Français 
A
Note : 4 sur 5
Attendu trop longtemps pour me signaler qu'il y avait un problème de disponibilité lorsqu'une solution a été trouvée une fois la communication établie
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas de soucis dans la partie commande et traitement.
Par contre le transporteur DPD est à éviter , c'est plus qu'une catastrophe avec DPD.
Par contre le transporteur DPD est à éviter , c'est plus qu'une catastrophe avec DPD.
A
Note : 3 sur 5
l'usinage de la pièce commandée nétait pas de bonne qualité !!!
Réponse de Discount Plomberie
Suite à votre avis, nous avons contrôlé notre stock et n'avons rien décelé d'anormal. Je vous rappelle que nos produits sont normés et approuvés par nos clients eux-mêmes. Ceci-dit, une malfaçon sur un exemplaire n'est effectivement pas à exclure et notre service client est aussi là pour y remédier.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
nickel ! colis arrive sans encombre ! parfait , je reviendrais.. sans hésiter
A
Note : 3 sur 5
La livraison a domicile prévue à été annulée sans raison. Les produits sont conformes à la demande
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la livraison rapide, livreur au top de sa forme...
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien il manque juste des cotes de certaines pièces
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, seul point noir la livraison plus cher que le produit commandé
A
Note : 4 sur 5
bien organisé
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison dans les délais. Conditionnement adapté.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Le site et bien conçu ont trouvé facilement les articles. Seul point négatif et sur l emballage des couronne multicouche qui sont juste cellophané j aurai préféré qui soit protégé par du carton et ensuite enroulé dans du cellophane pour le protéger des coups durant le transport.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité correcte en revanche le conditionnement est une catastrophe. Aucune précaution n'est apporté lors de l'emballage. Résultat dans un carton surdimentioner tout est en vrac à l'intérieur. De plus prévoir deux demi journée pour la livraison car la aussi c'est sûrement possible de faire mieux.....
A
Note : 2 sur 5
La livraison ne correspond pas a la commande.
Réponse de Discount Plomberie
Nous avons fais une erreur ? Nous nous en excusons.
N"hésitez pas à prendre contact avec notre service client
N"hésitez pas à prendre contact avec notre service client
A
Note : 1 sur 5
Produit ok, emballage ok, mais livraison calamiteuse et pourtant chère. Alors certes, ce n 'est pas l entreprise qui livre, mais cela rend le service inutile, de mon point de vue.
Réponse de Discount Plomberie
Les problèmes de livraison, souvent dus à la progression des ventes sur internet font - et nous le déplorons - partie du quotidien de bien des sites de commerce en ligne. Et ce, quelque soit le transporteur choisi...
Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement, même si, comme vous le soulignez justement, nous n'y sommes pas directement associés.
Cordialement
Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement, même si, comme vous le soulignez justement, nous n'y sommes pas directement associés.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
Très bon accueil chez Discount plomberie, pas de soucis... Par contre c'est la deuxième fois que la livraison est reporté à cause de la société de livraison....
F.Murguet
F.Murguet
A
Note : 4 sur 5
Commande reçus dans les délais , manquais 2 article , reçus dés que disponible 2 semaine après , je recommande..
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Manquait un reliquat sur ma commande, en cours de prepa et relivraison sans démache supplémentaire de ma part. Bien!!
A
Note : 3 sur 5
Certains articles plus fabriqués etaient annoncés livrables sur le site
A
Note : 2 sur 5
La navigation est bien. La livraison avait du retard et le colis était ouvert ( il ne manquait rien)
Réponse de Discount Plomberie
Les retards et dysfonctionnements dans les livraisons peuvent arriver et nous les déplorons. Heureux néanmoins que votre commande vous ait été livrée dans son intégralité.
A
Note : 3 sur 5
Un petit cafouillage sur le jour de livraison avec toutefois l'information correcte
A
Note : 4 sur 5
Bon site on ne trouve tout ce qu'il faut pour de la plomberie je trouve juste les frais de port un peu cher. Vous vous dépanne ré quand même tout est là.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur de préparation mais le service client a été réactif.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne navigation avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Bon contact.
A
Note : 4 sur 5
tout est bien, si je devais faire une observation ce serrait au niveau de la livraison, on vous donne un "RDV" !! plutôt aléatoire, même avec un rendez vous, vous devrez patienter 3 heures, du style : livraison prévue entre 11h et 14 h...hummm, il faut donc sacrifier une partie de sa journée, et à l'arrivé, il vous faut donné un numéro, ( reçu par message) votre Nom n'existe plus, hummm ? je ne sais si c'est mieux, les choses changent, mais pas toujours en bien.
