Direct Evier se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des livraisons dans les délais annoncés. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs attentes et à la présentation, avec des éviers et mitigeurs qui correspondent exactement à ce qui était décrit et dont la qualité est soulignée. Le service client et l’assistance réactive apparaissent comme des points forts, tout comme le processus de commande clair et le suivi efficace, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux de la boutique. Les emballages soignés et les conseils pratiques lors de la réception complètent l’expérience positive, avec des mentions récurrentes de prix compétitifs et d’un choix varié de références.
Livraison assez lent, mon évier a passé une semaine à l’entrepôt sans que je sois appellée par Geodis pour fixer un rdv. Ils m’ont contacté suite à ma relance par mail. L’évier est arrivé dans un état impeccable, c’est ça l’essentiel malgré tout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J’ai été satisfaite du délai et de la réception du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Après un mois d'attente et plusieurs appels 1ère livraison blanc au lieu de noir , 2 ème livraison en une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Satisfait de ma commande et du site en lui même mais délais de livraison un petit peu trop longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
livraison très mal réalisée, en deux fois sans aucun avis, accueil service Evier direct très mauvais,
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur, nous avonc confié les deux produits à Géodis au sein de la même expédition - il y a eu un problème de chargement au niveau de l'agence de livraison, le chauffeur n'a donc pu vous livrer le 12/07 qu'un des colis - le second a bien été livré le 15/07 - nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité de vos produits, du prix payé et du délai de livraison très rapide. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
ras +
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
levier vient d'être pose , a voir son évolution dans le temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Recherche n’est pas facilité par le manque de classement sur le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
presque parfait ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bien protégé en revanche com’sur la livraison pas adapté même en inventaire
30 euros de livraison en supp mérite d avoir plus d info surtout d être prévenu de la date mais surtout du créneau horaire pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Dommage, le lendemain de ma commande je reçois une remise alors que j'en ai eu pour 525€ quand même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Nous avons été très déçus après notre commande, et sans avoir de dates de livraison en retour, de constater un mois plus tard - quand j'ai pu les joindre par mail- que le produit ne serait pas disponible avant 3 mois et demi... Fort heureusement Evier direct a pu nous envoyer le produit finalement au bout de 2 mois et demi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bon site et bons produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Merci, le second évier envoyé était en état. Les modalités de livraisons sont bonnes quand le produit attendu est acceptable.
Pour me prononcer plus avant sur la qualité de vos produits j’ai besoin d’utiliser quelques temps l’évier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service client peu respectueux du client qui ne daigne pas répondre à l'envoi de la photo où l'on voit les traces de frottement sur l'égouttoir de l'évier qui est arrivé non filmé et couvert de poussière apparemment cela ne semble pas les choquer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
plutot bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
personne agréable et compétente au telephone pour m'assurer de la disposnibilité du produit que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Le carton d'emballage est limite pour le transport. Cerclage défait, protection en polystyrène brisé ce qui indique que l'évier à bougé pendant le transport .Rien de cassé à l'arrivée c'est le principale mais cela ne doit pas toujours être le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit impeccable
Néanmoins les délais de livraison n'ont pas été respectés (trop long)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
L'envoi a été rapide et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
sans surprises. livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer !
J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Professionnalisme et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Robinetterie bien par contre délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
site bien fait, livraison rapide mais frais de port très élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Prix compétitif et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Avec 1 mois de retard sur la livraison, livraison prévue 10 après la commande !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Emballage très soigné. Notice de montage un peu succincte pour...un non professionnel...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Délais trop longs par rapport à ce qui était annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Délais respectés et fourniture conforme, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
J'ai posé une question pour l'installation de mon évier. A ce jour (3 semaines plus tard) je n'ai toujours pas ma réponse
Réponse de Direct Evier
Bonjour Réponse apportée le 22/08 à 18h52 ;) Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
SAV rapide et efficace suite a 1 erreur dans la livraison de mon evier Franke qui n’était pas le bon
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