Avis clients de Discount Plomberie

Tuyau goutte à goutte de qualite juste convenable ,livraison dans les temps.

Commande complète reçue très rapidement. Bien emballée.
Mais une pièce était incomplète. Le SAV contacté par mail+ photo ne réagit pas.

Petit problème sur mon mail donc pas de nouvelle de ma commande . Après un appel téléphonique le problème a été réglé

Livraison plutôt longue. Commande faite le mardi à 15 h réception le lundi à 12 h. Sinon produits conformes et correctement emballés.

Bien

Site facilement accessible livraison rapide

certain produits deffectueux

Bonjour je il manque 10 raccord multicouche de 16. Écrou tournant 1/2 16.

déçu pour une premiere commande.j ai commandé 8 Raccord écrou tournant PER à glissement j' en reçois que 6 !!!

Bien

livraison très rapide, mais il ne faut pas avoir besoin de renseignements techniques.

Raccords per a glissement parfait, un prix plus que compétitif, par contre la livraison en maxi j+2 a été livré en j+4.

Ce n'est pas ce que j 'ai commander, ??????????

Erreur dans la préparation du colis.

1èer commande et une erreur de livraison qui a été vite corrigée. J'ai reçu les bons articles dans les 48h avec un colissimo prépayé pour renvoyer les mauvais articles.
Erreur vite réparée. Bravo.

impeccable

Dommage que le service d'expédition soit confié à l'agence DPD Montpellier qui cache son incompétence par des mensonges. J'ai commandé sur Discount plomberie car il dispose des principaux matériels de plomberie dont on a besoin, fiables, à des tarifs très compétitifs et, du fait que le relais colis se trouve en bas de chez moi. Cependant, le livraison prévue n'a pas eu lieu, DPD a évoqué des motifs fallacieux et déposé mon colis sans mon accord dans un relais à 10 km plus loin. En conclusion, pour mes prochaines commandes, si je n'ai que ce seul choix d'agence de transport (voir les avis sur DPD Montpellier), je ne commanderai plus sur Discount-Plomberie/Néhopro, avec regret. Je dois souligner toutefois l'excellent contact téléphonique que j'ai eu avec D-Plomberie ; une interlocutrice d'une rare amabilité et réactivité qui s'est impliquée immédiatement pour me trouver des solutions. Je l'en remercie encore.

Après ouverture du colis, il manque les joints fibre ayant pour référence B02-RJ10

Il ne reste plus qu'à simplifier un peu la navigation (via smartphone) pour des commandes encore plus optimal sur chantier.

J'ai commandé des manchons fendus dans les dimensions de 15 18 et 22mm qui ont été livrés dans 2 cartons. Les références sont sur le site le bon de livraison mais pas sur les manchons ! Comment les reconnaître sachant qu'il y avait au moins 2 diamètres dans chaque carton et que la fente est très biaise ce qui complique la mesure du diamètre alors que l'opérateur aurait pu les attacher par diamètre et le mentionner. Ça m'a compliqué l'identification.

Livraison dans les délais mais problème a la réception du matériel

Livraison déroutée vers une autre ville par DPD sans en informer préalablement le client

6 jours de délai pour de la petite pièce comme ça c'est trop long pour du dépannage.

Erreur d articles

bonjour le produit a l'air pas trop mal mais le problème ils donnent des chevilles moly dont les vis passent au travers des trous de perçage de la plaque

pas utiliser encore

site facile pour naviguer, coût de la livraison affiché à chaque achat, c'est bien

la liste de souhaite est a améliorer. transformer cette liste en commande serai la bienvenue

Très bon site de plomberie en ligne.
Grand choix et livraison rapide.

Dans le message reçu confirmant ma commande il manque le lieu où je dois récupérer le colis càd la poste de Mende

manque de lien entre le produit d'une ancienne commande pour commander de nouveau
On devrait aller sur ancienne commande cliquer sur l'article pour le mettre de nouveau en commande
Au lieu de cela il faut à chaque fois recommencer la commande et ce n'est pas simple

La prise de commande est ok
Par contre n'ayant pas été encore livré je ne peux pas vous faire de retour , vous envoyez vos demandes d'avis trop tôt

Je ne donne la note maximale seulement après QQ Cdes

Il manquerait simplement la possibilité d'ajouter les articles d'une liste de souhaits directement au panier sans avoir à retourner dessus, ainsi que le fait de voir écrit quand un produit est en rupture de stock mais sinon très satisfaite.

article facile a trouver dans le portail

Très bien, rien à redire. Parfait.

Livraison dans les temps mais produit défectueux.

Très bon qualité prix et livraison rapide. Le sav est top et réactif.

Un peu compliquer au depard puis si facille en suite

Commande pas reçu
Transporteur a signé la réception,mais certainement pas nous
Service après vente, 1 personne très gentille et a l'écoute et un autre très très désagréable.
J'espère récupéré mon argent ou l'on colis