Français 
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le robinet reçu soit incomplet. SAV efficace, la pièce manquant est arrivée rapidement.
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
SITE AVEC BEAUCOUP DE CHOIX
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison un peux long
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure bon produit
Conforme avec les description
Conforme avec les description
A
Note : 4 sur 5
Très bon site vendeur... toutes les références dispo, tarif attractif, suivi du colis nickel, livré dans le timing souhaité...je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en point relais. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le colis était constitué d'un carton de récupération arrivé en mauvais état. Néanmoins, tout était dedans et parfaitement conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait
A
Note : 4 sur 5
Commande sur le site très facile. Livraison hyper rapide. Malheureusement, une des pièces commandées n'est pas la bonne. Le raccord mâle est en fait femelle !?... En soi, ce n'est pas grave; ça peut toujours dépanner. J'ai recommandé la pièce. Je touche du bois ;)
A
Note : 1 sur 5
J’ai demandé le retour de ma commande dans le délai de rétractation et la procédure. Je n’ai jamais eu de réponse et suis donc toujours avec ma commande inutile. Très déçu du service client.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Malgré nos recherches, nous ne trouvons aucune trace de mail ou de demande de retour de votre part. Si vous l'avez faite par mail, merci de nous indiquer le jour et l'heure de votre message.
Et si vous l'avez faite par téléphone, on a certainement du vous dire que les retours sont acceptés sans forcément de délai de rétractation. Pour cela, il vous suffit simplement de nous retourner le matériel avec un exemplaire de la facture et votre demande de remboursement. Chose que vous pouvez encore faire aujourd'hui.
Malgré nos recherches, nous ne trouvons aucune trace de mail ou de demande de retour de votre part. Si vous l'avez faite par mail, merci de nous indiquer le jour et l'heure de votre message.
Et si vous l'avez faite par téléphone, on a certainement du vous dire que les retours sont acceptés sans forcément de délai de rétractation. Pour cela, il vous suffit simplement de nous retourner le matériel avec un exemplaire de la facture et votre demande de remboursement. Chose que vous pouvez encore faire aujourd'hui.
A
Note : 4 sur 5
très bien dans l ensemble en attente de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier. Commande conforme. Tarif corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en partie, manque des pièces, dommage, aucune explication
A
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs, service à votre écoute, livraison rapide.
Seul petit reproche : la non mention des disponibilités de produit par un simple code du style "en stock", "en cours de réassort" ou "indisponible" histoire de ne pas avoir à attendre une livraison qui n'arrive pas car incomplète.
C'est vraiment pour chipoter !
Seul petit reproche : la non mention des disponibilités de produit par un simple code du style "en stock", "en cours de réassort" ou "indisponible" histoire de ne pas avoir à attendre une livraison qui n'arrive pas car incomplète.
C'est vraiment pour chipoter !
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en temps et très content du matériel je recommande discount plomberie
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
Prix raisonnables
Mais souhaiter plus de produits
Attente de la livraison avant d'aller plus loin
Merci
Prix raisonnables
Mais souhaiter plus de produits
Attente de la livraison avant d'aller plus loin
Merci
A
Note : 4 sur 5
site simple a trouver rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
S'inscrire est toujours un peu long ,mais le déroulement a été sans problemes
A
Note : 4 sur 5
Tarif attractif en plomberie mais certains matériaux reste cher
A
Note : 4 sur 5
DES PRIX TRES INTERRESSANT POUR UNE QUALITE IRREPROCHABE malheureusement un peu lent
A
Note : 4 sur 5
PRODUITS CONFORME A LA COMMANDE , livraison en 4 jours, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du site pour sa clarté ainsi que pour son utilisation, la réception des produits correspond à la commande, petit bémol : à la réception du colis, le cartonnage était bien abimé.
