Français 
V
Note : 4 sur 5
Tuyau goutte à goutte de qualite juste convenable ,livraison dans les temps.
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande complète reçue très rapidement. Bien emballée.
Mais une pièce était incomplète. Le SAV contacté par mail+ photo ne réagit pas.
Mais une pièce était incomplète. Le SAV contacté par mail+ photo ne réagit pas.
M
Note : 4 sur 5
Petit problème sur mon mail donc pas de nouvelle de ma commande . Après un appel téléphonique le problème a été réglé
C
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt longue. Commande faite le mardi à 15 h réception le lundi à 12 h. Sinon produits conformes et correctement emballés.
P
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Site facilement accessible livraison rapide
F
Note : 2 sur 5
changer de service livraison ,DPD très mauvais un mois pour avoir mon colis de saint Étienne à Lyon !!!!!
B
Note : 4 sur 5
Bonjour je il manque 10 raccord multicouche de 16. Écrou tournant 1/2 16.
B
Note : 1 sur 5
déçu pour une premiere commande.j ai commandé 8 Raccord écrou tournant PER à glissement j' en reçois que 6 !!!
Réponse de Discount Plomberie
Notre service client est là pour corriger les erreurs qui nous incombent. Nous renons contact avec vous ce jour.
K
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, mais il ne faut pas avoir besoin de renseignements techniques.
B
Note : 4 sur 5
Raccords per a glissement parfait, un prix plus que compétitif, par contre la livraison en maxi j+2 a été livré en j+4.
J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas ce que j 'ai commander, ??????????
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour, Si après tous nos échanges, mails, photos, explications, preuves, indications, justificatifs, définitions, mesures, critères, arguments, raisonnement, clarifications et éclaircissements,... vous ne faites toujours pas la différence entre "mâle" et "femelle', évitez désormais les sites de plomberie. Et aussi les sites de rencontre !
P
Note : 4 sur 5
1èer commande et une erreur de livraison qui a été vite corrigée. J'ai reçu les bons articles dans les 48h avec un colissimo prépayé pour renvoyer les mauvais articles.
Erreur vite réparée. Bravo.
Erreur vite réparée. Bravo.
P
Note : 4 sur 5
impeccable
I
Note : 2 sur 5
Les produits sont bien. Par contre, il a fallu que j'appelle pour les obtenir et la livraison a finalement eu lieu presque un mois après la commande alors qu'ils étaient censés être livrés sous 5 jours maximum. Par contre, très bonne réactivité du service clients qui a tout de suite fait le nécessaire après mon appel.
C
Note : 4 sur 5
Après ouverture du colis, il manque les joints fibre ayant pour référence B02-RJ10
D
Note : 4 sur 5
Il ne reste plus qu'à simplifier un peu la navigation (via smartphone) pour des commandes encore plus optimal sur chantier.
R
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des manchons fendus dans les dimensions de 15 18 et 22mm qui ont été livrés dans 2 cartons. Les références sont sur le site le bon de livraison mais pas sur les manchons ! Comment les reconnaître sachant qu'il y avait au moins 2 diamètres dans chaque carton et que la fente est très biaise ce qui complique la mesure du diamètre alors que l'opérateur aurait pu les attacher par diamètre et le mentionner. Ça m'a compliqué l'identification.
G
Note : 4 sur 5
Livraison déroutée vers une autre ville par DPD sans en informer préalablement le client
F
Note : 2 sur 5
Commandé et reçu 1 semaine après alors que préciser livré en 48h
Réponse de Discount Plomberie
Malgré le soin apporté à nos réapprovisionnements, il arrive qu'un produit vient à manquer sur une commande, ce qui retarde une expédition annoncée effectivement dans un délai de 48H maxi. A noter que votre commande du 24 (vendredi soir) n'a pu être traitée que le lundi 27... Avec toutes nos excuses cependant pour ce retard.
R
Note : 4 sur 5
6 jours de délai pour de la petite pièce comme ça c'est trop long pour du dépannage.
O
Note : 4 sur 5
Erreur d articles
D
Note : 4 sur 5
pas utiliser encore
J
Note : 2 sur 5
Le transport est beaucoup trop cher pour un particulier: la moitié du prix du radiateur; le transporteur semble plus habitué aux entreprises qu'aux particuliers: pas très enclin à monter le radiateur à l'étage et pas de possibilité de reprise de l'ancien matériel.
N
Note : 2 sur 5
aucune possibilité de payé par cb
par virement c'est plus long et la préparation dans les 48h
donc reception de ma commande dans 6 ou 7 jours pas possible d'évaluer
par virement c'est plus long et la préparation dans les 48h
donc reception de ma commande dans 6 ou 7 jours pas possible d'évaluer
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour, 90% des transactions sur notre site sont effectuées par cartes bancaires, et si vous n'avez pas pu finaliser votre commande, ce n'est sans doute pas du à nos services. De plus, notre service client est là pour résoudre ce genre de problème...
C
Note : 4 sur 5
site facile pour naviguer, coût de la livraison affiché à chaque achat, c'est bien
D
Note : 4 sur 5
Très bon site de plomberie en ligne.
Grand choix et livraison rapide.
Grand choix et livraison rapide.
G
Note : 4 sur 5
Dans le message reçu confirmant ma commande il manque le lieu où je dois récupérer le colis càd la poste de Mende
S
Note : 1 sur 5
manque de lien entre le produit d'une ancienne commande pour commander de nouveau
On devrait aller sur ancienne commande cliquer sur l'article pour le mettre de nouveau en commande
Au lieu de cela il faut à chaque fois recommencer la commande et ce n'est pas simple
On devrait aller sur ancienne commande cliquer sur l'article pour le mettre de nouveau en commande
Au lieu de cela il faut à chaque fois recommencer la commande et ce n'est pas simple
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour, Si vous allez dans "historique de mes commandes', vous pouvez, en bout de ligne, cliquer sur "commander de nouveau". Votre ancienne commande est alors automatiquement remise dans le panier et vous pouvez dès lors, soit la repasser en intégralité, soit supprimer ou ajouter des produits". Rien de plus simple..... Reste votre note de 1/5 qui, elle, manque vraiment de lien entre le reproche et la sanction !
P
Note : 4 sur 5
La prise de commande est ok
Par contre n'ayant pas été encore livré je ne peux pas vous faire de retour , vous envoyez vos demandes d'avis trop tôt
Par contre n'ayant pas été encore livré je ne peux pas vous faire de retour , vous envoyez vos demandes d'avis trop tôt
J
Note : 4 sur 5
Je ne donne la note maximale seulement après QQ Cdes
O
Note : 4 sur 5
Il manquerait simplement la possibilité d'ajouter les articles d'une liste de souhaits directement au panier sans avoir à retourner dessus, ainsi que le fait de voir écrit quand un produit est en rupture de stock mais sinon très satisfaite.
P
Note : 4 sur 5
article facile a trouver dans le portail
A
Note : 4 sur 5
Très bien, rien à redire. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon qualité prix et livraison rapide. Le sav est top et réactif.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide , mais non conforme à la commande
Commande sortie de cloison en multicouche
Livraison d un sortie de cloison en PER
Donc impossible de travailler
Commande sortie de cloison en multicouche
Livraison d un sortie de cloison en PER
Donc impossible de travailler
Réponse de Discount Plomberie
Livraison rapide... peut-être trop, puisque nous avons fait une erreur dans la préparation de votre commande. Prévenu de cette erreur le 30, réparée rapidement, livrée le 1/06. Avec toutes nos excuses...
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliquer au depard puis si facille en suite
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu
Transporteur a signé la réception,mais certainement pas nous
Service après vente, 1 personne très gentille et a l'écoute et un autre très très désagréable.
J'espère récupéré mon argent ou l'on colis
Transporteur a signé la réception,mais certainement pas nous
Service après vente, 1 personne très gentille et a l'écoute et un autre très très désagréable.
J'espère récupéré mon argent ou l'on colis
Réponse de Discount Plomberie
Un seul appel recensé par notre service client, donc la personne très gentille... Et votre dossier est en cours de traitement.
A
Note : 4 sur 5
Qualité service parfait seul petit problème le prix de livraison ?