Français 
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bien emballé, tarif raisonnable
Avis clients de Direct Evier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
Résumé des avis
Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Simplement un peu long pour être sur que la commande est traitée , mais vacances ...
A
Note : 5 sur 5
Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 10 jours
Délai respecté
Produit bien emballé
Délai respecté
Produit bien emballé
A
Note : 1 sur 5
A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir
Réponse de Direct Evier
Bonjour, rectification du commentaire, prise de contact au bout d'une semaine Le transporteur ayant cassé le produit de la commande, et n'étant pas en mesure d'expédier à nouveau le même produit (dernière référence en stock), le client indique qu'il souhaite un produit d'une gamme supérieure (différence de prix de 171 euros) mais ne souhaite pas régler - résultat nous remboursons la commande
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge de la commande, dommage que le prestataire de transport ne soit pas à la hauteur.
A
Note : 5 sur 5
Dans ce site je trouve la qualité que je recherche
A
Note : 1 sur 5
Refus de remboursement selon droit de la consommation sous un pretexte falacieux. Après retour colis non ouvert, à la charge de l'acheteur...
A
Note : 4 sur 5
Site assez simple, service client très agréable, produit conforme et délais de livraison respecté. Je suis plus tôt satisfaite
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
tres bon service je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, que dire de plus ? Ce robinet sera installé courant septembre, nous verrons à l'usage.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. Ma commande a eu pas mal de soucis mais du à la qualité des produits Franke (rayures qui ne partaient pas avec produits et éponge sur deux éviers) et non à cause de direct-évier. Le service après vente de direct-évier (téléphone et mail) très bon et réactif. Je recommande fortement ce site. Merci beaucoup pour le geste commercial fait suite aux problèmes rencontrés. Je vous souhaite une bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait pour trouver rapidement le produit recherché. A mettre en favori. Le produit est livré dans les délais et avec un emballage très résistant et très protecteur.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super sérieux. Satisfaite de la livraison. Impeccable. L evier correspond à toutes mes attentes
A
Note : 5 sur 5
site sérieux!
A
Note : 4 sur 5
Très contents du produit, malgré un délai rallongé par rapport au site.
Je précise que la réactivité a été parfaite/
Je précise que la réactivité a été parfaite/
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement emballé délais respectés prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Protection du produit de très bon niveau cerclé sur palette bois.J'avais beaucoup hésité à commander par internet tant de clients étant mécontent de la prestation concernant le transport.Livraison à l'heure convenu par téléphone.Dans mon cas transporteur sympa livré dans mon garage et déballage du produit en sa présence.Précision que votre service client ne connaissait pas(ça c'est dommage)le produit est livré ;en plus de tous les accessoires de plomberie; avec une scie cloche permettant de finir de percer le trou du levier pour l'installation du mitigeur.Merci Franke pour les particuliers qui installe eux même le produit.PS:je ne peux pas recommander "comme notifié dans votre intitulé qui apparaît lors de l'attribution des étoile car le transport et sa qualité sont trop aléatoire.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme, superbe produit !
Merci direct éviers !
Merci direct éviers !
A
Note : 5 sur 5
Article conforme, envoie et réception rapide et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu mon evier commandé,
mais par rapport au 10 jours annoncés, cela un peut dérapé cela était plutôt 21 jours pour qu'il arrive cet évier,
mais par rapport au 10 jours annoncés, cela un peut dérapé cela était plutôt 21 jours pour qu'il arrive cet évier,
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur Nos délais de livraison s'entendent en jours ouvrés, votre commande a effectivement été livrée avec deux jours de retard, nous nous en excusons et espérons que votre produit vous donne entière satisfaction Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site claire, consultation aisée facilitant le choix. Livraison rapide et conforme au delai annoncé, suivi aisée de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite et conforme à la description du site.
Au top
Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, bonne organisation du site.
A
Note : 4 sur 5
Rapide ! Par contre pas prévenue de la livraison, heureusement que nous étions là …
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et à l'écoute des besoins
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un évier en céramique sous plan, j'avais très peur qu'il n'arrive cassé mais non ! Du polystyrène le protégeait bien et le livreur a gentiment patienté le temps que je vérifie l'état.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description mais constat qu'il existe ce même produit (même fabriquant) sous d'autres références moins chères.
A
Note : 5 sur 5
au top !
A
Note : 5 sur 5
Bravo ; des gens très compréhensifs et de parole !!!
A
Note : 5 sur 5
Objet conforme aux attentes, livraison rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait