Avis clients de Direct Evier

bien

Délais à clarifier. Ils mentionnent le jour d'expédition alors que l'usage veut qu'on mentionne le jour de livraison. Un gros loupé pour un chantier.

juste une chose : le créneau de livraison sur une journée complète, c'est un peu large --> j'ai préféré aller prendre livraison moi-même au dépôt du logisticien

délai annoncé de 48 h; délai réel 1 semaine!

tout bien sauf l'état de l'emballage: réception d'un paquet partiellement ouvert, heureusement rien ne manquait

Rien de particulier

Emballage : l'évier se promène dans un carton deux fois trop grand pour lui. Il a en partie détruit le polystyrène heureusement sans dommage pour l'évier lui-même.

rapide,efficace et conforme.

manque d'information sur le délais réel de livraison

Service de livraison déplorable : livreur pressé, désagréable, a refusé de monter le paquet alors qu'il y a un ascenseur, et voulait laisser le paquet dans le hall d'entrée, sans surveillance, sans même attendre que je vienne le vérifier (et par la force des choses le monter moi-même chez moi).
Si je pouvais mettre une note au service de livraison seul, je mettrai 0 étoiles
Le service de livraison fait que j'hésiterai fortement avant de commander à nouveau chez Direct Evier

Facile à commander
Livraison respectée
Bien

Produit reçu dans les temps.
Mais réponse sans un brin de courtoisie suite à un email que j'ai envoyé pour demander un renseignement.
Il faut également qu'ils arrêtent de travailler avec Chronopost qui est franchement insupportable.

Bonjour
colis reçu en très bon état extérieurement mais l'évier a quelques déformations certes mineures mais un évier à ce prix là ce doit être parfait. Je ne l'ai pas retourné car cela bloquait l'intallation de la cuisine et au vu des délais de livraison je ne voulais pas passer un mois avec la cuisine en chantier.
Cordialement Jean François BORDET

Je n'ai pas trouvé la hauteur du robinet et comme je devais remplacer un robinet de même marque fourni par mon cuisiniste en2015 car la doucette était cassé j'ai commandé un robinet complet. A la réception j'ai installé la nouvelle doucette sur l'ancien robinet qui passe sous ma fenêtre de cuisine.
J'ai maintenant besoin d'une salement aire. Et d'un flexible pour installer sur le robinet sur un autre endroit. Est ce que vous faites ce genre de pièces détachées merci de me contacter par e-mail

Un délai annoncé de 2 à 4 jours....il a fallu un mél de rappel au bout de 10 jours pour que la commande soit expédiée (elle était indiquée comme expédiée, et débitée, alors que le transporteur n'avait pas reçu la marchandise.Sinon pour le reste c'était ok.

Bonne vision sur l’ensemble des produits sur le marché. Descriptif conforme au produit, commande facile et réception rapide.

le produit est arrivé un peu plus tard que prévu: livré le 14 08 2018

Très satisfaite, malgré que j'ai dû changer le modèle de l évier pour être livrée plus rapidement.
Mais c'était les vacances et en cet période les usines sont également fermées.
J'ai eu de très bons échanges, ils sont de bons conseils et connaissent très bien leur produit

R.a.s.

Bien mais le délai de livraison annoncé de 48 heures non respecté en fait 1 semaine

bon site, avec beaucoupo de choix

Un large choix que les visuels trop petits ou absents ne mettent pas en valeur.

Bien
pas de probleme

Commande et colis au complet parfait. Seul bemol concerne la livraison. J'explique : commande depuis la suisse, direct évier fait la détaxe super, envoi du colis par geodis , suivi pas de problème, ensuite et c'est un peu la que ca se gâte geodis sous traite le dédouanement et l acheminement du colis à Steck transport qui sont cher en frais interne et pas souple pour la livraison, bref pour contrôler le colis il vous faut attendre chez vous ou comme je l ai demandé aller à leur dépôt , contrôler, payer leur frais , tva et frais de douane normal mais compter en plus environ 100 francs supplémentaire pour leurs frais! Mais à part ça le plus dur reste le démontage et la pose du nouvel évier! Ouf terminé tout est OK!

Le prestataire pour la livraison refuse de livrer à domicile.
Il fait la livraison au pied du camion, ce qui n'est pas précisé sur le site de DirctEvier.

ok cobforme a mes attentes

Produit livré conforme à la commande. A améliorer, l’absence de suivi de l’expédition et pas de livraison en point relais.

Site sérieux.

Sasisfait des services Pour Direct evier . Cependant le délai annoncé à la commande ne correspond pas à la réception .Ex : sur le site commande : evier disponible livraison de 48 h à 72 h . Réception 1 mois plus tard et cassé ! Par contre bonne communication par mail ; réponse rapide

LE DISPOSITIF D'ENVOI DE LA COMMANDE EST AU POINT RIEN A REDIRE;
CONCERNANT LE PRODUIT JE NE PEUX PAS ENCORE DONNER MON AVIS CAR JE NE L AI PAS ENCORE TESTE. JE VEUX BIEN REPONDRE A CETTE QUESTION ULTERIEUREMENT

Bon produit

site facile net et précis

Traitement de la commande rapide et très efficace, produit impeccable, bon conseil téléphonique. Le seul point négatif est la livraison qui s'est faite par geodis pour moi, qui donne rdv sur la journée, entre 8 et 17h, sans plus de précision,ni modulation possible, bref prévoir d'être bloqué une journée. A la limite je préfererais une livraison un peu moins rapide mais plus modulable.

Sérieux, pas de soucis

délais non respectés. problème de dimension évier: pas de proposition de changement pour un autre évier mais retour évier payant avec difficulté à trouver transporteur.

Efficace et bon prix

suivi de commande clair et précis

Manque de précisions sur les plans de l'évier que j'ai pu trouver sur d'autres sites

bien

fiable et sérieux