Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
J'apprécie la qualité de l'information : description du produit précise sur le site, réponse d'un opérateur par téléphone pour des précisions au sujet de la livraison. Et une livraison dans les délais annoncés.
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Renvoi d'un evier cassé par le transporteur. Je suis satisfait.
R
raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
site bien présenter
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Ok vbvvvvvvvvvv
M
muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très satisfaite de mon évier en granit dommage qu'il aura fallu pratiquement 3 semaine pour la livraison.
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bien
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bel évier, quelques tâches dès le premier jour qui m'ont surprises .
Des difficultés pour installation, il manquait 1 pièce de raccordement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Prix attractifs, commande reçue dans les délais et en bon état. Peu de communication autour de la commande en revanche (mail d'information d'envoi...).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
La livraison a débuté rapidement après la commande... mais la livraison jusque chez vous a posé quelques problèmes, geodis n'ayant pas tenu compte d'une route barrée. Il a fallu que nous prenions rv avec le livreur à quelques kilomètres pour finalement avoir notre évier.
Le produit est quant à lui arrivé sans défaut, conforme aux visuels disponibles sur le site. Ne reste plus qu'à vérifier dans le temps la durabilité du produit, en croisant très fort les doigts, parce que changer un évier soi-même, c'est vraiment pas une mince affaire pour rester poli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bien dans l ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Bon rapport qualité prix produit facile à trouver sur le site.
Bon suivi service client
Livraison un peut longue, mais bonne réception des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J’ai reçu l’évier mais impossible de les joindre pour l’échanger je ne sais plus quoi faire..:(
Réponse de Direct Evier
Bonjour, un formulaire de contact est présent sur notre site ou vous pouvez envoyer un email à contact@directevier.com A bientot
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Avis globalement positif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Délai de livraison non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Produit conforme à la commande
Délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
un petit soucis sur l'extérieur de l'évier, mais on m'a assuré que ce n'était pas un défaut en correspondance par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Navigation très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
livraison rapide
produit bien emballé et correspondant à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfois compliqué de savoir la finition de l'inox dans les critères de tri.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Envoie correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
site précis et professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bien mais peu de communication de la part du livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
L'entreprise de livraison n'indique pas l'heure de passage, seulement le jour. Il faut donc que quelqu'un s'arrange pour être présent toute la journée !
Réponse de Direct Evier
Bonjour, lorsque vous avez passé votre commande, au moment du choix du transporteur, nous indiquons bien que la livraison gratuite nécessite un créneau à la journée ; nous proposons également une livraison payante avec un créneau à la demi journée. Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction, à bientôt sur Direct Evier !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Correspond au contrar.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
L’évier n’est pas encore installé mais pour la commande et pour la livraison c’est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site réactif: les commandes sont traitées rapidement. Seul bémol, le mitigeur a été envoyé dans son emballage d'origine sans une protection supplémentaire: du coup il est arrivé tout cabossé et par chance, le mitigeur n'a pas souffert malgré l'écrasement de son carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Livraison assez rapide.
Attention! Bien vérifier l'évier à réception comme recommandé par Directevier.
Ne pas hésiter à déballer l'évier car le premier est arrivé cassé.
Le livreur l'a repris aussitôt et retourné.
J'ai été livrée à nouveau le lendemain ou surlendemain d'un bel évier tout beau, tout neuf.
Pas encore installé pour l'instant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Je regrette de ne pas avoir pu changer de teinte, pas d échange prévu. Mais bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Je n’ai pas trop navigué car j’ai ciblé mes recherches, en fonction de mon besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Site bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bon site fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
15 jours pour la livraison, sans rapport avec le délai annoncé.
L'évier était en bon état, bien emballé, et il ne manquait aucune pièce d'évacuation !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Pompe à savon qui correspond à mes attentes
Cependant le carton d’emballage n’était pas fermé à la réception de la livraison et il est pourtant précisé « livraison rapide » sur le site. J’ai reçu la pompe à savon 15 jours après ma commande pour un produit en stock…
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Petit retard ds la commande lié à la perte du colis par le transporteur, cependant directevier a été réactif et m’a renvoyé un autre évier en transport express.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse rapide du service client à question technique avant achat.
Envoi et livraison rapides
En revanche pourquoi deux livraisons pour une commande (évier et mitigeur séparés) ? Une erreur sur la deuxième livraison vite résolue par le service client.
Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Prix correct et livraison rapide. Matériel très bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Service client réactif suite à la perte du 1er colis par geodis.
Donc je recommande Directevier mais je ne recommande pas Geodis. Perte de colis et livraison en retard. Le livreur arrive à 14h30 au lieu de 10-13h...
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