Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
5 2 623 75% 4 618 18% 3 153 4% 2 50 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Très bon suivi de la commande à la livraison. Le produit conforme à ce que nous attendions. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Livraison rapide, évier en parfait état mais laissé à la porte de l'immeuble. Heureusement ĺes voisins sont sympas ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Bonjour, à part les entretiens téléphoniques, donnant un suivi. Les colis à répétitions, concernant un même produit , détruits malgré un carton d'emballage impeccable, nous mettent dans une colère intense. Sans compter les journées perdues à attendre, un éventuel appel du livreur.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Votre commande a été envoyée par Chronopost, il n'y a donc pas d'appels à attendre de la part du transporteur, le suivi se fait sur leur site et via les SMS reçus
Malheureusement, la livraison s'est faite pendant l'épisode neigeux en Ile de France, vous conviendrez aisément que ce phénomène a perturbé les livraisons, indépendamment de notre volonté.
Enfin, il est à noter que vous avez accepté la livraison sans émettre de réserves et que malgré cela, le service client a remis un nouveau produit en livraison rapidement sans difficultés
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Produit reçu rapidement, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Ok tout est bien y compris l'emballage. Pas encore installé mais je vous tiens informé a l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Le transporteur Geodis Calberson choisi par cette société est une catastrophe. Ils nous demande de choisir un jour de rendez-vous, on perd une journée pour voir le soir sur le suivi de l'envoi que l'on a refusé le colis , alors que l'on a vu personne et ils osent mettre que l'on s'est mis d'accord sur un autre jour alors que l'on a même pas été contacté !!!!!. Ce transporteur est une honte pour la profession.
Sans ce transporteur, Direct évier serait bien.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Monsieur
"Livraison refusée avec nouveau rendez vous" signifie chez Géodis que le chauffeur n'a pas eu le temps dans sa tournée d'effectuer la livraison - ce n'est pas un faux
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous êtes satisfait de vos produits
Bien cordialement
Direct Evier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Lors de l'expédition, le vidage a été oublié. Par contre, à ma demande il a été envoyé rapidement et en express dès sa disponibilité. Erreur corrigée donc pardonnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
J'ai reçu le colis par la poste en parfaite état, la fois précédente le colis avait été recollé j'ai pu m'en apercevoir une fois ouvert car il y avait du produit liquide de répandu dans l'intérieur du carton, certains tubes étaient mal fermé ou mal rebouché la livraison avait été effectuée par livreur. Merci à vous de veiller á ce problématique lors des envois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bel évier. Livraison sans problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
site trés sérieux livraison trés rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Depuis la commande jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Direct evier rien à dire de particulier mais aucun retour du transporteur et nous avons eu de la chance d être présents pour la livraison. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Facile d’utilisatIon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
DELAIS RESPECTES POUR LA LIVRAISON - OPERATEUR FACILEMENT JOIGNALBE POUR RENSEIGNEMENTS TECHNIQUES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
site que je recommande.
disponibilité d'accueil - efficacité de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
commande reçue dans les temps.Emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
1ère COMMANDE :
SATISFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
site opérationnel délais corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Produit de qualité, beau design. Une piece manquante pour le montage du syphon m’a été rexpediée. Merci Direct evier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Sérieux et compétents, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
site fiable et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
délai de livraison respecté, produit transporté sans incident et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
site très complet , beaucoup de modèles présentés avec leurs fiches techniques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
...ggffggggggggjh cffggg
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bien, facile pour commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
delai non respecte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Evier recu bien emballé. J'aurais mis plus d'étoiles si le transporteur n'avait pas été d'une réactivité de poisson rouge : heureusement le service client de direct Evier est tres réactif et m'a fourni le numero du transporteur et les références à donner pour que ma livraison suive son cours normal.
Je recommande pour la qualité du produit et le suivi client du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Ya'ya bonne arrivée!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bon site sur lequel il est facile de naviguer. Les informations sont précises.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
délai de prise de rdv pour livraison avec le transporteur long et créneau : une journée entière. Sinon RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
site bien construit et convivial,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
bon site et tres reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Globalement bien, mais livraison décalée de 8 jours non annoncée avant la commande sur Internet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Simple avec de nombreux articles à des tarifs très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Tout est conforme.
Un carton d'emballage aurait été appréciable...
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