Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Livraison arrivée dans les temps et livrée dans la cuisine par le livreur (extrêmement poli ! ça change de d'habitude). Rien à redire. Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Évier de très bonne qualité.Produits conforme à la référence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Pour ma part, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit conforme à la commande. Service de livraison rapide par contre le délai de présence pour la livraison est long. Après réception il y avait des traces et le SAV à été rapide à répondre et a donné de bons conseils pour solutionner le souci. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livré dans les temps, très beau produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide . tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
bonne livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer !
J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !
Réponse de Direct Evier
Bonjour, demande complète de SAV reçu le 14/12, dossier SAV créé le même jour chez le fabricant - délai de traitement de 4/5 jours ouvrés - Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bon site, sérieux, qui distribue de très bons produits avec une excellente garantie.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rapidité efficacité sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Commande reçue rapidement et évier en bon état, rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bien, rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Rapide et sans problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
site très bien construit, rien a dire de plus
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Tres bien bon produit bon livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
tout est parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Excellent service client, reactif et efficace.
Livraison dans le delais. Bravo.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
RAS, produit en parfait état, livré rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Nickel pas de problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Très bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Comme d'habitude, rien a redire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Excellent service et suivi. L'un des éviers commandés n'était plus fabriqué, nous avons eu le droit à un nouveau modèle (pourtant plus cher) sans aucun supplément pour compenser le délai supplémentaire. Service joignable tant par mail que par téléphone, compétent et réactif. De nos jours, c'est presque de la science fiction. Bravo !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande livrée dans les délais prévus, produits bien protégés dans l'emballage.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Nickel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
super site.
bonne game de produit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Livraison rapide et matériel de qualité (corbeille d'évier inox Franke). Emballage solide et matériel bien protégé à l'intérieur. Je recommande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Délai non respecté aucun geste commercial c la dernière fois que je commanderai
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Pas contente du tout de mon achat. Je pensais avoir acheté un évier Franke (inscrit en gros sur l’annonce) me voilà avec un eurodomo une filiale de Franke. J’estime avoir été trompée car cela n’était pas clair. Après avoir regardé sur internet je ne suis apparemment pas la seule. Le retour est à mes frais et le service client ne veut rien entendre. bref quand j’achète une Renault je ne veux pas me retrouver avec une Dacia. J’ai donc transmis à l’ufc que choisir qui a effectivement dit que je pouvais me retourner contre eux. Honnêtement l’évier même s’il n’est pas celui que je voulais, n’est pas si mal et ira très bien dans la buanderie donc je passe mais plus jamais je ne commanderai chez eux. La livraison en revanche était parfaite.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir, le produit commandé est bien de la marque Eurodomo du groupe Franke, comme écrit dans la description sur notre site - ce produit, avec 15 avis publiés, obtient la note de 5/5, et nous n'avons jamais eu un seul retour négatif comme vous pouvez le laisser penser. Nous vous avons transmis les modalités de retour pour remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Bonne soirée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Suite à changement d'avis, le retour et le changement du produit s'est très bien passé. Contact avec le service client simple par mail. Service réactif. Livraison soignée et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Site clair. Produit spécifique disponible. Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Je ne connaissais pas le site direct evier. Agréablement surprise par le choix proposé des produits. J'ai pu trouver mon evier moins cher que sur d'autres sites. Délais de livraison respectés! Au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Je recommande ,commande reçue rapidement.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Ce vendeur travaille avec transporteur médiocre, insolent et après quand vous parlez à DirectEvier le mec s'enfoue pas mal, en gros soit il a des pbs avec sa direction soit il ne veut pas travailler, il n’écoute même pas le client et pense que Argent, la seule chose que le disais il doit prendre le 85 Euros d pénalités!!!
Bref, faut se me méfier.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Pouvez vous être plus clair, nous ne comprenons pas vos écrits ? Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Avec 1 mois de retard sur la livraison, livraison prévue 10 après la commande !
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bien claire et précis
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