Français 
A
Note : 5 sur 5
Colis complet reçu rapidement et sans encombre : je recommande.
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Tous les articles sont très bien emballés dont un article volumineux et le tout posé sur une petite palette filmée. Expédition rapide avec suivi et livraison via transporteur avec prise de rendez-vous. Du travail de pro. Pour ma première commande, je suis plus que satisfait et les recommande vivement. Alors merci...
D
Note : 5 sur 5
rapide
P
Note : 1 sur 5
Alors non seulement pas recu dans les temps mais je me retrouve avec 400 canules de scellement chimique a la place d'isolants de tuyaux... Pas de téléphone pour appeler, un temps de réponse par mail non satisfaisant, pas bon quoi...
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Comme indiqué lors de nos échanges malheureusement les jours fériés et pont du mois de mai ont engendré un retard sur les livraisons, indépendant de notre volonté.
Vous nous avez contacté le 13/05 à 09h04 pour savoir quand serait expédié votre colis et avez obtenu réponse le jour même à 12h56. Nous sommes désolé qu'une réponse sous 4h au lieu des 48h annoncées sur notre site soit encore un délai insatisfaisant...
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
Comme indiqué lors de nos échanges malheureusement les jours fériés et pont du mois de mai ont engendré un retard sur les livraisons, indépendant de notre volonté.
Vous nous avez contacté le 13/05 à 09h04 pour savoir quand serait expédié votre colis et avez obtenu réponse le jour même à 12h56. Nous sommes désolé qu'une réponse sous 4h au lieu des 48h annoncées sur notre site soit encore un délai insatisfaisant...
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
A
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande sur ce site. J'ai reçu mon colis avec du retard, il manque plusieurs articles à l'intérieur. J'ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème, mais la réponse par mail est extrêmement longue.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration par rapport à la "longueur" de livraison de votre commande, les jours fériés et pont du mois de mai on malheureusement augmenté l'attente.
Vous nous avez contacté par mail le 19/05 à 17h21 et obtenu réponse le 20/05 à 14h11 soit bien en dessous du délai de réponse annoncé sur notre site de 48h.
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
Nous comprenons votre frustration par rapport à la "longueur" de livraison de votre commande, les jours fériés et pont du mois de mai on malheureusement augmenté l'attente.
Vous nous avez contacté par mail le 19/05 à 17h21 et obtenu réponse le 20/05 à 14h11 soit bien en dessous du délai de réponse annoncé sur notre site de 48h.
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
D
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
IMPEC
Y
Note : 2 sur 5
Côté tres bien prix abordable il faut voir dans le temps les produits si il tienne le coup
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous gardiez une certaine réserve quant à la durabilité de nos produits dans le temps et que cela nous cause la perte de 3 étoiles malgré votre satisfaction des articles et des tarifs.
Afin de rassurer nos clients sur la longévité de nos articles, nous menons une action continue de sélection rigoureuse auprès de nos fabricants et nous travaillons à rendre les fiches techniques et les certifications de nos produits (comme les normes NF) très explicites sur notre site. Soyez assuré que nous suivons de très près les retours d'expérience sur la durée pour ne conserver que le meilleur matériel.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre entière disposition au fil des années pour assurer le suivi de vos installations.
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
Nous sommes sincèrement désolés que vous gardiez une certaine réserve quant à la durabilité de nos produits dans le temps et que cela nous cause la perte de 3 étoiles malgré votre satisfaction des articles et des tarifs.
Afin de rassurer nos clients sur la longévité de nos articles, nous menons une action continue de sélection rigoureuse auprès de nos fabricants et nous travaillons à rendre les fiches techniques et les certifications de nos produits (comme les normes NF) très explicites sur notre site. Soyez assuré que nous suivons de très près les retours d'expérience sur la durée pour ne conserver que le meilleur matériel.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre entière disposition au fil des années pour assurer le suivi de vos installations.
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
E
Note : 5 sur 5
Recu sans problème
Y
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison rapide.
K
Note : 5 sur 5
Commande arrivé rapidement malgré les jours fériés
P
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
très professionnel
W
Note : 5 sur 5
très bien rien dire livraison rapide produit de bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Commande reçu trés rapidement , emballé dans un vrai colis. Trés pro et parfait.
A
Note : 5 sur 5
ok
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage nickel, prix inintéressant.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide très sérieux bravo
E
Note : 5 sur 5
Parfait livraison conforme et rapide
M
Note : 5 sur 5
trés professionnel
Y
Note : 5 sur 5
Au Top!
B
Note : 5 sur 5
rapide conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Réception rapide de la commande, emballée avec soin
J
Note : 5 sur 5
Ras très bon rapport qualité prix
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
H
Note : 5 sur 5
Bon produit rapport qualité prix et livraison dans les temps je recommande
O
Note : 5 sur 5
Très rapide et simple
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu et ras 👍
P
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et livrés rapidement.
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme installé sans problème
C
Note : 5 sur 5
Commande traitée et expédiée rapidement. Très satisfait
G
Note : 5 sur 5
Bien
R
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Matériel bien emballé , livraison conforme
J
Note : 5 sur 5
C’est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très reactifs.
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des MAMELON REDUIT RACCORD LAITON A VISSER, COUDE BICONE, JONCTION EGALE, T... pour réaliser une installation que j'ai réalisée. A la fin de l'installation, j'ai demandé s'ils pouvaient reprrendre le surplus de matériel, il m'a été répondu "vous n'êtes pas dans le délai légal!". Le matériel est neuf avec étiquettes, l'entreprise en vend des quantités et ils ne veulent pas me le reprrendre un mois et demi après la date d'achat qui ne correspond pas à la date de réception du matériel! J'ai même proposé qu'ils le reprennent à prix réduit car je n'aurai pas l'utilité du matériel, cela a été un NON catégorique non négociable avec Camille au téléphone. Ce n'est pas la bonne pratique commerciale ce qui est un mauvais indicateur. Quelle confiance leur accorder?
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Conformément à la législation en vigueur, le délai légal de rétractation est de 14 jours. Soucieux de votre satisfaction, nous avons fait le choix d'étendre ce délai à 30 jours à date de commande pour l'ensemble de nos clients.
Au-delà d'un mois et demi après la réception, nos processus de gestion des stocks et notre organisation comptable ne nous permettent malheureusement plus de réintégrer techniquement les produits, et ce, afin de garantir l'équité des règles pour l'ensemble de nos clients, comme nous vous l'avons expliqué.
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Conformément à la législation en vigueur, le délai légal de rétractation est de 14 jours. Soucieux de votre satisfaction, nous avons fait le choix d'étendre ce délai à 30 jours à date de commande pour l'ensemble de nos clients.
Au-delà d'un mois et demi après la réception, nos processus de gestion des stocks et notre organisation comptable ne nous permettent malheureusement plus de réintégrer techniquement les produits, et ce, afin de garantir l'équité des règles pour l'ensemble de nos clients, comme nous vous l'avons expliqué.
Cordialement,
L’équipe Discount Plomberie