Français 
A
Note : 4 sur 5
Créer des espaces pour les particuliers serait un plus, car votre site semble plus pour les pros.
Avis clients de Discount Plomberie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 786 avis publiés
Résumé des avis
Discount Plomberie offre une expérience d’achat rapide et efficace, avec des envois rapides et des livraisons conformes qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes rapidement et en bon état. Les avis soulignent des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi que des produits correspondant exactement aux attentes et des éléments bien renseignés sur le site facilita nt la recherche. La fiabilité se manifeste par des colis complets et bien emballés, un suivi précis et une livraison rapide qui satisfont les clients et les incitent à recommander la boutique. Le service et la communication sont perçus comme faciles et réactifs, renforçant la confiance et la probabilité de commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
bonne navigation, sélection du produit facile.
je mets une note de 9 sur 10, je ne mets pas 10 car on peut toujours améliorer.
je mets une note de 9 sur 10, je ne mets pas 10 car on peut toujours améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé chez Carrefour, mais un peu ouvert(carton déchiré). Rien ne manque et tout est en bon état. Satisfait du service
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble très bon site, dommage que les demandes ne soient pas toujours suivi d'effets
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant j'ai pas grand-chose à dire j'attends juste la réception et la qualité du matériel
A
Note : 4 sur 5
Très bien, colis reçu rapidement, il me manqué juste un raccord mais rien de grave j'en avais prévu un de plus lol. Les produits on l'air de bonne qualité je verrai avec le temps.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais incomplète, rapidement remboursé, prix compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Prix très compétitifs, conseils et renseignements au téléphone toujours très appropriés.
Livraisons rapide .
Seul petit problème on a tendance à ce perdre un peu sur le site en ligne .
Livraisons rapide .
Seul petit problème on a tendance à ce perdre un peu sur le site en ligne .
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé hier soir j espère que c est complet on verra à la livraison
A
Note : 4 sur 5
clair et intuitif, bien achalandé, je garde le site dans les favoris.
A
Note : 4 sur 5
Après une commande avec un article endommagé.
Le service après-vente est très réactif merci pour cet accompagnement très satisfaisant.
Jlr
Le service après-vente est très réactif merci pour cet accompagnement très satisfaisant.
Jlr
A
Note : 4 sur 5
rapide, bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Erreur de ma part dans le choix de la commande, la photo de l article ne correspond pas à ça caractéristique
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le robinet reçu soit incomplet. SAV efficace, la pièce manquant est arrivée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Réactif lors de la commande, mais des erreurs dans la préparation de commande à chaque fois. Réponse rapide aux problèmes
A
Note : 2 sur 5
1 mois pour finalement réceptionner ma commande censé être en stock au départ.
Problème à la réception, commerçant ne se disant pas point relais colissimo ??
Colis ouvert mais complet.
Ouf!!!!
Problème à la réception, commerçant ne se disant pas point relais colissimo ??
Colis ouvert mais complet.
Ouf!!!!
Réponse de Discount Plomberie
Une erreur d'étiquetage et de destinataire a effectivement retarder la livraison de votre commande, ce dont nous nous excusons sincèrement.
A
Note : 2 sur 5
Site difficile a utiliser( modification quantité…) , manque d’information sur date de livraison avant la commande, … et impossible de refuser les cookies… alors que cela devrait être possible…
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour, Concernant les cookies, nous allons effectivement vérifié pour quelle raison vous n'avez pas eu la possibilité de les refuser. Concernant nos délais, ils dépendent du transporteur que vous choisissez et sont précisés avec le nom de la compagnie et le tarif associé. Votre commande date du 24 Février, expédiée le 25 pour une livraison ce jour. Nous restons à votre disposition en cas de difficultés de réception. Pour les quantités, nous ne comprenons pas votre remarque. Vous choisissez les quantités sur la fiche produit et pouvez les modfier au moment de votre récapitulatif de commande. A l'avenir, n'hésitez surtout pas à solliciter notre service client afin de répondre à l'ensemble de vos interrogations.( apprel gratuit - service disponible et réactif) Bien cordialement, L'équipe Discount Plomberie
A
Note : 4 sur 5
SITE AVEC BEAUCOUP DE CHOIX
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison un peux long
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure bon produit
Conforme avec les description
Conforme avec les description
A
Note : 4 sur 5
Très bon site vendeur... toutes les références dispo, tarif attractif, suivi du colis nickel, livré dans le timing souhaité...je recommande
A
Note : 2 sur 5
n envoi pas ce qui est en commande ! dommage car prix bas et très rapide en livraison...
