Français 
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec discount plomberie
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le seul problème sur la commande que j'ai faite et que une couronne de tuyaux a été expédiée depuis le stock central et que je n'ai eu aucun suivis sur celui ci qui rend la chose compliqué pour la réception du colis. Sinon aucun problème sur le matériel 👍🏻👌🏻👌🏻
B
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide.
C
Note : 2 sur 5
Livraison conforme à la commande et dans les délais.
B
Note : 4 sur 5
conforme
Y
Note : 4 sur 5
un sans faute comme d'habitude ! juste un peu long.
L
Note : 3 sur 5
Temps de préparation de ma commande trop long
G
Note : 4 sur 5
1ère livraison très rapide, et prix très concurrentiel. La 2eme livraison est en revanche un peu plus longue à recevoir. Commande passée le 14 et toujours pas reçu le 20. A voir.
B
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 1 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas la 5ème étoile car j'ai dû intervenir pour signaler que le virement avait été fait le jour même de la commande alors que trois jours après la commande, j'étais toujours en attente virement.
B
Note : 3 sur 5
Pas de prise en compte de l'adresse de facturation demandée. Résultat, facture inutilisable et des frais en sus.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Sur votre commande, l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter à :
service-clients@discount-plomberie.com
Cordialement,
Le service client
Sur votre commande, l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter à :
service-clients@discount-plomberie.com
Cordialement,
Le service client
D
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix pour le matériel. Mais l'envoi vers la Corse est rédhibitoire car les frais dépassent souvent le montant de l'achat (12 € de matériel et 18 € de frais de port!). Pourquoi Discount plomberie ne passe-t-il pas par Mondial Relay ou autre société du même concept? Beaucoup d'autres fournisseurs le propose. Et ça marche!
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 1 sur 5
Après avoir commandé 6 raccords bicone diamètre 18 , j'ai ouvert le colis aujourd'hui pour les travaux : DECEPTION . Les raccords sont de diamètre 16 au lieu de 18 .
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette erreur de préparation.
Conformément à notre échange par mail, votre SAV est expédié ce jour.
Cordialement,
Le service client
Nous nous excusons pour cette erreur de préparation.
Conformément à notre échange par mail, votre SAV est expédié ce jour.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 4 sur 5
RAS, bien emballé, pas aussi rapide qu'Amazon mais déjà très bien.
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Livraison
A
Note : 3 sur 5
Il y a des elements que j'ai reçu abîmé
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter par mail :
service-clients@discount-plomberie.com
Cordialement,
Le service client
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter par mail :
service-clients@discount-plomberie.com
Cordialement,
Le service client
P
Note : 4 sur 5
societe tres correcte ,ainsi que les produits envoi rapide
R
Note : 4 sur 5
Très bon site
M
Note : 1 sur 5
2/3 semaines d’attente pour une livraison que j’ai payer et j’ai du rapeller car on m’avait oublier
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
En effet, votre commande a subi un bug informatique, ce qui a entraîné un retard d'expédition...
Nous nous excusons pour ce délai inhabituel.
Cordialement,
Le service client
En effet, votre commande a subi un bug informatique, ce qui a entraîné un retard d'expédition...
Nous nous excusons pour ce délai inhabituel.
Cordialement,
Le service client
R
Note : 3 sur 5
Livraison en 2 fois car articles non disponible
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
En effet, une référence était en rupture de stock.
Nous avons donc généré un reliquat afin d'expédier le reste de votre commande.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client
En effet, une référence était en rupture de stock.
Nous avons donc généré un reliquat afin d'expédier le reste de votre commande.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 4 sur 5
Très bon magasin sur internet pour les produits de plomberie a un très bon prix mais la livraison par DPD est minable
A
Note : 3 sur 5
OK mais les produits ne sont pas suivis. les raccords ne sont pas les memes selon les commandes. j'aurai aimé avoir des raccords identiques a chaque commande. les raccords laiton, sont bien légers par rapport à d'autres que j'ai en stock...je commence a avoir un doute sur la qualité des produits
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Nous nous fournissons chez plusieurs fabricants, il est donc fortement possible que vous receviez des raccords différents selon les stocks disponibles.
Nous vous confirmons que tous nos raccords sont normés et de qualités équivalentes.
Cordialement,
Le service client
Nous nous fournissons chez plusieurs fabricants, il est donc fortement possible que vous receviez des raccords différents selon les stocks disponibles.
Nous vous confirmons que tous nos raccords sont normés et de qualités équivalentes.
Cordialement,
Le service client
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé du colis. Reçu en 3 jours après le passage de ma commande. Certaines photos ne sont des articles en laiton sont trompeuses... Ex: Té en laiton 3/4, les extrémités ont des filetages sans renforts alors que la photo sur le site montrent des Té avec renforts de 1 cm. Et raccords très fin en épaisseur. Ce qui explique la grosse différence de prix avec les GSB...
D
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai bien reçu votre colis mais j'ai changé mes plan serait il possible de reprendre des pièces et vous en commander d autres merci de me répondre cordialement Daniel HUBY
S
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bon prix et livraison rapide. Déçu que des vannes à ce prix là soit avec un axe sans presse-étoupe.
C
Note : 1 sur 5
Pièces pas en stock délais de livraison très long
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
En effet, 2 références étaient en rupture de stock chez nous.
Nous avons expédié votre reliquat hier conformément à notre échange par mail.
Avec toutes nos excuses pour ce délai.
Bien cordialement,
Le service client
En effet, 2 références étaient en rupture de stock chez nous.
Nous avons expédié votre reliquat hier conformément à notre échange par mail.
Avec toutes nos excuses pour ce délai.
Bien cordialement,
Le service client
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, erreur sur un article très vite gérée
M
Note : 4 sur 5
Très efficace et rapide
B
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 3 sur 5
Commande passée depuis plus d'une semaine et je n'ai que la moitié des choses. Je ne sais pas si c'est la faute du transporteur mais en tout cas pas très satisfait de cette commande
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
En effet, le transporteur a pris du retard sur l'acheminement du second colis.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit.
Bien cordialement,
Le service client
En effet, le transporteur a pris du retard sur l'acheminement du second colis.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit.
Bien cordialement,
Le service client
M
Note : 4 sur 5
Matériel ok Site ok
M
Note : 4 sur 5
Commande correspondante , livrée rapidement. Je recommande !
P
Note : 4 sur 5
Tres rapide!
J
Note : 4 sur 5
parfait
M
Note : 1 sur 5
J ai passé commande et manque une référence qui n est pas indiqué en rupture sur le site hélas d ou ma déception merci de faire le nécessaire au plus vite
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
En effet, une référence était manquante, nous avons donc généré un reliquat afin d'expédier une partie de votre commande.
Votre reliquat est enfin livré, avec toutes nos excuses pour ce délai.
Cordialement,
Le service client
En effet, une référence était manquante, nous avons donc généré un reliquat afin d'expédier une partie de votre commande.
Votre reliquat est enfin livré, avec toutes nos excuses pour ce délai.
Cordialement,
Le service client
C
Note : 4 sur 5
Les pièces sont conformes mais le délais de livraison est vraiment trop long. Heureusement que j'ai pu acheter ces mêmes pièces chez AMAZON et la livraison a été réalisée en 3 jours.
D
Note : 4 sur 5
Serieux et receptif