Avis clients de Direct Evier

Delai de livraison assez moyen (2 semaines) pour un site qui comprend le mot direct" Je regrette de ne pas être passe par un site allemand qui propose le même evier a 120 euros moins cher et qui m'aurait livre probablement en même temps. Transporteur (cAlberton) peu efficace (tranche horaire 8h - 19h ! Sans possibilite de la reduire) qui refuse de s'engager dans une voie à sens unique et qui demande une prise en compte au debut de la rue pour ne pas "bloquer la circulation"."

le service client suppose guider ce dernier à faire le bon choix en fonction de l'objet recherche pourrait être utilement ameliore

SERVICE MAIL EFFICACE Une erreur d'article sur le bon de livraison a ete la source d'inquietude sur le produit livre. Au final, c'etait correct

Service tres satisfaisant, contact concret et efficace, emballage et livraison parfaite.

produit conforme, rien à redire. peut-être manque d'information sur la date d'envoi.

Livraison rapide, site à recommander

Directevier

La couleure de l'evier n'est pas tres exact la photo n'est pas conforme

le produit etait super bien emballe et protege donc tres satisfait du service

Tres bonne prestation

tres bien

Tres pro". Juste un petit bemol : La mobilisation d'une journee complete pour la livraison."

Livraison conforme à la demande, livree rapidement. Satisfait de cette societe

rapport qualite / prix correcte , delay de livraison un peux long mais respecte

Bon delais de livraison et bonne qualite de marchandise. Rien à dire .

modele conforme à la photo et livraison rapide

Le site est tres bien Livraison dans les temps Information constante Rien a dire si ce n'est le livreur qui n'a pas voulu monter mon evier au premier etage sans ascenseur : il ne voulait pas se faire mal ai dos... Je l'ai donc fait, etant une femme de 50 ans et pesant 55kg, alors Que lui etait plus jeune et plus costaud... Et c'est son metier. J'en ai rien dit et me suis executer...dommage, c'est un mauvais point pour votre service!

tres bien

Bonnes prestations-Livraison rapide-Produit de qualite

Rapidite bonne site clair et reactif

tres rapide et de parole

Emballage mediocre, produit mediocre

conforme à ce qui annonce. Tant concernant le produit que le delai de livraison.

Site internet convivial et informatif. Delai expedition en 48h pour produit Franke" annonce mais non contractuel (inquietant a priori). Bon traitement de la commande. Reponse sous 48h aux questions. Tres bon emballage du produit. Livraison dans les delais mais sans prise de rendez-vous."

Quelques difficultes pour renvoyer le produit, il a fallut rappeler pour un avoir un courriel afin de pouvoir retourner le produit. Retour payant !

J'ai eu levier que j'ai commende assez rapidement. Il etait un peu abime, j'ai donc appele direct evier. On m'a dit de prendre des photos et d'envoyer un mail. J'ai fait cela il y a deux jours. J'attends toujours des nouvelles. J'espere pouvoir dire que tout c'est bien passe . On verra !

ras. livraison assez rapide

bon

Tres satisfaits du conditionnement pour le transport. Le materiel etait tres bien protege et sangle sur une palette dediee. Il manquait seulement une piece dans un kit Franke (mais cela depend plus de Franke)

Produit conforme à ma commande - retard de livraison car paiement Kwixo, Direct Evier qui avait ete pourtant paye refusait l'envoi de ma commande...

Colis bien en rapport avec le contenu Defaut du prestataire transport qui ne previent pas pour la livraison et ne livre pas à l'etage (2° pour moi) Colis livre au RDC et peu de temps pour le verifier

Produit conforme, de belle facture, delai de livraison respecte. Achat satisfaisant.

Bon service. Commande livree a temps

Livraison dans les delais et à domicile avec service payant comme prevu, mais difficulte de comprehension avec votre operatrice de saisie en ce qui concerne la rectification de l'adresse de livraison, car une fois le cadre complete pour l'adresse de l'acheteur, il est impossible d'en modifier la saisie. on est oblige de valider une saisie erronee. Il faudrait demander à Direct evier de revoir sa programmation des commandes.

pas de probleme marchandise conforme delais respectees

Bonne description des produits. Livraison rapide avec e-mail d'annonce de livraison. Seul point à surveiller, la photo de l'evier ne montrait pas les trous pour le robinet et la commande de bonde alors qu'ils sont pre-perces. On a eu 1s de panique lors du deballage...

Rien à dire, achat simple et sans probleme. Suivi du colis tres fiable. Re cu mail pour prevenir d'une plage de livraison à 2 jours. Un petit soucis pour cette livraison car je n'ai pas entendu le telephone et j'ai vu par internet, etonnee de ne pas voir le colis arriver, qu'il y avait eu un probleme pour trouver l'adresse, mais c'est un probleme de distribution. Je pense que Calberson devrait equiper ses livreurs de GPS, il gagnerait du temps et de l'argent plutôt que de livrer 2 fois, d'autant que nous n'avons jamais de soucis pour être livre à cette adresse. Sans le suivi internet je ne sais pas quand j'aurai ete prevenu, c'est moi qui ait contacte Calberson quand j'ai vu l'info le lendemain. Sinon colis arrive en bon etat.

RAS

livraison à domicile alors que nous avions prevenu de notre absence et designe une autre personne avec tous les renseignements necessaires

Rapide Peut être un petit bemol( les pates de fixation etait au nombre de 4 alors que le nombre sur le mode d'emploi etait au nombre de 6)