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour, Malgré nos recherches, nous ne trouvons pas de mail de votre part sur une quelconque erreur de préparation de commande et, si tel était le cas, nous vous invitons à nous envoyer vos remarques et attente. Pour le reste, merci de votre commentaire en ce qui concerne notre politique de prix et notre réactivité. Un réactivité que nous mettrons en œuvre pour réparer toute erreur constatée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en point relais. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le colis était constitué d'un carton de récupération arrivé en mauvais état. Néanmoins, tout était dedans et parfaitement conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait
A
Note : 4 sur 5
Commande sur le site très facile. Livraison hyper rapide. Malheureusement, une des pièces commandées n'est pas la bonne. Le raccord mâle est en fait femelle !?... En soi, ce n'est pas grave; ça peut toujours dépanner. J'ai recommandé la pièce. Je touche du bois ;)
A
Note : 1 sur 5
J’ai demandé le retour de ma commande dans le délai de rétractation et la procédure. Je n’ai jamais eu de réponse et suis donc toujours avec ma commande inutile. Très déçu du service client.
Réponse de Discount Plomberie
Bonjour,
Malgré nos recherches, nous ne trouvons aucune trace de mail ou de demande de retour de votre part. Si vous l'avez faite par mail, merci de nous indiquer le jour et l'heure de votre message.
Et si vous l'avez faite par téléphone, on a certainement du vous dire que les retours sont acceptés sans forcément de délai de rétractation. Pour cela, il vous suffit simplement de nous retourner le matériel avec un exemplaire de la facture et votre demande de remboursement. Chose que vous pouvez encore faire aujourd'hui.
Malgré nos recherches, nous ne trouvons aucune trace de mail ou de demande de retour de votre part. Si vous l'avez faite par mail, merci de nous indiquer le jour et l'heure de votre message.
Et si vous l'avez faite par téléphone, on a certainement du vous dire que les retours sont acceptés sans forcément de délai de rétractation. Pour cela, il vous suffit simplement de nous retourner le matériel avec un exemplaire de la facture et votre demande de remboursement. Chose que vous pouvez encore faire aujourd'hui.
A
Note : 4 sur 5
très bien dans l ensemble en attente de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier. Commande conforme. Tarif corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en partie, manque des pièces, dommage, aucune explication
A
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs, service à votre écoute, livraison rapide.
Seul petit reproche : la non mention des disponibilités de produit par un simple code du style "en stock", "en cours de réassort" ou "indisponible" histoire de ne pas avoir à attendre une livraison qui n'arrive pas car incomplète.
C'est vraiment pour chipoter !
Seul petit reproche : la non mention des disponibilités de produit par un simple code du style "en stock", "en cours de réassort" ou "indisponible" histoire de ne pas avoir à attendre une livraison qui n'arrive pas car incomplète.
C'est vraiment pour chipoter !
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en temps et très content du matériel je recommande discount plomberie
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
Prix raisonnables
Mais souhaiter plus de produits
Attente de la livraison avant d'aller plus loin
Merci
Prix raisonnables
Mais souhaiter plus de produits
Attente de la livraison avant d'aller plus loin
Merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dès le lendemain non respecté, et avec un supplément en plus. Tarifs dans la moyenne du marché
A
Note : 4 sur 5
site simple a trouver rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
S'inscrire est toujours un peu long ,mais le déroulement a été sans problemes
A
Note : 4 sur 5
Tarif attractif en plomberie mais certains matériaux reste cher