Avis clients de Discount Plomberie

Absence de produits contrairement à la proposition ; d'où rupture de chantier.

Temps de livraison beaucoup trop long.. Cela est dû au choix du transporteur, DPD est malheureusement parmi les pires en terme de livraison.. Dommage, car le site est sympa.

Dommage qu'il y ait eu une erreur de diamètre j'ai du racheter localement et perdu tout le bénéfice de la commande.

Navigation sur le site impeccable, livraison rapide, mais l'emballage du kit machine à laver ouvert et une pièce manquante.... Montage impossible

le site est pas trop mal mais la gamme des produits proposés pourrait être complétée;
les prix n'ont rien de "discount" du moins pour les particuliers.
les delais de livraison sont bons mais la gestion par votre transporteur a été "insatisfaisante" . Ils me disent samedi sans créneau horaire , ils livrent un premier colis le vendredi un peu avant 14 h après avoir envoyé à 11 h un mail disant qu'ils livreront entre 10 et 14 h . le samedi ils m'informent à 10 h qu'ils livreront un colis entre 8 h et 11 h....pas terrible comme organisation.pour la qualité je verrai après mise en oeuvre mais je ne suis pas inquiet. Pour les prix , il manque des prix pour des lots de 5 , 6 ou 10 etc...Payer 20 raccords à des prix unitaires , c'est nul.
attention , les particuliers , on teste et si on est déçu , on va voir ailleurs en europe ou même dans le monde entier. Lorsque j'ai appelé votre société , pas de longue attente et une collaboratrice aimable et compétente . bon point de laisser un espace pour exprimer son avis .Radiateurs , chaudières , etc. trop cher chez vous

Dommage que la fixation ne soit pas fourni avec le vase d'expansion .

Les articles : bien
Mais le transport par dpd : lamentable !, plus d'une semaine, voire 10 jours, à chaque fois des retards car trop éloigné du dépôt.
Je ne veux plus de ce transporteur.

A ce jour J ai pas reçu mon colis je pense même pas a faire une demande de roubrssement
Discount vous tous dir
Plan B J ai etai fourni par mon fournisseur

commande jamais recçue

Malheureusement je vous mets une étoile non pas pour votre service mais pour votre service de livraison qui est complètement incompétente j'ai payé 10 € une livraison à domicile le jour de la livraison je reçois un sms pour dire que je vais être livré sauf que le colis n'a jamais été livré il va directement été posé un point relais étant donné qu'il y avait les fêtes je n'ai pas pu te récupérer tout de suite et j'en avais besoin

je sais tout es en pouce les raccords de plomberie mettre pouce en susteme metrique

Liaison frigo 1/4 1/2 soit-disant en stock livrée en 1/4 3/8 (moins cher) après plusieurs relances téléphoniques. Mail me disant que mon dossier passerait en priorité pour l'envoi d'un bon de retour et remboursement depuis 10 jours et plus de nouvelles. C'est le type d'entreprise (intermédiaire) qui ne sert à rien, j'aurais du me fier aux notes déjà attribuées.

Livraison très longue, obligé de relancer plusieurs pour avoir des nouvelles

Le site en lui même est assez bien fait mais attention si vous valider votre commande et que vous rajouter quelque chose vous allez payer deux fois les frais port

J'ai commandé un siphon de 40 et reçu un siphon de 32. Il a donc fallut que j'achète de nouveau ce produit.

Pour moi c'est une commande pour rien car le 12mm ne fait pas 12mm, mais 12.2mm, ce qui représente une énooooorme différence.

La livraison DPD a été catastrophique (délai de 5 jours entre l'expédition et la livraison, SMS de livraison, SMS d'annulation etc.), mais côté Discount Plomberie aucun problème, notamment le site est très bien fait et le contenu de la livraison était parfaitement conforme à la commande.

Un vrai cauchemar, la livraison "24à 48h" pour la livraison s'est transformé à l'heure actuelle en 10 jours.

Pas toujours facile de de trouver ce que l'on cherche

Problème dans ma commande et erreur dans l’envoi des produits et toujours en attente des produits manquants ! Du coup pas satisfait

Pas honnête

Très déçu
Le tuyau envoyé est du 20 alors que j ai commandé du 25 en diamètre
C est ma première commande
Pouvez vous faire un geste commercial

Bon site, prix corrects, mais encore une fois une erreur de produit!! (Commande précédente idem...) Prenez quelques minutes pour vérifier le contenu du carton avant de fermer!!!

Matériel OK, Emballage OK, Délai de livraison colis pris en charge Jeudi fin apres midi et livré mardi fin après midi. Livraison par DPD sans aucune plage horaire autre que «  dans la journée ». Le service « créneau horaire » n’est pas en service dans l’agence d’Orléans. Le colis est passé par St Etienne Beaune Angoulème pour arrivée à Orléans.

Je suis très satisfait des produits, mais honnêtement, je ne supporte plus le transporteur DPD : ils informent de livraison tous les jours et le jour où ils livrent, vous n'y croyez plus et donc n'êtes pas forcément présents ; et si vous n'êtes pas présents, ils déposent à un commerce qui n'est pas relai colis à 10km de chez vous, etc...
Donc en résumé, j'ai besoin d'un transporteur fiable et qui propose des relai colis dans la ville la plus proche (10km) et non pas à 30km.

Le produit livré n'est pas celui qui été commandé

tres bien

parfait !!!

Livraison rapide mais chère !

bonjour,
materiel bien reçu,repond aux attentes

Commande le 06/07/2020. Colis reçu le 16/07/2020 !!!
Bravo les délais de livraison.

Par rapport au produit tout est parfait. Bon produit, conforme à la description 10/10
Par contre au niveau de la communication 0. Sur notre commande il y avait un reliquat qui était indiqué sur le site livré à la même date et avec le même suivi de colis que commande principale recue le 11 juin. N'ayant pas recu ce reliquat j'en informe le site par mail 2 fois, par téléphone. Aucune réponse, aucun rappel. Et la semaine dernière le 1er juillet je reçois mon reliquat par chronopost. Un petit retour de message pour dire on regarde ce qui se passe aurait suffit pour rassurer le client
et obtenir la note maxi de cette évaluation. Alain

Deux erreurs sur ma commande qui devrait pas me poser trop de problème mais deux erreurs tout de même

livraison tres longue

Livraison rapide et produits conforme je note quand même une augmentation des prix ç est dommage

commande incomplet

l'article est arrivé avec 2 mois de retard, j'ai acheté ce qu'il fallait d'un outre coté. Quand les raccords sont arrivés chez moi, je n'en avais plus besoin

Livraison que partielle, le problème est que nous n'avons aucune information sur le matériel non livré, Dans quel délai?

Livraison trop longue pas de renseignement de leur part

1 mois pour recevoir la totalité de la commande,c'est long surtout si vous avez programmé un chantier