Français 
E
Note : 5 sur 5
Livraison dans des délais courts Produits conformes à ma commande
Avis clients de Direct Evier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
Résumé des avis
Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Très bon produit et délai de livraison respecté
M
Note : 5 sur 5
Livraison très bien organisée alors que la destination était en Italie.
F
Note : 5 sur 5
Enseigne sérieuse et professionnelle
E
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Parfait. Bon suivi de la commande et livraison dans le dyindiqué
S
Note : 5 sur 5
Très bien emballé ! Livraison au top parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Suivi et livraison parfait. Article conforme à la commande.
E
Note : 5 sur 5
Produit parfait. Livraison très sérieuse et date respectée
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement Articles conformes et bien emballé
M
Note : 5 sur 5
Très bel évier au toucher agréable
A
Note : 5 sur 5
Service clients efficace. Livraison dans les temps et article en adéquation avec mes attentes.
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Tout est conforme. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Ras
B
Note : 5 sur 5
J’ai été bien conseillé avec l’équipe support avant ma commande, et le matériel a été livré conformément aux spécifications indiquées. Merci à l'équipe.
X
Note : 5 sur 5
Site web clair, dates de livraisons claires, instructions sur acceptation des colis claires - au top! Deuxième commande chez direct évier, je recommande!
F
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, emballage soigné. Ras
S
Note : 5 sur 5
tout ok
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
OK
M
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
Première commande...a l heure..conforme a mon attente...ras
D
Note : 5 sur 5
TRES BIEN CORESPOND A MES ATTENTES
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé , la commande , le suivi et la livraison très rapide. Je recommande .
M
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Exactement comme décrit.
J
Note : 5 sur 5
Très beau produit après huit jours d'utilisation, facile à laver, sèche rapidement. J'avais commandé une autre couleur (white soft) qui s'est révélée non disponible de suite malgré les 10 jours de délai spécifié sur internet (pas bien !!!!, merci de veiller à changer les délais en cas de livraison jugée tardive !)) et de ce fait, en raison de l'installation d'une cuisine équipée, la livraison de l'évier devenait plus qu'urgente et j'ai du changer en tartufo. Cependant, je ne suis pas déçue. le produit a été livré rapidement et en bon état, très bien emballé, conforme à la couleur et à la description sur le site. Livreur sympathique et serviable.
J
Note : 5 sur 5
Excellent
F
Note : 1 sur 5
Commande d’un évier franke flagranit café crème 70 . 1 mois et 2 semaines + 6 appels + 3 mails avant de le recevoir . Alors que la livraison devait être effective sous 15 jours . Amabilité de la personne au téléphone à revoir . Aucun dédommagement pour le gène . Pour ma part mauvaise expérience …
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur Bezille,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que le délai ait pu vous contrarier.
Le délai annoncé était de 15 jours ouvrés ; les nombreux jours fériés et ponts du mois de mai, conjugués à une tension d'approvisionnement côté Franke, n'ont malheureusement pas arrangé les choses. Nous comprenons la gêne vis-à-vis de votre cuisiniste, et sommes restés en contact avec vous comme avec Madame tout au long du traitement, en relançant Franke pour accélérer les choses.
Le matériel vous a finalement été livré sans encombre, et nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction à l'usage.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin lié à votre installation.
L'équipe Direct Évier
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que le délai ait pu vous contrarier.
Le délai annoncé était de 15 jours ouvrés ; les nombreux jours fériés et ponts du mois de mai, conjugués à une tension d'approvisionnement côté Franke, n'ont malheureusement pas arrangé les choses. Nous comprenons la gêne vis-à-vis de votre cuisiniste, et sommes restés en contact avec vous comme avec Madame tout au long du traitement, en relançant Franke pour accélérer les choses.
Le matériel vous a finalement été livré sans encombre, et nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction à l'usage.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin lié à votre installation.
L'équipe Direct Évier
P
Note : 5 sur 5
Commande d'évier conforme et emballage bien sécurisé
V
Note : 3 sur 5
Le robinet que j'ai commandé est arrivé rapidement, cependant celui-ci est arrivé insuffisamment protégé dans san carton d'origine uniquement qui était en bien mauvais état. Heureusement, le matériel à l'intérieur était intact et au complet.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre robinet. Nous prenons note de vos remarques concernant son emballage afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Direct Evier.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre robinet. Nous prenons note de vos remarques concernant son emballage afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Direct Evier.
S
Note : 5 sur 5
La livraison c’est très bien passé et les articles sont très bien et de bonne qualité Nous sommes très content Merci
C
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
Évier cassé Aucun mail de suivi de colis pendant des jours et du jours au lendemain on nous annonce qu'il est livré sans pouvoir s'organiser et être présent le jour de livraison. Comme ça aucun contrôle ne peut être fait et on ne peux pas vérifier l'état de l'évier
Réponse de Direct Evier
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis : nous n'avons reçu aucune réclamation pour casse, ni par e-mail ni par téléphone. Le suivi de votre colis vous a pourtant bien été transmis, et la livraison s'effectue contre signature — ce qui vous laissait toute possibilité de vérifier l'état du produit à réception.
Nous restons naturellement à votre disposition : contactez-nous et nous trouverons une solution. C'est précisément à cela que se mesure la qualité d'un service client.
L'équipe Direct Évier
Nous sommes surpris par votre avis : nous n'avons reçu aucune réclamation pour casse, ni par e-mail ni par téléphone. Le suivi de votre colis vous a pourtant bien été transmis, et la livraison s'effectue contre signature — ce qui vous laissait toute possibilité de vérifier l'état du produit à réception.
Nous restons naturellement à votre disposition : contactez-nous et nous trouverons une solution. C'est précisément à cela que se mesure la qualité d'un service client.
L'équipe Direct Évier
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et produit de très bonne qualité et conforme à la description sur le site
J
Note : 5 sur 5
Plutôt content Par contre support en ligne pas fou fou. Impression de déranger. Si vous étiez pas les seuls à proposer ce que je cherchais, j’aurai acheté ailleurs juste pour ça
S
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Robinet co forme à la description. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Conforme