Français 
A
Note : 4 sur 5
très bonne expérience d'achat. Livré au point relais à proximité et non à domicile
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré en 2 jours. Top.
A
Note : 3 sur 5
J'ai apprécié la rapidité du service en moins de trois jours j'avais ma commande.
Seul bémol une erreur dans la commande, j'ai commandé un raccord cuivre bicone de diamètre 14 et j'ai reçu un raccord de diamètre 12. J'ai été obligé d'aller acheter chez brico dépot le raccord manquant sinon je ne pouvais pas remettre l'eau en service.
Mais je recommanderai chez vous.
Seul bémol une erreur dans la commande, j'ai commandé un raccord cuivre bicone de diamètre 14 et j'ai reçu un raccord de diamètre 12. J'ai été obligé d'aller acheter chez brico dépot le raccord manquant sinon je ne pouvais pas remettre l'eau en service.
Mais je recommanderai chez vous.
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
Note : 4 sur 5
On trouve tout ce qui touche à la plomberie.
La livraison, quand elle n'est pas effectuée par la poste est toujours aussi fantaisiste (1 journée 1/2 de perdue à attendre).
La livraison, quand elle n'est pas effectuée par la poste est toujours aussi fantaisiste (1 journée 1/2 de perdue à attendre).
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 2 sur 5
Quand on commande des T à 3 embranchement il doit y en avoir 3 et pas 2
(3 côtés femelles demandés et 2 femelles et 1 mâle donc 1 manchon Qui manque.Celui qui a préparé ne dois pas être sur les chantiers,bonjour les kilomètres.proverbe pas de tête mais des jambes.
De plus emballage de prêtre qualité.
Carton livrer éclaté partiellement .
(3 côtés femelles demandés et 2 femelles et 1 mâle donc 1 manchon Qui manque.Celui qui a préparé ne dois pas être sur les chantiers,bonjour les kilomètres.proverbe pas de tête mais des jambes.
De plus emballage de prêtre qualité.
Carton livrer éclaté partiellement .
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Outre le fait que je ne comprene pas le problème des T à 2 ou 3 embranchements, je conçois tout à fait que nous puissions faire une, voire plusieurs erreurs dans une commande.Simplement, en nous le signalant plus tôt et directement sur le site, nous serions plus à même d'y apporter une solution...
Quant au carton livré éclaté, c'est malheureusement quelque chose qui arrive....
Outre le fait que je ne comprene pas le problème des T à 2 ou 3 embranchements, je conçois tout à fait que nous puissions faire une, voire plusieurs erreurs dans une commande.Simplement, en nous le signalant plus tôt et directement sur le site, nous serions plus à même d'y apporter une solution...
Quant au carton livré éclaté, c'est malheureusement quelque chose qui arrive....
A
Note : 2 sur 5
DELAIS TROP LONG. APRES 15 JOURS TOUJOURS PAS RECU
Réponse de Discount Plomberie
Tous les colis envoyés en Région Parisienne ont été bloqués du 6 au 10 janvier par arrêté préfectoral,. Depuis Lundi, DPD essaie de rattraper le retard et votre colis devrait arriver très vite, mais nous ne pouvons pas avoir de délai. Un cas de force majeure personne ne peut ni prévoir, ni éviter.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait, un petit pb à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, conforme à mes attentes.
Par contre, délai un peu supérieur à la moyenne : j' ai attendu presque 1 semaine.
Par contre, délai un peu supérieur à la moyenne : j' ai attendu presque 1 semaine.
A
Note : 2 sur 5
Tarifs correct mais ne préviens pas lorsque un produit est manquant et le change par un autre...moins cher...dommage
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Effectivement, il peut arriver, suite à une rupture, qu'un article soit remplacé par une autre équivalent, le plus souvent à nos frais. Mais si vous vous apercevez que cet article est moins cher que celui commandé, je vous invite à nous le signaler pour régularisation.
