Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit correspondant à mon utilisation à bon prix
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai toujours des scrupules à commander sur internet car on se fait notre mal nous même en détruisant les commerces de proximité, mais paradoxalement, je n'y ai pas trouvé ce que je voulais.
Ceci dit, je suis très satisfait de ma commande faite chez discount plomberie.
Ceci dit, je suis très satisfait de ma commande faite chez discount plomberie.
A
Note : 5 sur 5
site bien présenté
A
Note : 5 sur 5
commande recue conformement au delai annonce et emballage en bon etat
A
Note : 5 sur 5
rapide et commande bien préparée.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site service soigneux ;livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact et suivit de commande personnalisé. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux !
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfait. 9,90€ de frais de port alors que la société de livraison n'est pas sérieuse. Tu appelles 3 fois tu fixes 3 rendez vous tu attends toute la journée personne ne te livre. Tu précises de t'appeler lors de la livraison il ne le fait pas et après il te dit j'ai pas trouvé votre maison... Bref c'est pas sérieux, je ne sais pas si j'aurais mon colis un jour. Ensuite cdiscount plomberie ne réponds pas au mail qu'on leur envoie sur le service client.. Évidemment la commande était urgente et je ne l'ai pas..
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous pouvons comprendre votre agacement pour vos problèmes de livraison, et connaissons le caractère urgent des commandes de matériel de plomberie. C'est la raison pour laquelle nous nous efforçons toujours d'aller au plus rapide, comme pour votre commande reçu le vendredi soir et expédiée dès le lundi.
Mais il y a aussi les aléas du transport et de la livraison contre lesquels nous ne pouvons pas grand chose, si ce n'est de vous renseigner sur l'état de la livraison et éventuellement les causes du retard.
Nous n'avons pas répondu de suite à votre mail, et nous nous en excusons. Sachez en revanche que notre standard est aussi là pour résoudre ces problèmes, et qu'il est souvent plus rapide de traiter ce genre de problème en direct.
Avec une nouvelle fois toutes nos excuses.
Nous pouvons comprendre votre agacement pour vos problèmes de livraison, et connaissons le caractère urgent des commandes de matériel de plomberie. C'est la raison pour laquelle nous nous efforçons toujours d'aller au plus rapide, comme pour votre commande reçu le vendredi soir et expédiée dès le lundi.
Mais il y a aussi les aléas du transport et de la livraison contre lesquels nous ne pouvons pas grand chose, si ce n'est de vous renseigner sur l'état de la livraison et éventuellement les causes du retard.
Nous n'avons pas répondu de suite à votre mail, et nous nous en excusons. Sachez en revanche que notre standard est aussi là pour résoudre ces problèmes, et qu'il est souvent plus rapide de traiter ce genre de problème en direct.
Avec une nouvelle fois toutes nos excuses.
A
Note : 5 sur 5
tres bien et tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super! Merci.
A
Note : 4 sur 5
Ne voyant pas arriver ma commande, j'ai téléphoné et ils se sont rendu compte qu'il rencontrait un problème avec leur fournisseur. du coup ils ont substitué les pièces et j'ai tout reçu le lendemain.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide , sérieux
A
Note : 5 sur 5
*ras bien
A
Note : 5 sur 5
Sérieux très à l'écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Livraison complète à 100% dans le bon timing. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel expédié très rapidement
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ce qui a été commandé. Choix étendu, délai de livraison rapide.
Par contre le carton était éventré en 2 endroits, sans dommage pour le matériel, ouf. Transporteur bof bof...
Par contre le carton était éventré en 2 endroits, sans dommage pour le matériel, ouf. Transporteur bof bof...
A
Note : 5 sur 5
tres serieux et tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Réponse rapide au téléphone. Expédié le jour même, reçu le lendemain.
A
Note : 5 sur 5
Question qualité prix - imbattable
A
Note : 5 sur 5
Parfait..site sérieux
A
Note : 1 sur 5
je ne peux donner mon avis sur les produits commandés vu que je n'ai toujours pas reçu ma commande mais par contre cette dernière est débitée depuis longtemps.
d'ailleurs on devait me rappeler ce jour mais pas de nouvelles!!!!!!!!!!!!!!!!
d'ailleurs on devait me rappeler ce jour mais pas de nouvelles!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Discount Plomberie
Pas de nouvelles, dites-vous ? Pourtant, nous vous avons appelé avant que vous ne postiez cet avis (à 12h19 exactement), pour vous dire que notre transporteur avait vraisemblablement fait une erreur dans la destination du colis et que nous attendions son retour pour prendre position. Et nous espérons dénouer le problème aujourd'hui.
Dans cette attente (et par souci d'honnêteté), je vous retourne ci-dessous les 16 points d'exclamation qui de toute évidence ne nous reviennent pas :
!!!!!!!!!!!!!!!!
Dans cette attente (et par souci d'honnêteté), je vous retourne ci-dessous les 16 points d'exclamation qui de toute évidence ne nous reviennent pas :
!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande du 29/04/2019 traitée assez rapidement. Deux types d'articles reçus non conformes. Problème résolu rapidement.
A
Note : 3 sur 5
le site est très bien j'ai trouvé mes produits très rapidement, mais un délai vraiment long, presque 2 semaines pour avoir mes produits alors que votre société est à st etienne et j'habite à rive de gier
Réponse de Discount Plomberie
Vous avez du attendre votre commande et nous en sommes désolés... Mais nous sommes également à la merci de retards dans le réapprovisionnent. On peut toujours débloquer le principal d'une commande sur simple appel.
Toutes nos excuses...
Toutes nos excuses...
A
Note : 5 sur 5
deuxième commande... tout est nickel...bons produits, bien emballés, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Des prix très compétitifs, du choix, livraison rapide, bonne qualité. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rarement acheté sur un site avec autant de sérieux et de professionnalisme. Comme quoi il y a encore des sites qui pratiquent de bons tarifs avec des produits de qualité et qui sont de surcroît joignables par tel.
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme, reçu assez rapidement, prix compétitif! Seul bémol, je les ai contacté par téléphone pour modifier ma commande avant qu elle soi expédiée, j ai eu une hôtesse au bout du fil qui m me dit avoir enregistré ma demande et que l équipe d expédition me recontacte dans la journée, le soir n ayant pas été recontacté j ai re téléphoné, l hôtesse me dit qu elle peu rien faire de plus... du coup une semaine après j ai reçu ma commande et pour le moment ils ne m ont toujours pas rappelé....!!!! J ai du donc refaire une commande et payer une nouvelle fois les frais de port.
Donc méfiance si vous avez un souci avec votre commande, vous risquez de ne jamais réussir à contacter quelqu un!!!
Donc méfiance si vous avez un souci avec votre commande, vous risquez de ne jamais réussir à contacter quelqu un!!!
Réponse de Discount Plomberie
C'est vrai qu'en nous appelant avant l'expédition, nous aurions du réagir et modifier votre commande. Simplement, si c'est une secrétaire qui vous a répondu, c'est que vous avez appeler en dehors des horaires conventionnels, soit entre 12h et 13h, soit après 16h. Sinon, de 6h00 à 12h00 et de 13h à 16h, là, vous risquez de toujours réussir à contacter quelqu'un.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite livraison parfaite service au top
A
Note : 5 sur 5
Super rapide,merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison express
Produit au top
Produit au top
A
Note : 4 sur 5
Très bien en général. Certains clichés ne sont pas tout à fait fidèles , ça perturbe un peu. Mais sans conséquence.