Français 
A
Note : 5 sur 5
bon prix, livraison rapide et produits de qualité
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas au descriptif du site. Il manque le capot de protection. J'attends la réponse à ma réclamation
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Les compteurs Bmeters sont en effet livrés sans le capot, depuis maintenant près de 2 ans, sans que leur service ne publie une nouvelle photo. Maintenant, le produit reste parfaitement étanche mais si vous le souhaitez, nous pouvons l'échanger avec un autre modèle qui lui est bien précisé livré avec capot.
Cordialement
Les compteurs Bmeters sont en effet livrés sans le capot, depuis maintenant près de 2 ans, sans que leur service ne publie une nouvelle photo. Maintenant, le produit reste parfaitement étanche mais si vous le souhaitez, nous pouvons l'échanger avec un autre modèle qui lui est bien précisé livré avec capot.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien passè ma commande. Un article pas dispo, remboursement proposé direct par le vendeur, effectué la jour même. Très content je suis.
A
Note : 1 sur 5
Mediocre
après deux mois et deux livraisons partielles je n'ai toujours pas reçu toute ma commande. Pire un des articles est indiqué comme livré alors que je ne l'ai pas reçu.
après deux mois et deux livraisons partielles je n'ai toujours pas reçu toute ma commande. Pire un des articles est indiqué comme livré alors que je ne l'ai pas reçu.
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas reçu l intégralité de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Première commande très satisfaisante. Le délai de livraison est un peu trop long, mais compréhensible compte tenu de la situation sanitaire actuelle. Site sérieux que je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes, delais respectés, prix compétitifs, je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Préparation/envoie pas très rapide.
Manque 1/3 de la commande.
En attente d'un rappel pour voir ce qui va être fait.
Manque 1/3 de la commande.
En attente d'un rappel pour voir ce qui va être fait.
Réponse de Discount Plomberie
Il vous manque en effet 20 unités du même article qui vous seront envoyés ce jour. Désolé si le bon de livraison manquait d'information.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Pas d'avis concernant la livraison tronquée, juste un mot dans le colis alors qu'un mail d'avertissement serait plus correct.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
ravis et très content du site je le recommande
A
Note : 2 sur 5
Pas de problème sur le site.
Livraison lamentable : soit disant sur rendez-vous. A 17h15 SMS annonçant la prochaine prie en charge par le transporteur. A 19h00 je trouve par hasard le colis sur la pelouse. Le livreur l'a jeté par dessus le portillon sans prendre la peine de téléphoner alors que je suis à mon domicile mais dans le jardin avec mon mobile.
Paquet ouvert 1 des 2 raccords commandés n'est pas conforme.
Service client très aimable mais 5 jours après aucune nouvelle concernant ma réclamation.
J'attends !!!
Livraison lamentable : soit disant sur rendez-vous. A 17h15 SMS annonçant la prochaine prie en charge par le transporteur. A 19h00 je trouve par hasard le colis sur la pelouse. Le livreur l'a jeté par dessus le portillon sans prendre la peine de téléphoner alors que je suis à mon domicile mais dans le jardin avec mon mobile.
Paquet ouvert 1 des 2 raccords commandés n'est pas conforme.
Service client très aimable mais 5 jours après aucune nouvelle concernant ma réclamation.
J'attends !!!
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Notre service après-vente a bien traité votre dossier, et un nouveau raccord est à l'expédition (en attente durant le pont de la Pentecôte). Désolé pour la livraison, cela arrive parfois mais n'est le fait que de quelques livreurs...
Notre service après-vente a bien traité votre dossier, et un nouveau raccord est à l'expédition (en attente durant le pont de la Pentecôte). Désolé pour la livraison, cela arrive parfois mais n'est le fait que de quelques livreurs...
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de mes achats sur discount plomberie merci
A
Note : 5 sur 5
Nikel produit conforme et reçu rapidement
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande complète
cela devient urgent.
cordialement.
cela devient urgent.
cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Certains articles livrés ne correspondait pas tout à fait à la photo et la description de l'article commandé, dont un qui ne pouvait même pas remplir la fonction décrite.
Réponse de Discount Plomberie
Que certains articles livrés ne correspondent pas tout à fait à la photo et la description , cela arrive parfois sur les sites de plomberie mais - avouons-le - plus souvent sur les sites de rencontres.
Plus embêtant est le fait que l'article ne puisse remplir la fonction décrite (et là, nous reparlons bien de plomberie...).
Et comme vous n'avez semble t-il pas joint notre service client, nous tentons de vous rappeler aujourd'hui même pour résoudre votre problème.
Plus embêtant est le fait que l'article ne puisse remplir la fonction décrite (et là, nous reparlons bien de plomberie...).
