Direct Evier se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des livraisons dans les délais annoncés. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs attentes et à la présentation, avec des éviers et mitigeurs qui correspondent exactement à ce qui était décrit et dont la qualité est soulignée. Le service client et l’assistance réactive apparaissent comme des points forts, tout comme le processus de commande clair et le suivi efficace, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux de la boutique. Les emballages soignés et les conseils pratiques lors de la réception complètent l’expérience positive, avec des mentions récurrentes de prix compétitifs et d’un choix varié de références.
Pompe à savon qui correspond à mes attentes
Cependant le carton d’emballage n’était pas fermé à la réception de la livraison et il est pourtant précisé « livraison rapide » sur le site. J’ai reçu la pompe à savon 15 jours après ma commande pour un produit en stock…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Petit retard ds la commande lié à la perte du colis par le transporteur, cependant directevier a été réactif et m’a renvoyé un autre évier en transport express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse rapide du service client à question technique avant achat.
Envoi et livraison rapides
En revanche pourquoi deux livraisons pour une commande (évier et mitigeur séparés) ? Une erreur sur la deuxième livraison vite résolue par le service client.
Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Prix correct et livraison rapide. Matériel très bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Service client réactif suite à la perte du 1er colis par geodis.
Donc je recommande Directevier mais je ne recommande pas Geodis. Perte de colis et livraison en retard. Le livreur arrive à 14h30 au lieu de 10-13h...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
15 jours après la commande, je n'avais toujours pas reçu mon robinet mais après un contact par mail, j'ai eu très vite une réponse: ma commande avait été perdu par le transporteur. Mon article a été de nouveau expédier et là, la livraison c'est faite en 3 jours. Merci Direct évier pour votre rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J’ai eu beaucoup de difficultés à effectuer ma commande et n’y suis parvenue que grâce à l’aide en ligne
Pour la livraison tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Navigation facile, mais delais de livraison un peu longs par rapport aux standards d'autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison rapide et conforme
Emballage soigné
Par contre le renfort que le conseiller recommandé ne sert à rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Service client désagréable. Délais de livraison fantaisistes, au 1er clic, annoncés de 3-5 jours, on passe ensuite à 10 jours, malgré le supplément de livraison express qui n'a servi à rien.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame, nous n'avons jamais affiché un délai de livraison de 3-5 jours pour les produits commandés - tous nos délais sont affichés sur chaque fiche produit (10 jours ouvrés concernant votre commande). L'express réduit le délai de transport à 24h et permet de bénéficier d'un créneau de livraison à la demi journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Rien à. Dire ,livré en temps . Bien emballé, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande Internet, très bien délai de livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
site clair et choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bien, rien à redire. Livraison rapide, commande envoyée dans un délais raisonnable.
Pas de problème lors de la livraison et le colis étais très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Délais de livraison beaucoup trop long ( plus d'un mois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Délai de livraison indiqué lors de l'achat mensonger,c'est 10 jours pour enregistrer votre commande, alors que votre paiement est débité immédiatement. Service client qui répond toujours, mais réponse floue,(genre votre évier va être pris en charge ),juste pour vous empêcher de résilier la commande. Livraison ensuite impeccable par Geodis. Si vous avez des délais précis, fuyez,rien de direct chez direct evier.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame, le délai de livraison est bien de 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit au moment de votre commande - vous avez obtenu des réponses très précises à chacune de vos demandes par email. Nous restons à disposition. DIRECT EVIER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je suis satisfait du produit mais vous n'avez pas respecté les délais, on devait le recevoir sous 10 jours ouvrables, je l ai reçu après 29 jours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Il manque des éléments du système de vidange, notamment le trop plein + un coude de la partie siphon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
La commande est arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
clair et detaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Ne fonctionne pas et l'avier est toujours aussi sale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien à redire sur le produit, mais livraison à revoir. Si je ne les avais pas contactés pour arrêter une date, je serai toujours en attente du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Emballage déchiré par l'unique livreur (20 kg). Est ce la livraison et/ou l'expédition qui est est la cause? Produit néanmoins intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Site facile et intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Navigation un peu complexe , d'ailleurs , il n'y avait aucune proposition de choix entre un évier à bouchon automatique et manuel , j'ai recu l'automatique , plus cher , et heureusement que le plombier est venu.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Les information sur la livraison ne sont pas claires, pendant 15 jours aucun mouvement sur ma commande pas d'étapes de préparation. J'ai du contacter le service client pour enfin avoir des nouvelles succinctes. Direct évier à fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma commande dans un délais raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Nous avons trouvé le Bon produit
En revanche, un peu long à arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Ma première commande étais parfaite produit conforme et rapidement livré.
Par contre la seconde commande, j'ai reçu un évier avec du scotch bleu sur le contour qui a laissé une grosse quantité de colle sur le rebord, qui fut pénible à nettoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
BONNE PRISE DE COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Délai de livraison respecté. Dommage que le livreur n'ai pas pris RDV au préalable, ce qui lui aurait éviter de se déplacer 2 fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Non respect de la date de livraison demandée jien que confirmée par APV
Heureusement nous etions sur place quand le colis a ete enlevé de l’entrepot .
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