Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Bon , je mets une etoile, car impossible de payer sur le site, j'ai du à 2 reprises téléphoner pour finalement passer ma commande par téléphone, donc gros souci informatique, car jamais cela ne m'est arrivé.....et pourtant , je commande pas mal ....vous perdez sans doute pas mal de clients , qui s'exaspèrent.....et passent à un autre site...ca n'est que mon avis !!!!
Réponse de Discount Plomberie
Nous comprenons votre exaspération mais nous avons eu de très nombreuses commandes ce jour là sans autre incident. Ce dysfonctionnement peut tout aussi bien venir de votre PC, d'un serveur ou de votre banque...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Frais de livraison excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
délais de 7jours pour 4 raccords je trouve la livraison un peu longue la moindre des choses c est de prévenir surtout à 10 euros la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Commande reçu sans aucun soucis et très rapidement rien à dire sauf un petit bémol la prochaine de mettre du scotch sur toutes les boite des colliers cela éviterai que tous les colliers sortent de leurs boîte et se balade et se mélangent.que 2 boîtes scotchées sur 12. C’est chiant à tout trié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bon site satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Préparation et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bon service à l'expédition...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Site bien fait! Commande livrée rapidement mais avec une erreur. La taille du raccord reçue ne correspondait pas à celui demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
vase suspendu commandé, reçu vase avec pattes. réaction rapide de discount plomberie, le bon produit a été livré le lendemain. Dommage qu'il a fallu retourner le premier envoi en relais colis et qu'il n'ait pas été récupéré par un transporteur à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
COMMANDE NVZAIECDX passée et payée le 15 mai, colis refusé pour conditionnement très dégradé, le 21 mai, et plus aucune nouvelle. Je souhaiterais obtenir le remboursement de ce cette commande.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous sommes désolé de cet incident dû au transport. Nous avons procédé, après les formalités d'usage et suite à votre accord, à la ré-expédition de votre commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bonjour,transport un peu long merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Disponibilité, prix et rapidité de la livraison.
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Attendu trop longtemps pour me signaler qu'il y avait un problème de disponibilité lorsqu'une solution a été trouvée une fois la communication établie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Pas de soucis dans la partie commande et traitement.
Par contre le transporteur DPD est à éviter , c'est plus qu'une catastrophe avec DPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
nickel ! colis arrive sans encombre ! parfait , je reviendrais.. sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très satisfait de la livraison rapide, livreur au top de sa forme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Le site est très bien il manque juste des cotes de certaines pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Pas de soucis particulier, seul point noir la livraison plus cher que le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien. Livraison dans les délais. Conditionnement adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Le site et bien conçu ont trouvé facilement les articles. Seul point négatif et sur l emballage des couronne multicouche qui sont juste cellophané j aurai préféré qui soit protégé par du carton et ensuite enroulé dans du cellophane pour le protéger des coups durant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit ok, emballage ok, mais livraison calamiteuse et pourtant chère. Alors certes, ce n 'est pas l entreprise qui livre, mais cela rend le service inutile, de mon point de vue.
Réponse de Discount Plomberie
Les problèmes de livraison, souvent dus à la progression des ventes sur internet font - et nous le déplorons - partie du quotidien de bien des sites de commerce en ligne. Et ce, quelque soit le transporteur choisi...
Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement, même si, comme vous le soulignez justement, nous n'y sommes pas directement associés.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande reçus dans les délais , manquais 2 article , reçus dés que disponible 2 semaine après , je recommande..
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Manquait un reliquat sur ma commande, en cours de prepa et relivraison sans démache supplémentaire de ma part. Bien!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bon site on ne trouve tout ce qu'il faut pour de la plomberie je trouve juste les frais de port un peu cher. Vous vous dépanne ré quand même tout est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Petite erreur de préparation mais le service client a été réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tres bonne navigation avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
tout est bien, si je devais faire une observation ce serrait au niveau de la livraison, on vous donne un "RDV" !! plutôt aléatoire, même avec un rendez vous, vous devrez patienter 3 heures, du style : livraison prévue entre 11h et 14 h...hummm, il faut donc sacrifier une partie de sa journée, et à l'arrivé, il vous faut donné un numéro, ( reçu par message) votre Nom n'existe plus, hummm ? je ne sais si c'est mieux, les choses changent, mais pas toujours en bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Parmi les 6 pièces commandées, l'une d'entre elle (un Anti bélier à 16€) est arrivée complètement oxydée avec des traces de colle et de démontage. Malgré un contact téléphonique et un mail avec envoi de photos le jour de la réception, aucune nouvelle...
Mauvais expérience que je ne renouvèlerai pas.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour
Vous nous avez effectivement signalé ce que vous jugez comme un article non conforme, oxydé et "démonté"...
Nous nous sommes donc retourné vers le fabricant qui nous a répondu ceci :
" Le produit vert ,c’est de la colle type ‘’ loctite ‘’ou autre marque .Sans cette colle il serait impossible de le monter autrement .
Les taches ,cela fait suite a des tests que font les usines et qui sont mal séchées donc cela crée une corrosion non agressive car le laiton et le cuivre ne craignent pas la corrosion.
Le montage ! il n’ y a aucun montage.Ce sont des pièces neuves ,sans doutes lors du transport de l’usine à chez CODITAL ,nous ne vendons pas de matériel d’occasion .
Nos produits sont faits pour les différents domaines industriels et il peut arriver qu’ils ne soient pas brillants et sans marques.
Que votre client ne s’inquiète pas le produit est bien conforme ".
Je rajouoterai que le fait que vous ne puissiez enfoncer le ressort avec le doigt comme vous nous l'écrivez est tout à fait logique.
Maintenant, si malgré tout vous ne souhaitez pas conserver ce produit, sachez que vous pouvez toujours nous le retourner. Car pour nous, le remboursement est une expérience que nous renouvelons sans contester...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rien a dire site sérieux;continuez comme cela En moyenne livré sous 48
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
ok tout est nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ras au sujet de discount plomberie. En revanche, vous êtes localement mal desservis par votre transporteur.
Pour 2 livraisons, j'ai eu droit à 4 reports. Si bien que pour le 2ème envoi, j'ai fini par le récupérer moi-même au dépôt local de DPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très bien, rapide et bon rapport qualité prix, dommage que pour une commande de plus de 180€ des frais de transport soient comptés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Livraison dans un délai record.
Service après vente très efficace et très réactif.
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