A
Note : 1 sur 5
Parmi les 6 pièces commandées, l'une d'entre elle (un Anti bélier à 16€) est arrivée complètement oxydée avec des traces de colle et de démontage. Malgré un contact téléphonique et un mail avec envoi de photos le jour de la réception, aucune nouvelle...
Mauvais expérience que je ne renouvèlerai pas.
Mauvais expérience que je ne renouvèlerai pas.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour
Vous nous avez effectivement signalé ce que vous jugez comme un article non conforme, oxydé et "démonté"...
Nous nous sommes donc retourné vers le fabricant qui nous a répondu ceci :
" Le produit vert ,c’est de la colle type ‘’ loctite ‘’ou autre marque .Sans cette colle il serait impossible de le monter autrement .
Les taches ,cela fait suite a des tests que font les usines et qui sont mal séchées donc cela crée une corrosion non agressive car le laiton et le cuivre ne craignent pas la corrosion.
Le montage ! il n’ y a aucun montage.Ce sont des pièces neuves ,sans doutes lors du transport de l’usine à chez CODITAL ,nous ne vendons pas de matériel d’occasion .
Nos produits sont faits pour les différents domaines industriels et il peut arriver qu’ils ne soient pas brillants et sans marques.
Que votre client ne s’inquiète pas le produit est bien conforme ".
Je rajouoterai que le fait que vous ne puissiez enfoncer le ressort avec le doigt comme vous nous l'écrivez est tout à fait logique.
Maintenant, si malgré tout vous ne souhaitez pas conserver ce produit, sachez que vous pouvez toujours nous le retourner. Car pour nous, le remboursement est une expérience que nous renouvelons sans contester...
Vous nous avez effectivement signalé ce que vous jugez comme un article non conforme, oxydé et "démonté"...
Nous nous sommes donc retourné vers le fabricant qui nous a répondu ceci :
" Le produit vert ,c’est de la colle type ‘’ loctite ‘’ou autre marque .Sans cette colle il serait impossible de le monter autrement .
Les taches ,cela fait suite a des tests que font les usines et qui sont mal séchées donc cela crée une corrosion non agressive car le laiton et le cuivre ne craignent pas la corrosion.
Le montage ! il n’ y a aucun montage.Ce sont des pièces neuves ,sans doutes lors du transport de l’usine à chez CODITAL ,nous ne vendons pas de matériel d’occasion .
Nos produits sont faits pour les différents domaines industriels et il peut arriver qu’ils ne soient pas brillants et sans marques.
Que votre client ne s’inquiète pas le produit est bien conforme ".
Je rajouoterai que le fait que vous ne puissiez enfoncer le ressort avec le doigt comme vous nous l'écrivez est tout à fait logique.
Maintenant, si malgré tout vous ne souhaitez pas conserver ce produit, sachez que vous pouvez toujours nous le retourner. Car pour nous, le remboursement est une expérience que nous renouvelons sans contester...
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire site sérieux;continuez comme cela En moyenne livré sous 48
A
Note : 4 sur 5
ok tout est nikel
A
Note : 4 sur 5
Ras au sujet de discount plomberie. En revanche, vous êtes localement mal desservis par votre transporteur.
Pour 2 livraisons, j'ai eu droit à 4 reports. Si bien que pour le 2ème envoi, j'ai fini par le récupérer moi-même au dépôt local de DPD.
Pour 2 livraisons, j'ai eu droit à 4 reports. Si bien que pour le 2ème envoi, j'ai fini par le récupérer moi-même au dépôt local de DPD.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, rapide et bon rapport qualité prix, dommage que pour une commande de plus de 180€ des frais de transport soient comptés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délai record.
Service après vente très efficace et très réactif.
Service après vente très efficace et très réactif.
A
Note : 4 sur 5
parfait conseillére trés commercial et trés compétente
A
Note : 3 sur 5
Pour les produits , je ne pense pas avoir de problème , par contre niveau suivi de commande , rien à bouger pendant 7 jours , tout c'est débloqué après mon mail.
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix des prix raisonnables matériel bien mais des frais de livraison trop élevé.
A
Note : 4 sur 5
Ok bon produit
A
Note : 3 sur 5
Navigation RAS. La livraison par dpd est aléatoire, ils vous préviennent d'1 jour de livraison, vous vous organisez en conséquence et ils vous livrent le jour d'avant. Le service client est difficilement joignable. Vous laissez 1 message, ils vous rappellent plusieurs jours après, entre temps vous avez trouvé vos informations ailleurs. RAS concernant les produits.
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux. Un peu de lenteur dans le traitement et l'envoi de la commande et on aurait apprécié que les joints des flexibles soient fournis, mais bonne transaction dans l'ensemble, site à conseiller.