Avis clients de Direct Evier

Site très bien

Evier de bonne qualité et bon suivi du colis.

J'apprécie la qualité de l'information : description du produit précise sur le site, réponse d'un opérateur par téléphone pour des précisions au sujet de la livraison. Et une livraison dans les délais annoncés.

Renvoi d'un evier cassé par le transporteur. Je suis satisfait.

site bien présenter

Ok vbvvvvvvvvvv

l évier est arrivé cassé.

Très satisfaite de mon évier en granit dommage qu'il aura fallu pratiquement 3 semaine pour la livraison.

nous n'avons toujours pas l'évier commandé, nous avons eu un évier fissuré qui a été livré à notre voisin depuis pas de nouvelle

Bien

Très déçu de la livraison car on a dû aller récupérer l évier nous mêmes.
La livraison a été programmée mais le jour J, le livreur n est pas venu et personne ne nous a pas prévenu.
Apres avoir attendu toute la journée, jj ai appelé Geodis qui nous a dit que l évier n est pas dans le camion. Et on nous a dit qu il allait arriver que le lendemain.
J ai donc attendu le jour suivant mais le lendemain on nous apprend encore une fois que la livraison ne va pas avoir lieu mais seulement le jour suivant. Que des mensonges. Pourquoi on nous ment sans arrêt ?
Cela m a fait perdre 2 jours!!!
C est inadmissible et pitoyable de faire subir ce traitement au client!!!

Très bel évier, quelques tâches dès le premier jour qui m'ont surprises .
Des difficultés pour installation, il manquait 1 pièce de raccordement

Prix attractifs, commande reçue dans les délais et en bon état. Peu de communication autour de la commande en revanche (mail d'information d'envoi...).

Bien dans l ensemble

Bon rapport qualité prix produit facile à trouver sur le site.
Bon suivi service client
Livraison un peut longue, mais bonne réception des produits

Une première livraison d'un évier avec la cuve fendue, repris par le livreur. La suite, une seconde livraison, à la réception je n'ai pas remarqué deux petites fissures, recours sur le site avec photos jointes des défauts, pas de nouvelles depuis une semaine. A FUIR.

Avis globalement positif

Bien

Produit conforme à la commande
Délais respecté

un petit soucis sur l'extérieur de l'évier, mais on m'a assuré que ce n'était pas un défaut en correspondance par mail

Navigation très bien

livraison rapide
produit bien emballé et correspondant à la demande

Délai un peu long en plus évier il est arrivé cassé

Parfois compliqué de savoir la finition de l'inox dans les critères de tri.

Envoie correct

site précis et professionnel.

Bien mais peu de communication de la part du livreur

tres bien

Correspond au contrar.

Retard dans la livraison, accueil froid au téléphone, peu de considération pour le client

L’évier n’est pas encore installé mais pour la commande et pour la livraison c’est parfait

Site réactif: les commandes sont traitées rapidement. Seul bémol, le mitigeur a été envoyé dans son emballage d'origine sans une protection supplémentaire: du coup il est arrivé tout cabossé et par chance, le mitigeur n'a pas souffert malgré l'écrasement de son carton.

....

Livraison assez rapide.
Attention! Bien vérifier l'évier à réception comme recommandé par Directevier.
Ne pas hésiter à déballer l'évier car le premier est arrivé cassé.
Le livreur l'a repris aussitôt et retourné.
J'ai été livrée à nouveau le lendemain ou surlendemain d'un bel évier tout beau, tout neuf.
Pas encore installé pour l'instant.

Je regrette de ne pas avoir pu changer de teinte, pas d échange prévu. Mais bon produit.

Je n’ai pas trop navigué car j’ai ciblé mes recherches, en fonction de mon besoin.

Site bien conçu

Bon site fiable et rapide

15 jours pour la livraison, sans rapport avec le délai annoncé.
L'évier était en bon état, bien emballé, et il ne manquait aucune pièce d'évacuation !

Petit retard ds la commande lié à la perte du colis par le transporteur, cependant directevier a été réactif et m’a renvoyé un autre évier en transport express.