Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Expédition rapide et produits corrects dans l'ensemble malgré certains raccords multicouches qui ne sont pas de qualité convenable. Les tarifs des raccords PVC ne sont pas compétitifs.
Le gros point noir concerne la livraison avec DPD : points retraits bien trop peu nombreux et livraison à domicile très compliquée.. Il serait judicieux de proposer des solutions alternatives.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Pour les raccords multicouches, tous ont l'avis Cstbat, ce qui est un gage de leur "convenabilité".
Mais n'hésitez-pas à nous faire savoir si vous aviez quelque problème avec l'un d'eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Pour ma commande j'ai eu du mal à trouvé facilement mes pièces et pas de vue 3 D ou plusieurs photos du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très bien , juste un petit bémol, changer de livreur ou scotché mieux vos colis, ça évitera au client d'être obligé de vérifier le contenu ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
livraison rapide à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Je n'ai pas reçu ma commande !?
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Effectivement, votre colis expédié ne vous est jamais parvenu et est actuellement en retour expéditeur. Mais en nous appelant plus tôt, nous aurions pu corriger l'adresse de livraison erronée que vous avez vous-même remplie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
rapide, tout correspond à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Fiabilité, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
R.A.S. (Pas de problème pour cette commande).Solaz dus. michel..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
aucun service après vente, car reçu un article défectueux, aucune réponse de votre part, pas du tout professionnel.
Réponse de Discount Plomberie
Nous avons effectivement reçu votre mail le 1/11 nous signalant le problème sur 1 raccord, ce qui peut arriver. Simplement, l'objet de votre mail (c'est à dire ce que nous voyons avant de l'ouvrir), était clair : PAS DE SONNETTE APPELER...sujet d'un précédent message que vous n'avez pas modifié; Et comme votre colis était noté livré, nous n'avons pas jugé utile de l'ouvrir, ce qui est logique;
Maintenant, vous pouvez nous appeler et nous répondrons à votre demande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Efficace mais peu intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
J'aurais aimé être orienté sur des raccords américains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
bon site et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Livraison très rapide, commande passée le lundi et reçu le samedi aux horaires indiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
je n'ai pas encore utilisé le matériel, par contre une petite fiche pour le montage des raccords serait la bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Trop long pour la livraison, sur votre site 24 à 48h !! Colis reçu en 6 jours. Je recommande quand même votre site bon prix et envoie soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Préparation un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
rapidité et conformité . bon rapport prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Bon rapport qualité/prix. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Satisfait ,service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Après montage les quatre embouts cuits voilà
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Sérieux facilement joignable au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
erreur dans l'envoi des produits commandés mais immédiatement corrigés & renvoyés.
Produit OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Impec site sérieux facilement joignable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Pas de probleme reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bon produit conforme au descriptif seul bémol le délai de livraison qui à mon goût et long plus d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Produit de bonne manufacture envoie rapide emballage à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Les frais d'expédition sont bien trop élevés. J'ai trouvé plus intéressant dans un magasin de bricolage près de chez moi en comparant ma commande.
Réponse de Discount Plomberie
Absolument d'accord avec vous : les frais d'expédition sont bien trop élevés. Et nous cessons de nous en plaindre auprès de notre transporteur, sans résultat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Réactif et professionnel . Tarif très attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Manque informations sur le produit, hauteur, largeur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Commande en retard , livret en trois fois sur des jours différents et en attente d’avoir la dernière , donc j’attend une bonne ristourne, sinon je fais me faire un plaisir de donner cette Au autorité compète ( pub mensongère , et si sa suffit pas : pub ( réseau sociaux , et compagnie ....... en vous remerciant cordialement
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour, Certaines commandes, en effet, nécessitent des envois multiples et différents, comme les gros volumes ou les tuyaux en barres de 4m ou plus;Les livraisons sont donc morcelées et plus ou moins longues suivant ces matériaux. Si l'on ajoute à ceci une rupture de stock chez l'un de nos fournisseurs, on peut comprendre aisément votre agacement.... Mais point de publicité mensongère dans tout celà... Avec toutes nos excuses.
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