Avis clients de Direct Evier

Très bien

Les information sur la livraison ne sont pas claires, pendant 15 jours aucun mouvement sur ma commande pas d'étapes de préparation. J'ai du contacter le service client pour enfin avoir des nouvelles succinctes. Direct évier à fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma commande dans un délais raisonnable.

Nous avons trouvé le Bon produit
En revanche, un peu long à arriver.

Ma première commande étais parfaite produit conforme et rapidement livré.
Par contre la seconde commande, j'ai reçu un évier avec du scotch bleu sur le contour qui a laissé une grosse quantité de colle sur le rebord, qui fut pénible à nettoyer.

BONNE PRISE DE COMMANDE

Délai de livraison respecté. Dommage que le livreur n'ai pas pris RDV au préalable, ce qui lui aurait éviter de se déplacer 2 fois.

Non respect de la date de livraison demandée jien que confirmée par APV
Heureusement nous etions sur place quand le colis a ete enlevé de l’entrepot .

Livraison assez lent, mon évier a passé une semaine à l’entrepôt sans que je sois appellée par Geodis pour fixer un rdv. Ils m’ont contacté suite à ma relance par mail. L’évier est arrivé dans un état impeccable, c’est ça l’essentiel malgré tout!

J’ai été satisfaite du délai et de la réception du produit.

ne correspond pas à la fonction souhaitée

Après un mois d'attente et plusieurs appels 1ère livraison blanc au lieu de noir , 2 ème livraison en une semaine

retard de livraison et aucune remise commercial pour le retard

Satisfait de ma commande et du site en lui même mais délais de livraison un petit peu trop longs.

livraison très mal réalisée, en deux fois sans aucun avis, accueil service Evier direct très mauvais,

ras +

bien

levier vient d'être pose , a voir son évolution dans le temps .

Recherche n’est pas facilité par le manque de classement sur le prix

rapide et efficace

presque parfait ! merci

Très bien protégé en revanche com’sur la livraison pas adapté même en inventaire
30 euros de livraison en supp mérite d avoir plus d info surtout d être prévenu de la date mais surtout du créneau horaire pour la livraison

Dommage, le lendemain de ma commande je reçois une remise alors que j'en ai eu pour 525€ quand même !

Nous avons été très déçus après notre commande, et sans avoir de dates de livraison en retour, de constater un mois plus tard - quand j'ai pu les joindre par mail- que le produit ne serait pas disponible avant 3 mois et demi... Fort heureusement Evier direct a pu nous envoyer le produit finalement au bout de 2 mois et demi...

Très bon site et bons produits !

Beaucoup de doutes quand à leurs approvisionnements, puis livraisons effectuées. C'est bien

Merci, le second évier envoyé était en état. Les modalités de livraisons sont bonnes quand le produit attendu est acceptable.
Pour me prononcer plus avant sur la qualité de vos produits j’ai besoin d’utiliser quelques temps l’évier.

Bien

Service client peu respectueux du client qui ne daigne pas répondre à l'envoi de la photo où l'on voit les traces de frottement sur l'égouttoir de l'évier qui est arrivé non filmé et couvert de poussière apparemment cela ne semble pas les choquer...

plutot bien fait

personne agréable et compétente au telephone pour m'assurer de la disposnibilité du produit que je voulais

Le carton d'emballage est limite pour le transport. Cerclage défait, protection en polystyrène brisé ce qui indique que l'évier à bougé pendant le transport .Rien de cassé à l'arrivée c'est le principale mais cela ne doit pas toujours être le cas.

Produit impeccable
Néanmoins les délais de livraison n'ont pas été respectés (trop long)

L'envoi a été rapide et sans problème.

les 2 étoiles correspondent au bon état de l'évier reçu. Les 3 étoiles en moins correspondent à la mauvaise prestation du livreur : livraison prévue le lundi avec Direct Evier en ayant bien expliqué que nous n'y vivions pas encore car c'est une nouvelle acquisition en travaux et que nous allions y attendre spécialement le livreur. En fin de journée du lundi, personne n'est passé... J'appelle Direct Evier qui me dit que le transport a eu un problème et qui me reprogramme la livraison du mercredi matin impérativement sachant que nous devons refaire le trajet et attendre encore une fois sur place... J'ai un appel téléphonique le mardi matin du livreur qui me dit que tout compte fait il est dans le secteur et souhaite déposer l'évier devant la porte de la maison, puisque forcément je n'y étais pas... Mécontente, je lui dis que Direct Evier avait reprogrammé la livraison du mercredi matin et je lui demande de m'appeler avant en début de matinée et de bien vouloir me le livrer en début de tournée. Je suis tombée sur un livreur désagréable et bien évidemment il ne m'a pas appelée et m'a livrée l'évier en toute fin de tournée... J'ai perdu tout le lundi à attendre sur place et tout le mercredi matin... Je pense que Direct Evier gagnerait à exiger plus de qualité et de politesse chez ses transporteurs... Dommage que l'achat soit en partie gaché par l'attitude désinvolte et désagréable d'un transporteur...

sans surprises. livraison conforme et rapide

bien

Pas satisfaisant, car il manquait la pièce de fixation pour le mitigeur.

évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer !
J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.

Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.

Bien