Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Livraison sous 10 jours
Délai respecté
Produit bien emballé
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir
Réponse de Direct Evier
Bonjour, rectification du commentaire, prise de contact au bout d'une semaine Le transporteur ayant cassé le produit de la commande, et n'étant pas en mesure d'expédier à nouveau le même produit (dernière référence en stock), le client indique qu'il souhaite un produit d'une gamme supérieure (différence de prix de 171 euros) mais ne souhaite pas régler - résultat nous remboursons la commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Dans ce site je trouve la qualité que je recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Refus de remboursement selon droit de la consommation sous un pretexte falacieux. Après retour colis non ouvert, à la charge de l'acheteur...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
tres bon service je le recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison rapide et conforme, que dire de plus ? Ce robinet sera installé courant septembre, nous verrons à l'usage.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bonjour. Ma commande a eu pas mal de soucis mais du à la qualité des produits Franke (rayures qui ne partaient pas avec produits et éponge sur deux éviers) et non à cause de direct-évier. Le service après vente de direct-évier (téléphone et mail) très bon et réactif. Je recommande fortement ce site. Merci beaucoup pour le geste commercial fait suite aux problèmes rencontrés. Je vous souhaite une bonne continuation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Ras.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Site très bien fait pour trouver rapidement le produit recherché. A mettre en favori. Le produit est livré dans les délais et avec un emballage très résistant et très protecteur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Super sérieux. Satisfaite de la livraison. Impeccable. L evier correspond à toutes mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
site sérieux!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Parfaitement emballé délais respectés prix compétitif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Protection du produit de très bon niveau cerclé sur palette bois.J'avais beaucoup hésité à commander par internet tant de clients étant mécontent de la prestation concernant le transport.Livraison à l'heure convenu par téléphone.Dans mon cas transporteur sympa livré dans mon garage et déballage du produit en sa présence.Précision que votre service client ne connaissait pas(ça c'est dommage)le produit est livré ;en plus de tous les accessoires de plomberie; avec une scie cloche permettant de finir de percer le trou du levier pour l'installation du mitigeur.Merci Franke pour les particuliers qui installe eux même le produit.PS:je ne peux pas recommander "comme notifié dans votre intitulé qui apparaît lors de l'attribution des étoile car le transport et sa qualité sont trop aléatoire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Commande reçue rapidement, conforme, superbe produit !
Merci direct éviers !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Article conforme, envoie et réception rapide et dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Emballage parfait, livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Site claire, consultation aisée facilitant le choix. Livraison rapide et conforme au delai annoncé, suivi aisée de la commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Commande arrivée très vite et conforme à la description du site.
Au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bon suivi de commande, bonne organisation du site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très efficace et à l'écoute des besoins
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Commande d'un évier en céramique sous plan, j'avais très peur qu'il n'arrive cassé mais non ! Du polystyrène le protégeait bien et le livreur a gentiment patienté le temps que je vérifie l'état.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bravo ; des gens très compréhensifs et de parole !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Objet conforme aux attentes, livraison rapide et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Grand choix, reactivité, contact téléphonique parfait, je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Commande rapidement livrée. Impeccable. Produit conforme à 100%.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
parfait, très rapide, à recommander
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Produit de qualité, bien emballé et livré dans les délais promis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Service client disponible et réactif, j’avais une contrainte de délai qui a été respectée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Réception rapide, site internet plutôt bien fait et clair.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Données claires et précises sur le site. Produit très bien emballé. Je suis très satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Parfait, appel passé pour renseignements, très bien reçue et satisfaite des informations données
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
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