Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
vue que je n'ai pas recu les bons mamelons ....montage impossible !
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Navré si il s'est glissé une erreur dans votre commande. Notre service client est à votre disposition au 04 26 48 30 01 pour l'échange.
Cordialement et avec nos excuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
article commandé de volume et valeur faibles: l'empaquetage ne doit pas décupler le volume "utile" et la livraison adaptée est : dépot dans la boite aux lettres , sans signature.
Toutes les autres complications sont inutiles et néfastes
Réponse de Discount Plomberie
Il est vrai que parfois l'emballage peut-être disproportionné par rapport au produit. Mais dans l'absolu, nos livraison se font contre signature et ne sont pas prévues pour un dépôt en boîte aux lettres qui engendrerait bien plus de complications encore...
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Livraison de la commande en tant et en heure. Par contre trois erreurs dans les produits reçus , des interlocutrices sympathiques mais débordées et toujours aucune nouvelle concernant l’échange des produits malgré les mails et photos envoyés comme demandé.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Effectivement, des erreurs se sont glissées dans la préparation de votre commande et vous nous l'avez signalé de suite par mail, même si à la première tentative, vous aviez oublié de joindre ces photos. Mais l'erreur étant humaine, nous avons réparé nos erreurs sans enlever de points à votre note client... qui reste à 5/5.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
.....
Réponse de Discount Plomberie
Là, vraiment, vous nous en bouchez un coin....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Le vase d,expansion ne fonctionnais pas, après demande au service après vente ,réponse nous avons demandé au fabriquant GITRAL de prendre contact avec vous et depuis silence radio ( donc si j,ai bien compris débrouillé vous avec GITRAL )
Réponse de Discount Plomberie
Nous avons effectivement fait appel aux techniciens de Gitral pour résoudre le problème de votre vase d'expansion et leur service me dit que tout est rentré dans l'ordre. Donc, comme vous l'avez bien compris, il appartient au fabricant de résoudre les problèmes liés à la fabrication de leurs produits, comme n'importe quel fabricant de n'importe quel produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide, mais non conforme. Absence de contrôle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Commande complète et expédié rapidement. Bon site même si ont voudrais plus de produits.
Réponse de Discount Plomberie
Super client... même si on voudrait des commandes plus grosses... encore merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Produit fonctionne a part un choc sur le cote Mais pas grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
produit conforme commande recu en 5 jour
Aucune réponse de leur pars toujours en attende de réponse pour un échange de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Envoie rapide ..dommage qu’une erreur de référence m’a fait perdre une journee de bricolage .. j’ai reçu un raccord en 16mm au lieu de 12mm. Mais SAV efficace j’ai eu la pièce 48h après ma réclamation .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Recu l'article en 4 jours mais défectueux. Ca n'est pas de leur faute.
Beaucoup de monde a la hot line, attente mais ma demande a été traité e en 5 jours. Ce qui est satisfaisant. Donc oui je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Site intuitif et bien réalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Bien , frais de port un peu élevé , mais livraison très rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
matériel reçu en temps et en heure , installé aussitôt, satisfait du matériel, satisfait de discount plomberie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
grand choix de matéirel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Site très bien fait et assez intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
tout est bien arrivé dans le délai des 48 heures seul bémol les frais d'envoi sont un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
site très correct en rapport qualité prix,et délaie de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
tenue des délais et de l'ensemble OK sauf 1 ref non conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Livraison trop longue (6j) et non conforme aux engagements à la commande (2j) et malgré les frais très élevés de 9.90€
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nos engagements en matière d'expédition sont stipulés entre 2 et 4 jours, même si ce délai est presque toujours divisé par 2. Cela nous permet de pallier à une rupture momentanée de stock sur 1 produit.
Commandé le 14 (13 au soir), l'expédition de votre colis a effectivement dépassé ce délai d'une journée pour vous être expédié le 18 et nous nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison rapide à J+1.
Enlevé une étoile car produits manquants alors qu'ils étaient affichés dispo sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Site internet discount plomberie très clair et simple d'utilisation, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
RAPIDE !!!MERCI DE METTRE A JOUR MON COMPTE
INTERNET
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Matériel livré dès le lendemain, correspondant à mon attente, cependant le descriptif du manque de précisions notamment les dimensions arrières du coffret avec les retours de rebords. Cela mis à part, entièrement satisfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Service rapide, tout est bien emballé et trié. Cependant ma commande a été expédiée en deux fois, ce qui a compliqué la réception car je n'étais pas au courant. Le service commercial a toutefois été très aimable. Le délai d'expédition est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Voir avis sur Pâte à join
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
site trés facile d'utilisation et matériaux de qualité .
JE RECOMMANDE DISCOUNT PLOMBERIE .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
voir dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Livraison assez rapide 72H
Les produits sont bons.
Par contre qques manquants/équivalences.
Exemple: Commande d"un Flexible Coudé F Droit M
Livraison d"un Flexible Coudé F Droit F + mamelon MM
Cela a fonctionné dans mon cas, mais cela peut être problématique dans d'autrs.
Equivalence sans prévenir le client...
Sinon les produits sont de qualité.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Livraison rapide sauf dommage qu’il n’ Pas de bon de réductions de temps en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Problème. A la livraison
Difficile de joindre qq un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commande livrée rapidement à domicile.
Quelques raccords PER en diamètre 20 présentaient un défaut de filetage pour lesquels il a fallu reprendre le pas de vis, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Très content du site et des produits, par contre l'emballage est très insuffisant : couronne de multicouche gainé sans bouchons, sans aucun emballage. Bilan, le tube est écrasé à 2 endroits, obligé de le couper 2 fois!
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nos couronnes gainées, effectivement, sont livrées sans emballage supplémentaire, la gaine étant là pour protéger le tube. Dans la grande majorité des cas, elle arrive intacte à destination...
Seulement voilà, le "transporteur" n'est pas toujours Jason Statham et il arrive parfois qu'un de ses remplaçants enfreigne les règles et maltraître le colis...
Pour rattraper les coupes que vous avez du faire, nous vous adressons ce jour une code de remise pour votre prochaine commande.
Bien cordialement
La direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Livraison très rapide.
Contact téléphonique très bon.
Juste un désaccord sur un produit qui me déçois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
la commande a été expédiée tres rapidement, malheureusement avec des erreurs dans ma commande, mais j'ai eu rapidement un remboursement des elements manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
la seul chose.une commande un colis par produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
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