Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Long délai de livraison du a une erreur d'adresse d'expédition ajouté a la crisd COVID 19.
Avis a revoir lors d'une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Parfait. Commande recue comme prévue, avec une erreur, mais vite reparée par le renvoie de la partie manquante. Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Large choix et tarifs intéressant ! A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
parfait, livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
RAS parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
service rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très satisfait de ce site clair et facile à utiliser.
Au téléphone personne très compétente disponible et sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Ils ont fait au mieux dans cette période de crise covid-19 pour livrer quand même dans un délai raisonnable. Service client au téléphone impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis très content. Produits de très bonne qualité. J'ai rencontré un petit problème de diamètre sur le groupe de sécurité. Problème que j'ai réglé rapidement. Je recommande ce site a tous les bricoleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rapide très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Materiel recu apres 2 semaines. Pas de avertissement sur le retard, je du appeler. Je veux bien que il a eu le covid mais le site communique sur retard de 5 jours. Je commande du materiel sur une site allemande en meme temps, ca arrive en 3 jours. Frais du port le meme. Reveillez vous les gars sinon la France va couler. La derniere remarque concerne pas particulerement ce site mais les sites francaises en general car c'est ne pas une exception.
Réponse de Discount Plomberie
Eine momment, bitte, herr client.
Tout d'abord, les avertissement sur les retards et les risques de ruptures de stock ont toujours figurés en entête du site.
Maintenant, les allemands sont peut-être meilleurs que nous en plomberie, en logistique, ou en commerce... mais leurs camemberts ne valent pas les notres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
bon prix, livraison rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Le produit reçu ne correspond pas au descriptif du site. Il manque le capot de protection. J'attends la réponse à ma réclamation
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Les compteurs Bmeters sont en effet livrés sans le capot, depuis maintenant près de 2 ans, sans que leur service ne publie une nouvelle photo. Maintenant, le produit reste parfaitement étanche mais si vous le souhaitez, nous pouvons l'échanger avec un autre modèle qui lui est bien précisé livré avec capot.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bien passè ma commande. Un article pas dispo, remboursement proposé direct par le vendeur, effectué la jour même. Très content je suis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Je n ai pas reçu l intégralité de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Première commande très satisfaisante. Le délai de livraison est un peu trop long, mais compréhensible compte tenu de la situation sanitaire actuelle. Site sérieux que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Articles conformes, delais respectés, prix compétitifs, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Préparation/envoie pas très rapide.
Manque 1/3 de la commande.
En attente d'un rappel pour voir ce qui va être fait.
Réponse de Discount Plomberie
Il vous manque en effet 20 unités du même article qui vous seront envoyés ce jour. Désolé si le bon de livraison manquait d'information.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Pas d'avis concernant la livraison tronquée, juste un mot dans le colis alors qu'un mail d'avertissement serait plus correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
ravis et très content du site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Pas de problème sur le site.
Livraison lamentable : soit disant sur rendez-vous. A 17h15 SMS annonçant la prochaine prie en charge par le transporteur. A 19h00 je trouve par hasard le colis sur la pelouse. Le livreur l'a jeté par dessus le portillon sans prendre la peine de téléphoner alors que je suis à mon domicile mais dans le jardin avec mon mobile.
Paquet ouvert 1 des 2 raccords commandés n'est pas conforme.
Service client très aimable mais 5 jours après aucune nouvelle concernant ma réclamation.
J'attends !!!
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Notre service après-vente a bien traité votre dossier, et un nouveau raccord est à l'expédition (en attente durant le pont de la Pentecôte). Désolé pour la livraison, cela arrive parfois mais n'est le fait que de quelques livreurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
je suis très satisfait de mes achats sur discount plomberie merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Nikel produit conforme et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
je n'ai pas reçu ma commande complète
cela devient urgent.
cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Certains articles livrés ne correspondait pas tout à fait à la photo et la description de l'article commandé, dont un qui ne pouvait même pas remplir la fonction décrite.
Réponse de Discount Plomberie
Que certains articles livrés ne correspondent pas tout à fait à la photo et la description , cela arrive parfois sur les sites de plomberie mais - avouons-le - plus souvent sur les sites de rencontres.
Plus embêtant est le fait que l'article ne puisse remplir la fonction décrite (et là, nous reparlons bien de plomberie...).
Et comme vous n'avez semble t-il pas joint notre service client, nous tentons de vous rappeler aujourd'hui même pour résoudre votre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
livraison rapide et suivi de colis sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Service et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonjour, la commande est bien arrivée, certes avec un peu de retard , mais avec
les soucis sanitaires c'est normal . Le matériel est conforme à la commande.
Merci, je recommande Discount Plomberie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
MISES EN ATTENTE INTERMINABLES-MENSONGE QUANT AU FAIT QU'UN RESPONSABLE DOIT M'APPELLER ET QUI NE M'A JAMAIS APPELLé.
PROBLEME RESOLU AVEC L'EXPEDITEUR DU PRODUIT TRES RECEPTIF ET TRES COMPETENT.MERCI A LUI
!!!!
Réponse de Discount Plomberie
EXPEDITEUR TRES RECEPTIF (c'est nous) TRES COMPETENT (encore nous) MERCI A LUI (lui, c'est toujours nous...). Une petite poussière d'étoile supplémentaire n'aurait peut-être pas été usurpée, pour un SAV réglé en 24H.
D'autre part, nous reconnaissons volontiers des difficultés pour nous joindre. Mais à vrai dire, point de mensonge !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande un peu retardée par les circonstances. Contenu complet. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Top ! Hyper réactif. Merci à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
il me manque un robinet que j ai payer et trop long temps d attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonjour,
je suis un peu déçu par le manque de communication avant l'envoi de la commande. j'ai tenté d'avoir des nouvelles de potentiels délais il y a quelques jours et n'ai rien reçu. je trouve que des informations (même l'aveu d'un délai inconnu) pourraient être communiquées dés l'instant où un client passe commande, pour qu'il sache à quoi s'en tenir. Je n'ai pas de souci avec le délai sans doute exceptionnel ni le fait que ma commande soit incomplète, mais je ne suis au courant que le jour où je reçois le colis.. (et par contre ce jour là on me contacte pour avoir mon avis)
merci et bon courage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
rien a dire c est nàormal
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