Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Suite à un problème de stock, il me monte de gamme (soit disant à perte). Ce problème de stock ma empêcher d'avoir mon évier à temps pour la pose de la cuisine entraînant des frais supplémentaires. Le délai annoncé pour la seconde livraison n'a pas été respecté (4jours de retard).
Évidemment l'évier ne convenait pas au trou effectué, j'ai donc souhaité le retourner. Seulement ils n'ont pas voulu prendre en charge le retour malgré les incohérences dans les CGV, les retards, et leur problème de stock (retour estimé à plus d'une centaine d'euros si on suit leur conseil...). Au début agréablement surpris, pour finir extrêmement déçu de leur gestion et de leur relation client. Si tout se passe bien pour vous je suppose que c'est un bon e-commerçant, mais en cas de problème... Bon courage avec eux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très bien, envoie rapide et évier conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Produit conforme envoi un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
SITE CLAIR ET ON M'A REPONDU IMMEDIATEMENT SUR MES INTERROGATIONS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Produit conforme
Paquet deteriore a l arrivee, produit non deteriore
Mais produit classe dans caisson 60 avec une parenthese 80
Helas sauf prouesse tenhnique su poseur il n est pas fait pour un caisson de 60
De plus livre sans le gabarit de decoupe alors qu il est sense y figurer
Livraison un peu plus longue qu annoncee
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Le produit est bien fait pour un meuble de 60 cm et les données de découpe sont indiquées sur la page produit directement : Découpe 995 x 506 mm (R20)
Léger retard du aux jours fériés de début mai
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Très pratique et simple montage merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Prix, délai, emballage et assistance téléphonique parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Seconde commande passée et toujours aussi satisfait. N'ayez crainte, service rapide, sérieux et honnête.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Fiable et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
beau matériel. Livraison rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison conforme et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
pas de problemes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Livraison à l'heure, colis bien emballé, bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
aucun problème réactivité du personnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
RAS.
Produit conforme aux attentes.
Emballage : RAS
Transporteur: RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Tres Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
couleur exactement attendue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
L’accueil téléphonique vraiment pas terrible du tout!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Aucun problème entre la commande et la réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bien conçu matériel fidèle à la description livre rapidement et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Service rapide et commercial reactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Modification de commande demandée et apportée sans souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Correcte, mais la disponibilité des produits sur leur site a revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
accessible, claire, intuitif...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Évier tres bien emballé, des produits de qualités et un site bien conçu.
Seul petite amelioration, j'ai passé ma commande un vendredi et je l'ai recu 10jours après...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
service très réactif
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Produit et livraison conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Rapide et efficace.
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