Cordialement
Effectivement, il peut arriver, suite à une rupture, qu'un article soit remplacé par une autre équivalent, le plus souvent à nos frais. Mais si vous vous apercevez que cet article est moins cher que celui commandé, je vous invite à nous le signaler pour régularisation.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien et bon Service
A
Note : 4 sur 5
Les produits livrés ne correspondent pas toujours à l'image du produit (robinets) et les unions et Tés à visser pour multicouche en 20mm n'ont pas les mêmes écrous (risque de confusion au montage. Sinon tout parfait.
A
Note : 4 sur 5
Colis expédié rapidement très bien c’est juste dommage pour le choix du transporteur
A
Note : 4 sur 5
réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon contact commande un peu longue mais apparemment normal vu radiateurs supérieur à 1 mètre . mais toujours eu des réponses lors de mes appels et mails
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Bien, conforme à mes attentes, manque d'information sur la date de livraison
A
Note : 4 sur 5
Site incluant des produits sur le raccordement du PER introuvables chez beaucoup de fournisseurs
A
Note : 2 sur 5
pas livré en 48h mais le lundi 11 dec 2017 a 16h03 ..colis reçu par GLS St etienne mardi 5 dec 2017 mais bloqué chez eux... j ai payé pour une livraison en 48 h●!!!!
merci de faire un geste commercial.
merci de faire un geste commercial.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Votre mécontentement est compréhensible, mais il est dû à un dysfonctionnement du transporteur qui, comme vous le dites, a bien réceptionné l'expédition du matériel commandé dans les 24H.
Nous en sommes désolé, vraiment, mais nous ne sommes pour rien dans ce retard.
Cordialement
Votre mécontentement est compréhensible, mais il est dû à un dysfonctionnement du transporteur qui, comme vous le dites, a bien réceptionné l'expédition du matériel commandé dans les 24H.
Nous en sommes désolé, vraiment, mais nous ne sommes pour rien dans ce retard.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Nécessité de relancer si problème
A
Note : 4 sur 5
la commande est enfin arrivée ; le délai de livraison du radiateur a été un peu plus longue que prévu mais le nécessaire a été fait en matière de réponse du vendeur
A
Note : 3 sur 5
Juste que j'avais stipulé que je voulez deux rouleaux d'une couleur et les deux autres de l'autres pour faire bien la distinction entre le chaud et le froid. Cela était indiqué sur votre site dommage pour moi
A
Note : 4 sur 5
certain produit de plomberie sont introuvable(ex vanne 1/4 raccords manchon double femelle 8x13,
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes.
Seul site à proposer les articles commandés.
À recommander (le site)
Seul site à proposer les articles commandés.
À recommander (le site)
A
Note : 4 sur 5
Super et bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
Prix très compétitifs mais les options de livraisons ne sont pas respectées.
Dommage.
Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
site bien fait recherche facile
A
Note : 3 sur 5
produit conforme
livraison rapide
garantie produit et accès à la documentation technique à parfaire
livraison rapide
garantie produit et accès à la documentation technique à parfaire
A
Note : 4 sur 5
conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien et les interlocuteurs à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Site attentif au client : livraison rapide et l'écart de conformité signalé à été réglé efficacement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le début c'est bien passé mais à la réception de ma commande il y avait une erreur sur deux des produits (ce qui n'est pas énorme vu la commande que j'ai faite)
Je n'ai pas réussi à contacter la société pour trouver un arrangement. C'est dommage car ils avaient été très réactif lors de ma demande d'information pré-commande
Je n'ai pas réussi à contacter la société pour trouver un arrangement. C'est dommage car ils avaient été très réactif lors de ma demande d'information pré-commande
A
Note : 4 sur 5
prix intéressant .il y a pas a voir et a acheter. bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication avec le site , le radiateur correspond à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un radiateur spécifique. Délai annoncé sur le site : 5 jours, livraison effective : 15 jours après, avec une erreur sur le modèle commandé.
Mais heureusement, le responsable que j'avais régulièrement au téléphone était d'une extrême gentillesse et nous avons trouvé des solutions satisfaisantes.
Mais heureusement, le responsable que j'avais régulièrement au téléphone était d'une extrême gentillesse et nous avons trouvé des solutions satisfaisantes.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, prix intéressant mais livraison catastrophique