Avis clients de Discount Plomberie

Le délai de la réception de la marchandise n'a pas du tout été respecté. Sur votre site la commande était toujours en préparation pendant 5 jours. Mon chantier était samedi le colis est arrivé mardi je ne l'ai pas récupéré car je n'en avais plus l'utilité. J'ai appelé votre service client le mardi et à partir de ce moment-là le statut du colis a changé il est passé en livraison sur votre site. il doit vous être renvoyé et j'espère bien recevoir un remboursement intégral,déjà demandé.Merci.

Tarifs, choix, emballages, rapidité d'expédition très bien.
Mais prix de la livraison très cher dans l'île d'Oléron ??? (Normaux ailleurs)
Alors qu'il y a un pont et des points relais DPD partout dans l'île et que de nombreux sites internet propose la livraison dans l'île à 6,90€.
Le contrat DPD est à revoir...

Livraison d’un produit dont l’emballage était ouvert (déchiré) aucune garantie d’un produit neuf

produits d'excellente qualité, mais de grâce améliorez vos emballages !
le carton est arrivé détérioré et les boites à l'intérieur complétement ouvertes, certes ce n'est pas un puzzle je vais pouvoir trier mais vous m'avez habitué à beaucoup mieux!

Délai de livraison non respecté

Arrivé de l’article rapidement. Il sera installé prochainement par le chauffagiste

ne propose qu'in service de livraison : DPD , qui à réussi à se tromper de point relay , donc délai de livraison rallongé ! et prix du port élevé : 6,90 euros pour une misérable enveloppe

carton abimé

Livraison d’un modèle non commandé

commande avec livraison au point relai ;je n ai pas recu de message de dispo à ce point relai ;heureusement que je surveille ;le colis etait arrivé depuis le 22 oct;récupére ce matin.

delai de livraison non respecter

erreur dans l'envoi (coude male multicouche type u 16x3/4'' au lieu 16x1/2''
rachat en urgence 16x1/2 ''

A éviter j’ai passé une commande depuis 7 semaines mais je n’ai rien reçu

Concernant votre service, ras
Par contre pour la livraison, DPD n’´est pas un bon livreur, je dirais même le plus mauvaise
En appelant leur SAV, il ne sont pas capable de reprogrammer une livraison. De plus leur seul choix de créneau est 8h / 18h. Si vous leur mettez un avis de livraison à partir de 14h, ils n’en tiennent pas compte
Si vous pourriez proposer plusieurs transporteurs on pourrait choisir
Bien à vous

Parfait pour la navigation sur votre site et le délai de livraison respecté mais très mécontent de l'état des pièces commandées.

Première commande, erreur de référence sur la livraison livraison .

Commande reçue abîmé. Service client contacté et nous avons trouvé un compromis acceptable.

Mon colis a été déposé en relais colis, il a été retourné sans qu'on m'en informe. Je suis toujours dans l'attente d'un message pour un remboursement.

Étant donné que je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Je mettrais une mauvaise note. La pièce
Manquante était le té inégal 16 16 20.

Bonjour, commande complète mais une erreur raccord a visser commandé 5 rccords 1''F 3/4M reçu 5 raccords 1'' 1/4F 3/4M bonne journée

Livraison rapide

J'ai reçu deux coudes mais pas les culottes commandées!

Livraison non conforme à la commande

Une erreur dans la livraison. Reçu un coude à 45° au lieu de 22°.

Commande reçu partiellement aucune information sur la raison

Commande rapidement traitée et livraison très rapide en point relais.dommage que le produit livré n'était pas le bon.j'ai commande une soupape tarée 4 bars et j'ai reçu une tarée 5 bars .dommage

Delai pas respecté

De bonne qualité, cependant j'aurais aimé être informé que la photo ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu

Photo mon contractuelle
On dirait du laiton, mais la vanne est en fer
et grise

Commande oubliée !!! Il a fallut que je les appelle pour avoir enfin 10 jours après l encaissement le matériel.

Livraison rapide, bon materiel, mais deux réductions en cuivre étaient en femelle-femelle au lieu de mâle-femelle. Pour une première commande c'est dommage !

Commande livré 5jours en retard et j'ai été obligé de la récupéré dans une point relais

Très dessus des coude en laiton

Je n’ai pas reçu la bonne commande alors que j’en avais absolument besoin ! Ça retarde tous mes travaux !!!

changer de service livraison ,DPD très mauvais un mois pour avoir mon colis de saint Étienne à Lyon !!!!!

certain produits deffectueux

déçu pour une premiere commande.j ai commandé 8 Raccord écrou tournant PER à glissement j' en reçois que 6 !!!

Ce n'est pas ce que j 'ai commander, ??????????

Erreur dans la préparation du colis.

Dommage que le service d'expédition soit confié à l'agence DPD Montpellier qui cache son incompétence par des mensonges. J'ai commandé sur Discount plomberie car il dispose des principaux matériels de plomberie dont on a besoin, fiables, à des tarifs très compétitifs et, du fait que le relais colis se trouve en bas de chez moi. Cependant, le livraison prévue n'a pas eu lieu, DPD a évoqué des motifs fallacieux et déposé mon colis sans mon accord dans un relais à 10 km plus loin. En conclusion, pour mes prochaines commandes, si je n'ai que ce seul choix d'agence de transport (voir les avis sur DPD Montpellier), je ne commanderai plus sur Discount-Plomberie/Néhopro, avec regret. Je dois souligner toutefois l'excellent contact téléphonique que j'ai eu avec D-Plomberie ; une interlocutrice d'une rare amabilité et réactivité qui s'est impliquée immédiatement pour me trouver des solutions. Je l'en remercie encore.