Et comme vous n'avez semble t-il pas joint notre service client, nous tentons de vous rappeler aujourd'hui même pour résoudre votre problème.
A
Note : 1 sur 5
Service livraison manque de professionnalisme en dessous de tout
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et suivi de colis sérieux
A
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
pas déçu
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, la commande est bien arrivée, certes avec un peu de retard , mais avec
les soucis sanitaires c'est normal . Le matériel est conforme à la commande.
Merci, je recommande Discount Plomberie.
les soucis sanitaires c'est normal . Le matériel est conforme à la commande.
Merci, je recommande Discount Plomberie.
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et reliquat alors que les produits étaient en stock
A
Note : 2 sur 5
MISES EN ATTENTE INTERMINABLES-MENSONGE QUANT AU FAIT QU'UN RESPONSABLE DOIT M'APPELLER ET QUI NE M'A JAMAIS APPELLé.
PROBLEME RESOLU AVEC L'EXPEDITEUR DU PRODUIT TRES RECEPTIF ET TRES COMPETENT.MERCI A LUI
!!!!
PROBLEME RESOLU AVEC L'EXPEDITEUR DU PRODUIT TRES RECEPTIF ET TRES COMPETENT.MERCI A LUI
!!!!
Réponse de Discount Plomberie
EXPEDITEUR TRES RECEPTIF (c'est nous) TRES COMPETENT (encore nous) MERCI A LUI (lui, c'est toujours nous...). Une petite poussière d'étoile supplémentaire n'aurait peut-être pas été usurpée, pour un SAV réglé en 24H.
D'autre part, nous reconnaissons volontiers des difficultés pour nous joindre. Mais à vrai dire, point de mensonge !
D'autre part, nous reconnaissons volontiers des difficultés pour nous joindre. Mais à vrai dire, point de mensonge !
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Commande un peu retardée par les circonstances. Contenu complet. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Top ! Hyper réactif. Merci à l'équipe
A
Note : 2 sur 5
il me manque un robinet que j ai payer et trop long temps d attente
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
je suis un peu déçu par le manque de communication avant l'envoi de la commande. j'ai tenté d'avoir des nouvelles de potentiels délais il y a quelques jours et n'ai rien reçu. je trouve que des informations (même l'aveu d'un délai inconnu) pourraient être communiquées dés l'instant où un client passe commande, pour qu'il sache à quoi s'en tenir. Je n'ai pas de souci avec le délai sans doute exceptionnel ni le fait que ma commande soit incomplète, mais je ne suis au courant que le jour où je reçois le colis.. (et par contre ce jour là on me contacte pour avoir mon avis)
merci et bon courage
je suis un peu déçu par le manque de communication avant l'envoi de la commande. j'ai tenté d'avoir des nouvelles de potentiels délais il y a quelques jours et n'ai rien reçu. je trouve que des informations (même l'aveu d'un délai inconnu) pourraient être communiquées dés l'instant où un client passe commande, pour qu'il sache à quoi s'en tenir. Je n'ai pas de souci avec le délai sans doute exceptionnel ni le fait que ma commande soit incomplète, mais je ne suis au courant que le jour où je reçois le colis.. (et par contre ce jour là on me contacte pour avoir mon avis)
merci et bon courage
A
Note : 5 sur 5
rien a dire c est nàormal
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Retard dans de livraison, produits qui ne correspondait pas à ma
commande.
Mais avec la réactivité du service après-vente et l'accueil téléphonique tout est rentré dans l'ordre en moins d'une semaine.
je leur accorde 5 étoiles.
Merci.
commande.
Mais avec la réactivité du service après-vente et l'accueil téléphonique tout est rentré dans l'ordre en moins d'une semaine.
je leur accorde 5 étoiles.
Merci.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit livraison trop longue et il manque des produits
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 20/04 et livrée incomplète le 19/05! Aucun signe de vie malgré plusieurs mails envoyés au service client. Toujours aucune nouvelle du reste de ma commande!
A
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 23/05,commande passer le 5/04,retrait sur mon compte le 6/04.Mail de reclamation le 20/04.A ce jour il me manque toujours 13 articles sur 71.Resultat :toujours pas d eau dans ma cuisine et mes sanitaires.Je laisse une etoile pour les articles qui m ont été livrés.
Réponse de Discount Plomberie
Les reliquats des 13 articles n'ont pas été envoyés à cause d'une erreur interne que nous regrettons. Nous procédons au plus vite au remboursement de ces pièces et vous remercions de l'étoile accordée, qui du coup fait presque, dans ces circonstances, figure de générosité.
A
Note : 5 sur 5
nickel chrome
A
Note : 5 sur 5
Très bon site rien à redire. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien