Avis clients de Direct Evier

Correct il faut juste ne pas confondre expédié en 48h et livré en 48h.

Problème de délai

Un seul bémol : la livraison. Le transporteur ne prend pas rendez-vous, ni-même vous prévient du jour de livraison. Il vous téléphone 5 minutes avant d'arriver.
Néanmoins le service de Direct Evier a été très bien sur la réserve que j'ai pu leur faire par téléphone et par mail.

Une commande le 8 reçue le 23 apres de multiples relances alors que j'ai payé un supplément de transport qui était sensé être gratuit et en 48h alors d'accord je suis en corse vous n'etees pas responsable du transport alors changez de transporteur peut être

NE REPOND PAS AU MAIL. SERVICE TELEPHONIQUE PAS TRES AGREABLE. DELAI DE LIVRAISON DE 10 JOURS. TROP LONG

Produits conformes, délai respecté mais emballage trop fragile arrivé endommagé heureusement sans conséquence sur le contenu

Beaucoup de choix à des prix attractifs.
Expédition en 48h pour mon article a demandé quand même 11 jours de livraison. ..

Très bien

le produit est arrivé cassé;Une autre livraison a été nécessaire

Le choix et les tarifs sont attractifs mais par pitié proposez autre chose que colissimo. Évier expédié le 10 août, nous sommes le 17 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu... Il vient de quitter les douanes. UPS, DHL... Seraient les bienvenus

Prêt d'un mois pour recevoir la commande, à part cela super

délais livraison non respecter - probablement pas la faute de direct évier - mais du transporteur !

Correct

Notre évier est arrivé 3 semaines après la commande. Le point négatif c'est qu'il n'y a pas de suivi de commande.

le delais de livraison n est pas respecte

Malgre 2 verifications telephoniques avant la livraison, celle-ci n'a pas eu lieu comme prevu, ce qui a perturbe mes travaux. De plus le service client qui promet de rappeler ne le fait pas . Pas de probleme sur le produit, malgre ces desagrements.<br />

Bonjour. Concernant le produit tout est conforme. Par contre le delai de livraison de 4 à 5 jours n a pas ete respecte ce qui a eu pour effet de retarder la pose de notre cuisine. Cordialement. ***

la livraison, le chauffeur pourrait telephoner avant livraison trop de temps entre commande ,paiement et livraison commander le 19/05/15 re cu le 04/06/15

Evier conforme à la description, la gestion du transport est a revoir ( prise de rendez vous non assumee par le transporteur)

vos societe de livraison ne sont pas du tout au top, pas de traccking, pas de contact telephoniqe, email en deux mots tres complique

Bonne reception du colis - Livraison rapide - Materiel et emballage en bon etat -

Tout s'est bien passe, mais l'evier est arrive dans un emballage tres abîme (le transporteur a fait des reserves avant même de me le livrer) et je trouve que le produit etait insuffisamment protege (seulement un plastique et 2 cales de polystyrene) et surtout mal cale dans son carton (les billes de polystyrene, ca existe pourtant !!!!). Heureusement en inox, il n'a pas souffert, du moins dans ses parties visibles : il etait tout de même tordu à plusieurs endroits en dessous (les fixations, ce qui n'est pas redhibitoire). Je l'ai accepte sans faire de remarques, car je n'ai pas envie d'attendre plusieurs semaines avant de l'installer. Donc, gros effort à faire sur l'emballage SVP si vous voulez eviter les retours !

La couleure de l'evier n'est pas tres exact la photo n'est pas conforme

Quelques difficultes pour renvoyer le produit, il a fallut rappeler pour un avoir un courriel afin de pouvoir retourner le produit. Retour payant !

J'ai eu levier que j'ai commende assez rapidement. Il etait un peu abime, j'ai donc appele direct evier. On m'a dit de prendre des photos et d'envoyer un mail. J'ai fait cela il y a deux jours. J'attends toujours des nouvelles. J'espere pouvoir dire que tout c'est bien passe . On verra !

Produit conforme à ma commande - retard de livraison car paiement Kwixo, Direct Evier qui avait ete pourtant paye refusait l'envoi de ma commande...

livraison à domicile alors que nous avions prevenu de notre absence et designe une autre personne avec tous les renseignements necessaires

Livraison non conforme par rapport à la commande

Le mitigeur que j'ai commande n'est pas d'une qualite exceptionnelle pour le prix que j'ai paye il est seulement recouvert de NIkel et sa matiere premiere est en plastique les raccords de faible qualite egalement cela se voit je ne pense pas que tout cela sera d'une longue duree et pourtant on paye cher la marque certainement ?

Bon contact , rapide ... Livraison tardive ca peut aider sauf quand on est dispo quand journee

Je suis tres contente de votre site, mon colis etait bien emballe, il a ete expedie dans les temps, et conforme à ma demande. Par contre je suis tres mecontente de l'entreprise choisie pour effectuer la livraison ( à l'exception du livreur qui etait tres gentil et patient lorsque j'ai deballe ma commande). En effet la commande a ete livree avec pres d'une semaine de retard. J'ai du appeler trois fois cette entreprise pour exiger cette livraison, mais apparement elle ne semblait pas prioritaire. Et si je n'avais pas appele je pense que je ne serai toujours pas livre. Je vous rappelle que les frais de livraison n'etait pas gratuite et que j'ai paye un service tres insuffisant.

delais de livraison affiches non tenus (à savoir franke : livraison sous 48 heures). il a fallu huit jours pour recuperer l'evier, et encore, grâce à notre intervention aupres des differents transporteurs. nous sommes alles le chercher nous-mêmes chez le transporteur local qui ne nous avait pas contacte. les informations calberson affichichees sur le suivi d'expedition ne correspondent pas à la realite.

Les produits sont de bonne qualite. Par contre la livraison est aleatoire et longue : commande passee le 24 mars livree le 15 avril (en appelant au moins 5 fois pour savoir ou etait ma commande sans que l'on puisse me dire vraiment la date de livraison).<br />