pas remplir la fonction décrite.
Réponse de Discount Plomberie
Que certains articles livrés ne correspondent pas tout à fait à la photo et la description , cela arrive parfois sur les sites de plomberie mais - avouons-le - plus souvent sur les sites de rencontres.
Plus embêtant est le fait que l'article ne puisse remplir la fonction décrite (et là, nous reparlons bien de plomberie...).
Et comme vous n'avez semble t-il pas joint notre service client, nous tentons de vous rappeler aujourd'hui même pour résoudre votre problème.
Plus embêtant est le fait que l'article ne puisse remplir la fonction décrite (et là, nous reparlons bien de plomberie...).
Et comme vous n'avez semble t-il pas joint notre service client, nous tentons de vous rappeler aujourd'hui même pour résoudre votre problème.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et suivi de colis sérieux
A
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
pas déçu
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, la commande est bien arrivée, certes avec un peu de retard , mais avec
les soucis sanitaires c'est normal . Le matériel est conforme à la commande.
Merci, je recommande Discount Plomberie.
les soucis sanitaires c'est normal . Le matériel est conforme à la commande.
Merci, je recommande Discount Plomberie.
A
Note : 2 sur 5
MISES EN ATTENTE INTERMINABLES-MENSONGE QUANT AU FAIT QU'UN RESPONSABLE DOIT M'APPELLER ET QUI NE M'A JAMAIS APPELLé.
PROBLEME RESOLU AVEC L'EXPEDITEUR DU PRODUIT TRES RECEPTIF ET TRES COMPETENT.MERCI A LUI
!!!!
PROBLEME RESOLU AVEC L'EXPEDITEUR DU PRODUIT TRES RECEPTIF ET TRES COMPETENT.MERCI A LUI
!!!!
Réponse de Discount Plomberie
EXPEDITEUR TRES RECEPTIF (c'est nous) TRES COMPETENT (encore nous) MERCI A LUI (lui, c'est toujours nous...). Une petite poussière d'étoile supplémentaire n'aurait peut-être pas été usurpée, pour un SAV réglé en 24H.
D'autre part, nous reconnaissons volontiers des difficultés pour nous joindre. Mais à vrai dire, point de mensonge !
D'autre part, nous reconnaissons volontiers des difficultés pour nous joindre. Mais à vrai dire, point de mensonge !
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Commande un peu retardée par les circonstances. Contenu complet. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Top ! Hyper réactif. Merci à l'équipe
A
Note : 2 sur 5
il me manque un robinet que j ai payer et trop long temps d attente
A
Note : 5 sur 5
rien a dire c est nàormal
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Retard dans de livraison, produits qui ne correspondait pas à ma
commande.
Mais avec la réactivité du service après-vente et l'accueil téléphonique tout est rentré dans l'ordre en moins d'une semaine.
je leur accorde 5 étoiles.
Merci.
commande.
Mais avec la réactivité du service après-vente et l'accueil téléphonique tout est rentré dans l'ordre en moins d'une semaine.
je leur accorde 5 étoiles.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 20/04 et livrée incomplète le 19/05! Aucun signe de vie malgré plusieurs mails envoyés au service client. Toujours aucune nouvelle du reste de ma commande!
A
Note : 5 sur 5
nickel chrome
A
Note : 5 sur 5
Très bon site rien à redire. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
il me manque un produit sur les 3
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
En effet, le troisième produit (vanne 3 voies en T) est bien en reliquat chez nous et vous parviendra rapidement.
Cordialement
En effet, le troisième produit (vanne 3 voies en T) est bien en reliquat chez nous et vous parviendra rapidement.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
top, même pendant le Covid; merci et à bientôt pour une nouvelle commande
A
Note : 5 sur 5
Il est rare aujourd'h'ui de trouver encore des entreprises autant au service de leur client et qui se démène pour les satisfaire.
A
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
A
Note : 5 sur 5
Pas cher et rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE YPER LONGUE mais du au confinement
A
Note : 5 sur 5
Site très bien, à conseiller CL..
A
Note : 2 sur 5
c'est long, pas d'information sur le déroulé de la commande...
A
Note : 5 sur 5
site sérieux et matériel fourni de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
un service clients qui n'en a pas que le nom. Encore bravo et merci à l'équipe pour l'écoute et le service qu'ils m'ont accordé en ces temps difficiles de confinement.
Et avec ça, des prix au top en plus. bref, à mettre dans ses favoris sans hésitation
Et avec ça, des prix au top en plus. bref, à mettre dans ses favoris sans hésitation
Réponse de Discount Plomberie
En cette période que l'on sent peu propice aux félicitations, votre appréciation fait du bien. Merci.
Allez, je la relis encore une fois !
Allez, je la relis encore une fois !
A
Note : 5 sur 5
Commande partielle, mais avec le confinement, c'est un peu logique de ne pas tout avoir. Livraison un peu longue mais normalement pour moi avec les problèmes sanitaires. Par contre la livraison avec rdv, ce n'est pas vrai, dpd livre quand ils veulent, des livreurs quoi !
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs et bon achalandage , je suis très satisfait
A
Note : 2 sur 5
3 semaines pour recevoir une commande alors que le site affiché la disponibilité des produits commandés et un délai de livraison de 7 jours.
Aucune communication de discount-plomberie pour m'annoncer un éventuel retard.
Aucune communication de discount-plomberie pour m'annoncer un éventuel retard.
Réponse de Discount Plomberie
Si la conjoncture nous avait permis d'aller plus vite.... Avec toutes nos excuses, celles de notre transporteur, de nos fournisseurs, du virus...
A
Note : 5 sur 5
j'ai commander pendant le confinement , et cette societé a tenu promesse et parole donc j'ai tres bien reçu mes produits malgrer cette handicap bravo les gars
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
un produit livré ne correspond pas a ma commande: 1er appel le 27 avril et je reçois un SMS me demandant une photo du produit reçu que j'envoi immédiatement, depuis aucune réponse
après 3 appels on me dit on va vous rappeler toujours rien a ce jour
après 3 appels on me dit on va vous rappeler toujours rien a ce jour
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
1 produit sur les 60 commandés ne correspond pas, nous nous en excusons.
Pour autant, 59 produits étaient donc conformes.
Les 3 points enlevés sur 5 nous semblent surpayés. Mais c'est vous qui décidez... !
1 produit sur les 60 commandés ne correspond pas, nous nous en excusons.
Pour autant, 59 produits étaient donc conformes.
Les 3 points enlevés sur 5 nous semblent surpayés. Mais c'est vous qui décidez... !