A
Note : 1 sur 5
stock faux donc retard de livraison. Produit reçu non conforme à ma commande différence de hauteur des plots ref KTSFXMGRE Réglage de 68 mm à 130 mm avec Graduation visible. Produit reçu: Réglage de 90à 125 mm donc trop haut .étant déjà en retard sur mes travaux dû au retard de livraison ( retard de livraison + colis perdu) je n'ai pas renvoyé le colis j'ai modifié moi même la hauteur.
JFM
JFM
Réponse de Discount Plomberie
Nous pouvons comprendre votre insatisfaction, d'autant plus qu'une erreur de référence s'est effectivement produite sur les dimensions de réglage des plots dont vous parlez. Et le retard de livraison, dû semble t-il à notre transporteur n'a rien arrangé. Pour ces raisons, nous nous en excusons bien volontiers.
Maintenant, votre commande, passée le 28 peu avant 16H, prise en compte le 29 vous a été expédiée le 1/10. Même si l'on peut mieux faire, nous ne sommes pas hors délai d'une préparation annoncée de 48H sur le site.
Maintenant, votre commande, passée le 28 peu avant 16H, prise en compte le 29 vous a été expédiée le 1/10. Même si l'on peut mieux faire, nous ne sommes pas hors délai d'une préparation annoncée de 48H sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur internet sa marche pas trop mal , pour la livraison le point relais un peu loin , pour les articles pas de portable
A
Note : 4 sur 5
La commande correspond à mon attente. Cependant sur le collecteur vannes M/F il manquait l'écrou tournant de jonction. Xavier
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Commande livrée super rapidement.
Dommage qu'un sachet de raccord pour tube PER 20-1/2" AIT ETE OUVERT et il MANQUE L'ECROU à visser.
Commande livrée super rapidement.
Dommage qu'un sachet de raccord pour tube PER 20-1/2" AIT ETE OUVERT et il MANQUE L'ECROU à visser.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait encore plus de références.
Continuer à évoluer en gardant des tarifs accessibles.
Continuer à évoluer en gardant des tarifs accessibles.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide en livraison.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
A fuir !
Réponse de Discount Plomberie
A fuir ! Rien que ça !
Votre commande du 22, expédiée le 23, a semble t-il été perdu par notre transporteur, ce qui arrive malheureusement parfois...
Nous avons donc, après les vérifications d'usage et en concertation avec vous, prodécé à une 2ème expédition le 8/09 que vous avez réceptionné sur votre lieu de travail le 9/09 (tampon de l'entreprise faisant foi).
Ce qui ne vous empêche nullement de la déclarer non-livrée dans votre avis du 15/09 ...
D'aucun noteront que dans ces conditions, votre avis,aurait pu être -sinon plus explicite- au moins un tantinet plus enthousiaste... mais non.
Aussi, comme visiblement vous semblez y tenir : fuyez donc !
La direction
Votre commande du 22, expédiée le 23, a semble t-il été perdu par notre transporteur, ce qui arrive malheureusement parfois...
Nous avons donc, après les vérifications d'usage et en concertation avec vous, prodécé à une 2ème expédition le 8/09 que vous avez réceptionné sur votre lieu de travail le 9/09 (tampon de l'entreprise faisant foi).
Ce qui ne vous empêche nullement de la déclarer non-livrée dans votre avis du 15/09 ...
D'aucun noteront que dans ces conditions, votre avis,aurait pu être -sinon plus explicite- au moins un tantinet plus enthousiaste... mais non.
Aussi, comme visiblement vous semblez y tenir : fuyez donc !
La direction
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Une pièce était manquante, j'ai été contacté avec proposition de solution pour la remplacer. J'ai apprécié cette initiative.
A
Note : 4 sur 5
commande sans problème dans l'attente de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Il dispose tous les matériels qu'il me faut et délais de livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
produit et livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Commander le matin j'ai récupérer l'après midi mais pas facile à les trouver aucune indication
A
Note : 4 sur 5
1 étoile en moins car une erreur dans la livraison, rectifiée via le SAV sans souci suite à réclamation. Sinon produits conformes, délais respecté, tout nickel quoi.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace