Direct Evier se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des livraisons dans les délais annoncés. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs attentes et à la présentation, avec des éviers et mitigeurs qui correspondent exactement à ce qui était décrit et dont la qualité est soulignée. Le service client et l’assistance réactive apparaissent comme des points forts, tout comme le processus de commande clair et le suivi efficace, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux de la boutique. Les emballages soignés et les conseils pratiques lors de la réception complètent l’expérience positive, avec des mentions récurrentes de prix compétitifs et d’un choix varié de références.
un petit soucis sur l'extérieur de l'évier, mais on m'a assuré que ce n'était pas un défaut en correspondance par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Navigation très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
livraison rapide
produit bien emballé et correspondant à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Délai un peu long en plus évier il est arrivé cassé
Réponse de Direct Evier
Bonjour, vous avez passé commande le dimanche 31 décembre, l'expédition a eu lieu le jeudi 4 janvier, soit un délai d'à peine 3 jours ouvrés - concernant la casse, un nouvel évier est expédié comme indiqué par email par notre service client. Merci pour votre commande sur DIRECT EVIER. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfois compliqué de savoir la finition de l'inox dans les critères de tri.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Envoie correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
site précis et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bien mais peu de communication de la part du livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
L'entreprise de livraison n'indique pas l'heure de passage, seulement le jour. Il faut donc que quelqu'un s'arrange pour être présent toute la journée !
Réponse de Direct Evier
Bonjour, lorsque vous avez passé votre commande, au moment du choix du transporteur, nous indiquons bien que la livraison gratuite nécessite un créneau à la journée ; nous proposons également une livraison payante avec un créneau à la demi journée. Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction, à bientôt sur Direct Evier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Correspond au contrar.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Retard dans la livraison, accueil froid au téléphone, peu de considération pour le client
Réponse de Direct Evier
Bonjour, nous avons connu du retard dans le traitement de votre commande et vous avez été prévenu et tenu au courant par email. Nous avons même modifié l'adresse de livraison à votre demande. Nous espérons que le produit reçu vous donne satisafaction. A bientôt chez Direct Evier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
L’évier n’est pas encore installé mais pour la commande et pour la livraison c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site réactif: les commandes sont traitées rapidement. Seul bémol, le mitigeur a été envoyé dans son emballage d'origine sans une protection supplémentaire: du coup il est arrivé tout cabossé et par chance, le mitigeur n'a pas souffert malgré l'écrasement de son carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Livraison assez rapide.
Attention! Bien vérifier l'évier à réception comme recommandé par Directevier.
Ne pas hésiter à déballer l'évier car le premier est arrivé cassé.
Le livreur l'a repris aussitôt et retourné.
J'ai été livrée à nouveau le lendemain ou surlendemain d'un bel évier tout beau, tout neuf.
Pas encore installé pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Je regrette de ne pas avoir pu changer de teinte, pas d échange prévu. Mais bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Je n’ai pas trop navigué car j’ai ciblé mes recherches, en fonction de mon besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bon site fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
15 jours pour la livraison, sans rapport avec le délai annoncé.
L'évier était en bon état, bien emballé, et il ne manquait aucune pièce d'évacuation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Pompe à savon qui correspond à mes attentes
Cependant le carton d’emballage n’était pas fermé à la réception de la livraison et il est pourtant précisé « livraison rapide » sur le site. J’ai reçu la pompe à savon 15 jours après ma commande pour un produit en stock…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Petit retard ds la commande lié à la perte du colis par le transporteur, cependant directevier a été réactif et m’a renvoyé un autre évier en transport express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse rapide du service client à question technique avant achat.
Envoi et livraison rapides
En revanche pourquoi deux livraisons pour une commande (évier et mitigeur séparés) ? Une erreur sur la deuxième livraison vite résolue par le service client.
Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Prix correct et livraison rapide. Matériel très bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Service client réactif suite à la perte du 1er colis par geodis.
Donc je recommande Directevier mais je ne recommande pas Geodis. Perte de colis et livraison en retard. Le livreur arrive à 14h30 au lieu de 10-13h...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
15 jours après la commande, je n'avais toujours pas reçu mon robinet mais après un contact par mail, j'ai eu très vite une réponse: ma commande avait été perdu par le transporteur. Mon article a été de nouveau expédier et là, la livraison c'est faite en 3 jours. Merci Direct évier pour votre rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J’ai eu beaucoup de difficultés à effectuer ma commande et n’y suis parvenue que grâce à l’aide en ligne
Pour la livraison tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Navigation facile, mais delais de livraison un peu longs par rapport aux standards d'autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison rapide et conforme
Emballage soigné
Par contre le renfort que le conseiller recommandé ne sert à rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Service client désagréable. Délais de livraison fantaisistes, au 1er clic, annoncés de 3-5 jours, on passe ensuite à 10 jours, malgré le supplément de livraison express qui n'a servi à rien.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame, nous n'avons jamais affiché un délai de livraison de 3-5 jours pour les produits commandés - tous nos délais sont affichés sur chaque fiche produit (10 jours ouvrés concernant votre commande). L'express réduit le délai de transport à 24h et permet de bénéficier d'un créneau de livraison à la demi journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Rien à. Dire ,livré en temps . Bien emballé, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande Internet, très bien délai de livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
site clair et choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bien, rien à redire. Livraison rapide, commande envoyée dans un délais raisonnable.
Pas de problème lors de la livraison et le colis étais très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Délais de livraison beaucoup trop long ( plus d'un mois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tout est bien
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