Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
5 2 623 75% 4 618 18% 3 153 4% 2 50 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Ok tout est bien y compris l'emballage. Pas encore installé mais je vous tiens informé a l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Lors de l'expédition, le vidage a été oublié. Par contre, à ma demande il a été envoyé rapidement et en express dès sa disponibilité. Erreur corrigée donc pardonnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Produit conforme mais attention : directevier demande à vérifier la marchandise à la réception et le transporteur m’avertit que si j’ouvre le colis, il ne peut pas le reprendre. Donc comment faire en cas de casse ou défaut ?
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire
Nous demandons à nos clients d'ouvrir le colis en cas de livraison avec Géodis - or le transporteur qui a livré votre commande était Chronopost
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit
Bonne journée
Direct Evier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Article promis en 48h mais reçu 1 semaine après
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
J'ai reçu le colis par la poste en parfaite état, la fois précédente le colis avait été recollé j'ai pu m'en apercevoir une fois ouvert car il y avait du produit liquide de répandu dans l'intérieur du carton, certains tubes étaient mal fermé ou mal rebouché la livraison avait été effectuée par livreur. Merci à vous de veiller á ce problématique lors des envois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bel évier. Livraison sans problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
site trés sérieux livraison trés rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Depuis la commande jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Direct evier rien à dire de particulier mais aucun retour du transporteur et nous avons eu de la chance d être présents pour la livraison. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Facile d’utilisatIon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Les mails adressés pour l'envoie de la commande ne correspondaient pas à la réalité
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Nous sommes désolés mais nous ne comprenons pas votre commentaire
Pouvez vous préciser ?
Merci d'avance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
DELAIS RESPECTES POUR LA LIVRAISON - OPERATEUR FACILEMENT JOIGNALBE POUR RENSEIGNEMENTS TECHNIQUES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
site que je recommande.
disponibilité d'accueil - efficacité de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Prix compétitifs mais produit expédié 10 jour plus tard (48h en théorie), service client pas très réactif, transporteur très long, j'ai été obligé de les appeler et livraison entre 9h et 17h... colis reçu 17 jours + tard: rien de grave mais déçue. En revanche, colis en très bon état et bien protégé.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame
Nous avons connu une rupture ponctuelle sur ce coloris
Il vous a été proposé une alternative pour réduire le délai de livraison
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
commande reçue dans les temps.Emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
1ère COMMANDE :
SATISFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
site opérationnel délais corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Produit de qualité, beau design. Une piece manquante pour le montage du syphon m’a été rexpediée. Merci Direct evier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Sérieux et compétents, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
site fiable et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
délai de livraison respecté, produit transporté sans incident et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Probablement par suite d'une erreur d'aiguillage chez le fabricant, il m'a été livré un évier avec un défaut, peut-être un retour. Après quelques échanges, il m'en a été envoyé un deuxième, en parfait état cette fois. Je ne fais pas de reproche à DirectEvier pour le défaut. Mais il m'a tout de même fallu insister un peu pour que la réalité du problème soit reconnu. Ensuite cela a été parfaitement (et rapidement) traité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
site très complet , beaucoup de modèles présentés avec leurs fiches techniques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
...ggffggggggggjh cffggg
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bien, facile pour commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
delai non respecte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Evier recu bien emballé. J'aurais mis plus d'étoiles si le transporteur n'avait pas été d'une réactivité de poisson rouge : heureusement le service client de direct Evier est tres réactif et m'a fourni le numero du transporteur et les références à donner pour que ma livraison suive son cours normal.
Je recommande pour la qualité du produit et le suivi client du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Ya'ya bonne arrivée!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bon site sur lequel il est facile de naviguer. Les informations sont précises.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
délai de prise de rdv pour livraison avec le transporteur long et créneau : une journée entière. Sinon RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Délai non respecté, livraison sans préavis (heureusement j'étais présent)
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Le délai d'expédition de 48h a été respecté à la lettre : commande le 19/07, expédition le 21/07
Le produit vous a été livré le 25/07 soit 48h ouvrées ensuite
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
site bien construit et convivial,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Bon produit mais livraison pitoyable !
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Au niveau de la livraison, nous venons de voir que le rendez-vous initial avait été décalé d'une journée par Géodis, nous en sommes désolés
Est-ce pour cela que vous qualifiez la livraison de pitoyable ou avez-vous rencontré un autre problème ?
Cordialement
Direct Evier
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Grâce à la prise en compte des avis clients une meilleure considération dans la relation clients
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