Avis clients de Direct Evier

levier vient d'être pose , a voir son évolution dans le temps .

Recherche n’est pas facilité par le manque de classement sur le prix

rapide et efficace

presque parfait ! merci

Dommage, le lendemain de ma commande je reçois une remise alors que j'en ai eu pour 525€ quand même !

Désolent ! Le produit devait arriver sous 10 jours. La livraison a tout le temps été repoussée (4 semaines d'attente). J'ai fini par annuler la commande et le site m'a tout de même envoyé la commande par erreur. J'ai dû la renvoyer à mes frais. Ils n'ont même pas voulu prendre en charge les frais de retour !!

Très bon site et bons produits !

Merci, le second évier envoyé était en état. Les modalités de livraisons sont bonnes quand le produit attendu est acceptable.
Pour me prononcer plus avant sur la qualité de vos produits j’ai besoin d’utiliser quelques temps l’évier.

après avoir passé notre commande, nous n'avons eu aucune nouvelle de Directevier pendant plusieurs semaines jusqu'à ce que nous téléphonions pour demander des informations. Il a fallu encore 2 semaines avant que notre commande n'arrive. Une mauvaise expérience.

Bien

plutot bien fait

personne agréable et compétente au telephone pour m'assurer de la disposnibilité du produit que je voulais

L'envoi a été rapide et sans problème.

sans surprises. livraison conforme et rapide

bien

Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !

Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.

Bien

Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.

Professionnalisme et efficacité

Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance

Robinetterie bien par contre délais de livraison un peu long

site bien fait, livraison rapide mais frais de port très élevé.

Délai non respecté aucun geste commercial c la dernière fois que je commanderai

Pas contente du tout de mon achat. Je pensais avoir acheté un évier Franke (inscrit en gros sur l’annonce) me voilà avec un eurodomo une filiale de Franke. J’estime avoir été trompée car cela n’était pas clair. Après avoir regardé sur internet je ne suis apparemment pas la seule. Le retour est à mes frais et le service client ne veut rien entendre. bref quand j’achète une Renault je ne veux pas me retrouver avec une Dacia. J’ai donc transmis à l’ufc que choisir qui a effectivement dit que je pouvais me retourner contre eux. Honnêtement l’évier même s’il n’est pas celui que je voulais, n’est pas si mal et ira très bien dans la buanderie donc je passe mais plus jamais je ne commanderai chez eux. La livraison en revanche était parfaite.

Prix compétitif et livraison rapide

Ce vendeur travaille avec transporteur médiocre, insolent et après quand vous parlez à DirectEvier le mec s'enfoue pas mal, en gros soit il a des pbs avec sa direction soit il ne veut pas travailler, il n’écoute même pas le client et pense que Argent, la seule chose que le disais il doit prendre le 85 Euros d pénalités!!!
Bref, faut se me méfier.

Emballage très soigné. Notice de montage un peu succincte pour...un non professionnel...

Délais respectés et fourniture conforme, très bien.

service client dépolorable

SAV rapide et efficace suite a 1 erreur dans la livraison de mon evier Franke qui n’était pas le bon

Livraison rapide et produit très bien emballé.

Simplement un peu long pour être sur que la commande est traitée , mais vacances ...

A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir

Bonne prise en charge de la commande, dommage que le prestataire de transport ne soit pas à la hauteur.

Refus de remboursement selon droit de la consommation sous un pretexte falacieux. Après retour colis non ouvert, à la charge de l'acheteur...

Site assez simple, service client très agréable, produit conforme et délais de livraison respecté. Je suis plus tôt satisfaite
Merci

Rien à signaler

Délai respecté

Très contents du produit, malgré un délai rallongé par rapport au site.
Je précise que la réactivité a été parfaite/